Opinie o Orka Lotus Beach Hotel

2.5/6

Czy polecam? Na pewno nie z tego biura podróży...

Na pewno warto przejść się wzdłuż morza do Icmeler i Marmaris, bardzo ciekawe miejsca. Wycieczek żadnych nie polecę, ponieważ tym razem byliśmy całkowicie się wyłączyć i praktycznie cały wyjazd spędziliśmy na kąpielach słonecznych i spacerach do pobliskich miasteczek. Hotel ogólnie nie jest najgorszy, ale nie za tę cenę. Trochę zabrakło... Niestety największy problem był z komunikacją z biurem podróży, kontaktowałem się dokładnie z Rainbow w Stalowej Woli w galerii VIVO- to tego biura NIE POLECAM z resztą pani na infolinii również, opowiadając jej przez telefon dalszą część historii stwierdziła "ale co ja na to Panu poradzę?", ale do brzegu, Pani w biurze po prostu zamknęła książkowo sprzedaż, nie sprawdzając czy nie pojawiła się lepsza oferta a później umyła ręce idąc na urlop. Nie ukrywam, że udając się do biura liczyłem na dobranie jak najlepszej oferty, liczyłem się również z tym, że może mnie to kosztować więcej niż "na własną rękę", ale chciałem od A do Z niczym się nie przejmować, niestety tak nie było, ta oferta, którą Pani dla nas dobrała była zarezerwowana przez ok 12h, po rozmowie telefonicznej w której Pani powiedziała że to ostatni pokój zrobiłem przelew po czym okazało się, że jak zaczął mi przychodzić spam na pocztę z biura podróży ta sama oferta była tańsza o ok 700-800 zł. Oczywiście po dokonaniu transakcji Pani poszła na urlop, później rozmawiałem z kilkoma innymi osobami, nawet nie było słowa "SORY" z ich strony, Pani której zaliczyła się moja wycieczka w premię nawet nie raczyła zadzwonić i wytłumaczyć całej sytuacji. Był kontakt mailowy z kierownikiem biura, ale po słowach z mojej strony, że jeśli nie poczuwają się do tego że ktoś gdzieś z ich strony popełnił błąd, niestety nie mamy o czym rozmawiać." Sprawa ucichła :) Świetne podejście i traktowanie klienta, pracuje w handlu i jedyne co nasuwa mi się na myśl, żeby określić arogancję i podejście biura do sprawy to BANGLADESZ... Jeśli chodzi o samoloty, które zostały wyczarterowane przez biuro, to przepraszam ale za tydzień w Turcji za 4 tysiące złotych od osoby to brakowało żeby tylko wchodzić przez ogon do samolotu i silników śmigłowych, Chyba powinno to trochę inaczej wyglądać. Jednym słowem w Polsce został dobrany przez biuro najgorszy sort wszystkiego co składało się na cały wyjazd. Czy polecam? Szczerze to ciężko jest mi powiedzieć, na pewno tak ale za cenę co najmniej tysiąc złotych mniej... Obsługa na najwyższym poziomie, plaże czyste, pokoje brudne etc.