Opinie o Riviera
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam tego hotelu
Ola 30.08.2022 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel - masakra!!! Po zameldowaniu czekaliśmy ponad 10 godzin na łóżko dla syna ( interwencyjna w recepcji z 4 razy). Brak klimatyzacji- po interwencji pani rezydent zmieniliśmy pokój w którym, tez nie działała klimatyzacja. Pan z serwisu twierdził, ze skoro ja słychać to działa:(, a po za tym to przyjechaliśmy do Afryki i tu tak jest. Jedna jednostka centralna na cały hotel i w sezonie nie daje rady. Pokój „sprzątany” codziennie i codziennie nie dostawaliśmy papieru i czystych ręczników. Za każdym razem szukaliśmy pokojówki, żeby dostać papier i ręczniki. Restauracja to to osobna historia: brud, brud i jeszcze raz brud!!!! Tunejzyjczycy, którzy byli w 90% gośćmi hotelu- zostawiali po sobie jeden wielki syf na stole. Przychodził pan z obsługi - zbierał wszystko z tego stołu, trzepał poplamiony obrus, odwracał go na druga stronę i sprawa załatwiona. Następni goście mogli siadać do stołu. talerze, szklanki nie domyte. A sztućce - na pierwszej kolacji zobaczyliśmy jak kelner brudne sztućce wyciera- w obrus i odkłada jako czyste😡. Oczywiście zgłosiliśmy to pani rezydent, ale czy ona coś z tym zrobiła ?? Zmiany nie było widać! Wybraliśmy ten hotel z uwagi na to ze był w ofercie stół do tenisa stołowego. Niestety brak stołu - po bardzo intensywnych skargach innego z gości, który wybrał ten hotel również z tego powodu zakupiono owy stół i uwaga - powiedziano mu żeby sobie go sam złożył!!!!! To był nasz pierwszy razem Tunezji i ostatni!!!Bardzo nie polecamy tego hotelu !!!!!!! Jedynym plusem była wycieczka proponowana przez biuro do Carthage - piękne, malownicze widoki i przesympatyczny przewodnik.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Katastrofa
Arletta, Jastrzębie Zdrój 19.05.2022 | Tagi: 26-35 lat, ze znajomymiHotel piękny, ładny wystrój, przestronne pokoje, piękne sufity i na tym chyba koniec z pozytywów :) Jedzenie w hotelu niesmaczne mały wybór, drinki na barze słabe rozcieńczane z wodą obsługa ma wielki problem z wydawaniem drinków przez szefa baru. Bar niby do 24 a o godzinie 23:25 światła gaszą i trzeba siedzieć z latarką z telefonu. Pokoje niby sprzątane wymieniają ręczniki ale na brudne już pomijając fakt, że Pani sprzątająca pokoje wylała na moje spodenki Domestos albo inny mocny środek żrący niszcząc moje spodenki. Animacja katastrofa, obsługa baru niezbyt przyjemna jeżeli miałabym tam wrócić z pewnością bym już nie wróciła tydzień w tym hotelu wystarczy i był zbyt długi i bardzo męczący jak na wypoczynek którego nie poczułam.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miały być wakacje marzeń , okazał się dramat
Adam, Kraków 03.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąW lipcu 2023 r. rodziną wybraliśmy się na wczasy, wydawało nam się wczasy naszych marzeń , bo zarezerwowane już jesienią ubiegłego roku do Tunezji do hotelu Riviera. Sądząc po folderach wyglądało naprawdę fajnie. Jednakże na miejscu okazało się zupełnie inaczej. Pokoje remontu nie widziały ze 20 lat, łazienki stara armatura, klimatyzacja ledwo działająca z dziwnym zapachem. Ubrania trzymaliśmy w walizkach ponieważ szafa się rozwalała. Na stołówce brudne sztućce, talerze nie domyte a szklanki można by wnioskować, że tylko płukane a potrawy monotonne, nawet porządnej kawy nie było. Najlepszy hit obrusy, które się ubrudziły przez poprzednie osoby , które jadły były odwracane na drugą stronę mimo, że już były w stanie opłakanym. Basen ok natomiast zjeżdżalnie dla dzieci czynne tylko 2 razy na dzień po 1,5h a schody na zjeżdżalni z ruchomymi deskami. Drinki serwowane w barze zawierały alkohol w ilości ledwo zakrywające dno szklanki. Toalety przy basenie obrzydliwość syf, sprzątane raz na dzień chyba. Ale to wszystko na temat hotelu. Natomiast biuro turystyczne RAIBOW super zorganizowało wycieczki cudowne safari- polecamy, rejs statkiem oraz całą procedurę i przeloty wszystko było super zorganizowane. Hotel RIVIERA nigdy w życiu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Rodzina 24.09.2024 | Tagi: 26-35 lat, w parzePokoje brudne, na ścianie przy klimatyzacji pleśń, tak samo w łazience, zasłona przy wannie zanieczyszczona. Pościel wyplamiona. Po zgłoszeniu tych uwag rezydentce zmieniliśmy pokój, który był bez pleśni na ścianach ale nie posiadał działającej lodówki, obsługa codziennie zabierała ręczniki nie wydając nowych tłumacząc to ich brakiem, codzienne zgłaszanie w recepcji braku ręcznika było uciążliwe. Korytarze przy pokojach nie są sprzątane, wykładzina jest brudna i zakurzona. Szafa w środku brudna, bez samodzielnego wyczyszczenie nie dało się w niej położyć ubrań. Obrusy w części jadalnianej wyplamione. W toalecie spłuczka nie działał, cały czas lała się woda, obsługa nie potrafiła sobie z tym poradzić. Jedzenie codziennie takie samo ale wegetarianie znajdą coś dla siebie. Pościel przez cały pobyt nie była zmieniana. Na plus położenie hotelu, dużo leżaków przy basenie i plaży. Lokalizacja hotelu to jedyna zaleta. Atrakcyjne wycieczki fakultatywne.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bród, smród i dziadostwo
Katastrofa 21.09.2022 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel mocno zniszczony, brudny, dosłownie rosną grzybki na dywanie. W pokojach brud, nie sprzątane przez kilka dni, brak ręczników, kosmetyków a mini bar pusty, nawet brak wody do picia. Ponadto w restauracji bród, dosłownie zaschnięte jedzenie jest przyklejone do podłogi, mebli czy ścian. Na śniadanie nie ma co jeść, a obiad i kolacja przez 3-4 dni ok, później jak był napływ turystów to brakowało wszystkiego, kelner wydzielał jedzenie. Brudne talerze to norma, brak sztućców, brak filiżanek, a obrusy na stołach wszystkie brudne, nie zmieniane przez kilka dni. W basenie ze zjeżdżalniami woda tak mętna, że nie było dna widać, w brodziku dla dzieci pływające brudny z całego otoczenia. Drinków nie ma, alkohol mocno ograniczany, wręcz barman kapał do szklanki po kilka kropel trunku. Jak nie dasz każdemu po minimum 10 dinarów to licz się z katastrofą, a nie wakacjami. W hotelu dziwnie znikają wartościowe przedmioty, wszędzie kartki, żeby sejf wykupić. Jedynie godny polecenia pan od wycieczek, wszystko załatwi. Na plus morze, chociaż pełne parzących meduz, atrakcje wodne i plaża, chociaż równie brudna co wszystko inne wokoło. Przyjechaliśmy do hotelu ok 23:30, więc nie dostaliśmy nic do picia ani jedzenia, boy hotelowy przez 40 minut nie mógł trafić z walizkami do naszego pokoju. Rezydentka to fikcja, telefonu nie odbiera. Część obsługi leniwa, jakby obrażona, ale znajdzie się pare osób uśmiechniętych i chętnych do pomocy jak trzeba. Przy basenie dla Polaków tylko disco-polo, dosłownie 4 piosenki non stop te same, ale jacy turyści taka rozrywka, atrakcje codziennie te same, równie ograniczone jak cały hotel. My z całą pewnością nie polecamy hotelu, nie wrócimy tam. Bród, smród i slamsy. Rainbow powinno wstydzić się takiej oferty i to jeszcze za takie pieniądze jak my zapłaciliśmy. ( 5 osób dorosłych i 2 dzieci )