Opinie o Marcan Resort
Kategoria lokalna: 3
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Omijać szerokim łukiem
Obiektywna opinia 18.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 36-45 lat, w parzeJedna gwiazdka za jedzenie i obsługę (pracownicy poniżej kadry kierowniczej.) Dotyczy to restauracji i baru, młodzi chłopcy byli życzliwi i mili,również pani z baru życzliwa i uprzejma. W recepcji obsługa niemiła,wrogo nastawiona. Po przyjeździe w poniedziałek do soboty czyli przez 6 dni nie było ciepłej wody,mimo ,że było to zgłaszane kilka razy w recepcji, również rezydentce,która także kilkukrotnie interweniowała w tej sprawie. W pokoju brudno( pokój na parterze) ,niezmieniana pościel, materac żółty ,ręczniki niezmieniane również w ogóle (interwencja w tej sprawie również kilkukrotna) .Personel nie reagował na uwagi. Jedzenie dobre i urozmaicone ( jedyny pozytywny aspekt),ale często nie było miejsca żeby zjeść posiłek, brakowało talerzy i sztućców. Trzeciego dnia pękła szyba w kabinie prysznicowej,ponieważ była źle zamontowana!! (to samo zdarzyło się ok. 2-3 tygodnie wcześniej innemu gościowi) ,kazano nam płacić mimo ,że stało się to z ich winy! Nikt nawet nie chciał wyjaśnic z nami tej sprawy, liczyła się tylko zapłata. Szkło nie zostało sprzątnięte,obiecywano zmianę pokoju ale na obiecywaniu się skończyło. Trzeciego dnia po interwencji rezydentki uprzątnięto szkło i wyczyszczono deszczownicę ,która była aż zielona !! ( ale zamontowano tak,że woda lała się na sufit,więc potrzebna była kolejna interwencja-absurd!) Okolice hotelu ładne, 850 m do plaży. Nie polecamy!! W hotelu przydałby się remont, wiele elementów wymaga natychmiastowej wymiany!! Obsługa w barze stara się jak może, ale to nie zmieni naszego odczucia! Lepiej poszukać czegoś innego niż być traktowanym jak powietrze ! Do tego narażać się na taki stres! Szkoda wakacji !
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tragedia Hotel nie do przyjęcia
Urszula, Katowice 23.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 56-65 lat, w parzeNigdy do tego hotelu !!!!!wykupiłam 4* teraz pokazują 3* Na wstępie powiem tak pani z recepcji bezczelna nie miła. Pokój dostałyśmy na samym dole widok na mur, woda przez 8 dni zimna ,zero WiFI, barman młody chłopak nie miły więcej niż jeden drink rzucał kubkami dla nas polaków brak cytryny lodu i toniku. Na stołówce brudne kieliszki w ciągu dnia wymieniałam 8 razy,stoły serwetki okropne ciągle trzeba było czekać na filiżanki. Zero animacji dla dzieci zero dancingów. Tak traktuje się Polaków .Anglicy i Rosjanie całkiem inaczej. Co to za all inclusive lody przez 1 godzinę jak podchodziłeś po następny to ze złością połamany wafelek koszmar nie jeździjcie do tego hotelu. Okolica piękna i pogoda nic więcej. Chciałam do spa masaż z góry biorą pieniądze, okazało się że brud i pleśń nie chcieli oddać kasy chcieliśmy wezwać policję wtedy po około 2 godzinach oddali.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średnio udany wypad
Aleksandra 23.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 26-35 lat, w parzeDuży plus za czystość pokoi, jednak montaż deszczownicy w prysznicu to strzał w kolano, trzeba było się myć pod kranikiem. WiFi nie działa. Drinki Polakom nie przysługiwały, tylko Anglicy dostawali takie jakie chciel. Rezydentka która nic nie mogła załatwić. Śniadania beznadziejne, obiad i kolacja bez szalu. Wymeldowano nas w piątek o 12, zabrano opaski mimo iż mieliśmy lot na następny dzień. Musieliśmy zatem koczowac cala noc z małymi dziećmi na basenie.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje 12-19 09 2025
Sylwia, 22.09.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąDzień dobry wszystkim czytającym ta opinie. Na początku pragnę ostrzec was klijeci abyście omijali tak hotel szerokim łukiem. Co moge powiedzieć Hotel katastrofa brak ciepłej wody na 8 dni pobytu 2 razy mogliśmy sie okąpać, sprawa zgłaszana na recepcje , rezydentowi oraz bezpośrednio Warszawa nic nie pomogło i to nie problem jednorazowy tylko po rozmowie z innymi notoryczny , po drugie brak WiFi całkowity również zgłaszany kilka razy ciągle tłumaczenia że mają awarie a oczywiście poprostu go nie ma , obsługa tzn recepcja poziom 0 bardzo nie mili i arogacka pani recepcjonistka . Jeśli macie wylot z Warszawy liczcie sie z tym że w momencie zdania pokoju nie przysługuje wam już nic z posiłków, picia itp zostajecie od godz 12 w południe do godz 1 w nocy bez wyżywienia więc radzę sie zastanowić. Pokoje dostępne są od godz 14 czyli nic wam wcześniej nie przysługuje. Jedyny plus tego miejsca to morze bo jest naprawdę piękne, ale jeśli możecie wybierzcie innymi hotel!!!!!! Pomieszczenie w którym można zostawić bagaże przed lub po wymeldowaniu paskudny nie pilnowany z wejściem od zewnątrz więc tazdy może wziąść i wyjść. Pokoje sprzątane byle jak, nawet podłoga nie była przemyta o łazience nie wspomnie gdzie kończyło sie na wymianie ręczników tylko raz , Jeśli nie dasz napiwku to napewno przez 3 dni nie dostaniesz wody🤣🤣🤣. Moim zdaniem powinni wykreślić ten hotel z oferty bo moje wakacje były bardzo nie udane a byliśmy z dzieckiem . Co do stołówki to też wesoło nie było częste braki chleba , brudne szklanki na napoje., brak sztućcy to też porażka. Ogólnie brak klimatyzacji na stołówce i na recepcji więc gorąco bardzo. Holet nastawiony na Ruskich ( jest tam ich sporo) oraz Anglików my Polacy to zło konieczne więc nie pakujcie sie tam . Od kilku lat jeździmy na wakacje z tym biurem i ten hotel to katastrofa!!! Co do pani rezydent nic nie potrafi załatwić tylko interesowało ja sprzedawanie wycieczek a nie problemy klientów także też sie nie popisała. Jednym zdaniem nie polecam tam wakacji i naprawdę wszystko opisałam dokładnie tak jak było.