Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel rozczarował mnie , myślę że 5 gwiazdek zobowiązuje do jakości usług . W pokoju niestety okazało się , że lodówka nie działa a szafka w której była umieszczona ma wyrwane zawiasy. W lodówce soczki i woda . Płacąc za wycieczkę prawie 5000 złotych spodziewałam się raczej czegoś lepszego . Restauracja też nie wzbudziła mojego zachwytu , jedzenie powtarzające się , po protu przestawiano patery z jednej strony na drugą . O napoje trzeba było prosić a zdarzało się że po wodę gazowaną odsyłano mnie do baru na drugą stronę basenu . Niestety nie udało mi się pobrać ręczników przy basenie na które wydawano karty . Lody w ośrodku były dostępne od godziny 12 . To jakaś porażka . Raczej nikomu nie polecę tego ośrodka wręcz przeciwnie .
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
obsługa w jadłodajni jakby pracowała za karę, jedzenie monotonne , w drinkach chlor , w pokojach smród z kanalizy , leżaki ciągle zajęte a ludzi brak , po dwóch dniach pobytu sensacje rzołądkowe u pięciu osób, omijać szerokim łukiem
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel 5*przereklamowany max 3*. Po trzy krotnym zgłoszeniu że nie działa klimatyzacja,obsługa techniczna zjawiła się po 7 godzinach,lodówka przestał chłodzić na dwa dni przed końcem pobytu i taka został.Na dwa tygodnie trzy razy było zmieniane prześcieradło(nie było dużego tylko łączona dwa),poszewki na poduszkach i poszwa na kołdrze(usłyszałam że jako jedyny domagam się kołdry,bo w standardzie tego hotelu klienci spali pod szorstka kapą,a dla mnie była to derka dla konia) dwa tygodnie nie zmieniana.Łazienka pleśń w brodziku i wydobywający się nieprzyjemny zapach,spłuczka wypadająca ze ściany.Ręczniki nie wymieniane tylko stare składane.Na listwach przypodłogowych kurz.Byłam na urlopie w "Venosa" po tragedii w Tunezji. Proszę sobie wyobrazić jaki szok przeżyła widząc ciemnoskórego mężczyznę, idącego z bronią przy basenie.Okazało się później, że to atrakcja dla turystów zorganizowana przez animatorów (strzelanie z wiatrówki).Nieprzyjemnym widokiem były malutkie dzieci w pampersach pływające w basenie 145 m.Zajmowanie leżaków przy basenie o godz 6 rano nie interesowało mnie,bo to chore. Na kortach tenisowych brudno pozostawiane pampersy i puste butelki po wodzie,oraz szklanki.To minusy i wady pobytu w tym hotelu. Na wielką pochwałę i uznanie zasługują: rezydent p.Magda jak również polscy animatorzy. Kelnerzy mili,uczyni,barmani również.Wyżywienie bardzo dobre.Do Altinkum dojazd busem koszt 2 TRY.Jest tam piękna promenada prowadząca wzdłuż morza.Wybierając się do Turcji warto zabrać ze sobą ich walutę.Znajomym nie polecam tego hotelu,drugi raz już tam nie pojadę,państwo czytający moją opinię zadecydujecie sami.Wstawiłam tylko kilka zdjęć tego 5*hotelu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel pomimo nie najniższej ceny, lata świetności ma dawno za sobą. Porządek w hotelu jak i w pokoju pozostawiał wiele do życzenia. Jedzenie mocno przeciętne i monotonne a alkohole lokale, pomimo informacji o importowanych alkoholach w ogłoszeniu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorszy hotel w jakim do tej pory byliśmy. Transfer powrotny z biegunką u męża I wymiotami u córki. Pokoje sprzątane ale niedokladnie, o dodatkowych kosmetykach oprócz tych w dozownikach mowy nie ma, Wieczorem smród z kanalizacji. Stołówka główna bo restauracją tego nie można nazwać usyfiona zamiast obrusów pogniecione a i zdarzało się dziurawe bieżniki, Śniadania monotonne, o bufecie dla dzieci można zapomnieć bo go nie ma praktycznie, kolacje jedynie bardziej urozmaicone. Ogólnie nie polecam, mamy już doświadczenia z wyjazdu do Turcji i przepaść ogromna.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel najgorszy w jakim byłam w Turcji. Jeden wielki syf zdjęcia które są na stronie były chyba robione jak był nowy, nikt z obsługi nie dbał o czystość, przy basenie nie sprzątane, materace strach się położyć, w restauracji jedzenie bardzo często było zimne jak zwracano uwagę dokladano trochę ciepłego. Rezydentka bardzo nie miła i nie pomocna Złożyłam reklamację niestety brak odpowiedzi . Biuro chyba wie dobrze że to kiepski hotel ale poleca jako 5* . Żenada
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorsze wakacje jakie kiedykolwiek spędziłam. Problem zaczął się tuż po przyjeździe przy meldunku. Okazało się, że w hotelu nie ma miejsca pomimo rezerwacji kilka macy wcześniej dlatego zakwaterowani nas w bungalowie. Warunki jakie tam zastaliśmy w żaden sposób nie zgadzały się z ofertą. Pokój brudny , stare, zardzewiałe sprzęty, spadający na głowę tynk w łazience, połamane meble ogrodowe i stojąca woda na tarasie. Po naszej wizycie w recepcji i u rezydenta otrzymaliśmy informację jak na przywitaniu, brak miejsc w hotelu. Wspomniano, że kolejnego dnia nastąpi zmiana jednak tak się nie stało. Za to rozpoczął się remont , w którym nas zakwaterowano i najgorsze , że ja w tym remoncie musiałam uczestniczyć bo ekipa serwisowa nie posiadała zapasowych kluczy do pokoju. Panowie gipsowali spadający tynk, potem było malowanie sufitu, uszczelnienie silikonem balkonu na którym codziennie było bajoro wody z dziurawego węża ogrodowego. Potem przyszła pora na naprawę drzwi balkonowych, które się nie zasuwały i na koniec usuwanie gniazda mrówek. Rezydentka chociaż zainteresowana problemem i zaangażowana w pomoc była bezsilna w ostatecznym rozwiązaniu sytuacji i zmianie miejsca zamieszkania. Po 4 dniach naszych ciągłych wizyt w recepcji popartych fotografiami i nagraniami zamieniono nam pokój na miejsce w hotelu. Wspomnę, że nikt z obsługi hotelu nawet nie przeprosił za taką sytuację. Warunki w hotelu na pewno lepsze niż te , w których przyszło nam spędzić pierwsze dni pobytu. Jedno jest pewne, nie jest to hotel o standardzie 5*. W Turcji wypoczywałam już 5-cio krotnie dlatego o porównanie nie trudno. Szczegóły mojej opinii, pościel jak i ręczniki wymieniane były tylko dwukrotnie, sprzątanie pokoju to tylko opróżnienie kosza na śmieci. Brak uzupełnienia lodówki nawet w wodę, która trzeba było sobie samemu przynieść z baru przy basenie. Korytarze , zaplamione wykładziny i stosy brudnych naczyń , które były usuwane przez ekipę sprzątającą raz na kilka dni. Wyjątkiem była tylko recepcja i teren wokół hotelu gdzie faktycznie było czysto i stanowiło mylącą wizytówkę obiektu. Jedzenia duże ilości ale monotonne więc to kwestia gustu. Animacje w żaden sposób nie zachęcające do zabawy. Sumując widok z balkonu jak i teren wokół hotelu nie powinny być wyznacznikiem jego standardu a tak niestety jest w Venosie
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel spełnił nasze oczekiwania godne polecenia,nie było problemu z zamianą pokoju ze względu na małe dzieci .Plusem jest plaża przy hotelu czyściutka oraz super aquapark dla dużych średnich i małych dzieci. Dużo owoców jedzenie smaczne personel pomocny oraz zawsze uśmiechnięty
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu nas okradli. Pomoc personelu zerowa. Monitoring w praktyce nie istnieje, co przestraszylo mnie tez pod kątem bezpieczeństwa dzieci. Stolowka z dyskusyjnym porzadkiem, pelna latajacych much. Biorac pod uwage mnogosc hoteli w Turcji, nie warto wybierac tej oferty.