Opinie klientów o Orka Lotus Beach Hotel
5.4 /6
203
opinie
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
2.5/6
Piotr, Lublin 03.07.2017
Termin pobytu: lipiec 2017
bardzo słaby pokuj
Ważne to jest to że jadąc rainbow dostaliśmy tragiczny pokój zamiast widoku na ogród to mieliśmy widok na skład budowlany pomieszczenia techniczne oraz drogę techniczna pod wielkim kątem ( wszystkie samochody musiały wyjeżdżać na pełnym gazie by dać radę wyjechać a niektóre większe pojazdy to musiały wyjeżdżać na wstecznym )na tej drodze są dwie metalowe poprzeczne kratki ściekowe które podczas przejeżdżania samochodu wydawały głośny dźwięk i to powodowało że w tym pokoju w nocy nawet przy zamkniętych oknach nie dało się spać a dodatkowo pod oknami codziennie rano ok. 5 dwa koguty piały do swoich kurek tak ok godzinny koncert też nie pozwalał rano pospać .Zgłaszaliśmy wiele razy do przedstawiciela rainbow ten problem i za każdym razem odpowiedź nic się nie da zrobić ( może jutro, może jutro , może jutro i tak do ostatniego dnia )Ogólnie pobyt minął na wkurzaniu się bo w dzień trzeba było dosypiać zamiast zająć się odpoczynkiem ,wróciliśmy zamiast wypoczęci bardzo zmęczeni i zawiedzeni obsługą rainbow która jako sprzedawca w swojej ofercie proponowała piękny pokój z widokiem na ogród a wyszło jak zawsze jak klient już zapłacił .Dodatkowo w ofercie gwarantowano dostęp do internetu w pokojach i tu kolejne kłamstwo bo w naszym pokoju nie było musiałem z laptopem chodzić na korytarz by móc cokolwiek zobaczyć w internecie . rainbow miał w d...e że mamy problem po obejrzeniu pokoju sama rezydentka zrobiła zdjęcie i powiedziała że to tragedia taki widok i hałas lecz nic z tym nie zrobiła. Z innych biur zamieniano pokoje lecz w rainbow nie dało się (recepcja twierdziła że taki pokój został zapłacony i koniec )2.5/6
Piotr, Kraków 26.07.2018
Termin pobytu: czerwiec 2018
Rosyjskie wakacje
Niestety 80-90% gości to hałaśliwi panoszący się Rosjanie. Jest rzeczą zrozumiala, że silasiłą rzeczy wśród gości są i Rosjanie ale gdy stanowia dominantę to obniża to standard pobytu a organizator wyjazdu - Rainbow- winne jeżeli nie ostrzegać to przynajmniej o tym wcześniej informowac.2.5/6
Michal, Warszawa 27.06.2019
Czy polecam? Na pewno nie z tego biura podróży...
Na pewno warto przejść się wzdłuż morza do Icmeler i Marmaris, bardzo ciekawe miejsca. Wycieczek żadnych nie polecę, ponieważ tym razem byliśmy całkowicie się wyłączyć i praktycznie cały wyjazd spędziliśmy na kąpielach słonecznych i spacerach do pobliskich miasteczek. Hotel ogólnie nie jest najgorszy, ale nie za tę cenę. Trochę zabrakło... Niestety największy problem był z komunikacją z biurem podróży, kontaktowałem się dokładnie z Rainbow w Stalowej Woli w galerii VIVO- to tego biura NIE POLECAM z resztą pani na infolinii również, opowiadając jej przez telefon dalszą część historii stwierdziła "ale co ja na to Panu poradzę?", ale do brzegu, Pani w biurze po prostu zamknęła książkowo sprzedaż, nie sprawdzając czy nie pojawiła się lepsza oferta a później umyła ręce idąc na urlop. Nie ukrywam, że udając się do biura liczyłem na dobranie jak najlepszej oferty, liczyłem się również z tym, że może mnie to kosztować więcej niż "na własną rękę", ale chciałem od A do Z niczym się nie przejmować, niestety tak nie było, ta oferta, którą Pani dla nas dobrała była zarezerwowana przez ok 12h, po rozmowie telefonicznej w której Pani powiedziała że to ostatni pokój zrobiłem przelew po czym okazało się, że jak zaczął mi przychodzić spam na pocztę z biura podróży ta sama oferta była tańsza o ok 700-800 zł. Oczywiście po dokonaniu transakcji Pani poszła na urlop, później rozmawiałem z kilkoma innymi osobami, nawet nie było słowa "SORY" z ich strony, Pani której zaliczyła się moja wycieczka w premię nawet nie raczyła zadzwonić i wytłumaczyć całej sytuacji. Był kontakt mailowy z kierownikiem biura, ale po słowach z mojej strony, że jeśli nie poczuwają się do tego że ktoś gdzieś z ich strony popełnił błąd, niestety nie mamy o czym rozmawiać." Sprawa ucichła :) Świetne podejście i traktowanie klienta, pracuje w handlu i jedyne co nasuwa mi się na myśl, żeby określić arogancję i podejście biura do sprawy to BANGLADESZ... Jeśli chodzi o samoloty, które zostały wyczarterowane przez biuro, to przepraszam ale za tydzień w Turcji za 4 tysiące złotych od osoby to brakowało żeby tylko wchodzić przez ogon do samolotu i silników śmigłowych, Chyba powinno to trochę inaczej wyglądać. Jednym słowem w Polsce został dobrany przez biuro najgorszy sort wszystkiego co składało się na cały wyjazd. Czy polecam? Szczerze to ciężko jest mi powiedzieć, na pewno tak ale za cenę co najmniej tysiąc złotych mniej... Obsługa na najwyższym poziomie, plaże czyste, pokoje brudne etc.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!