Opinie o Turunc Resort

3.5/6

Wakacje 08/2023

Zacznę od plusów. Hotel naprawdę położony jest w malowniczym miejscu i widoki są przecudne. Miła i sympatyczna obsługa. Ładna i czysta plaża. I na tym plusy się kończą. Dojazd z lotniska trwa około 2,5 h krętymi i górzystymi drogami. Ale to akurat jest opisane przy ofercie więc byliśmy na to przygotowani. A co nie jest opisane. Otóż NAJWIĘKSZYM rozczarowaniem był pokój. Hotel jest podzielony na trzy budynki wokół recepcji oznaczone symbolami A, B i C. W tych budynkach pokoje mają wyższy standard. Nie powiedziałbym, że na 5* ale na 4* już tak. Chociaż bywaliśmy w hotelach 4* i korytarze były klimatyzowane a tutaj nie były. Kilka minut "podróży" do pokoju (winda i hol) wystarczył żeby z człowieka pot się lał strumieniami. A teraz najciekawsze. W opisie oferty nikt nie wspomina o dwóch budynkach oddalonych od recepcji pod górę. My dostaliśmy pokój do którego trzeba było jechać dwoma windami i iść łącznikiem przez jeden budynek żeby dojść do naszego pokoju w drugim budynku. Co gorsza te budynki były wybudowane w latach 70 lub 80 i od tej pory nieremontowane. Tapety w holach odklejają się, glazura na podłodze wykruszona w wielu miejscach. W łazience pleść przy wannie, przy podłodze spuchnięte futryny i okleiny sterczące. Cała armatura wygląda jak za czasów komuny i błaga o wymianę. Tak nie mają prawa wyglądać pokoje w hotelu 5*. Gdybyśmy od razu zostali uprzedzeni, że są dwa standardy pokoi i trzeba dopłacić do tych lepszych to na pewno to zrobilibyśmy. Nie wspomnę o widoku z pokoju na skarpę itd. Podróż z plaży, czy z restauracji żeby się np. przebrać to wyprawa na którą nikt nie miał ochoty. Kolejnym minusem jest aquapark. Może nie sam w sobie ale jego usytuowanie. Jest na samym końcu całego obiektu i w dodatku na górze. Patrząc jak rodzice pchali wózki ze swoimi pociechami pod tą stromą górę to się człowiek zastanawiał kto to wymyślił. Kolejna rzecz to posiłki. Nie można powiedzieć, że nie były smaczne ale monotonne i w dodatku NAWET RAZ nie były serwowane owoce morza. Można było pójść do restauracji A'la carte i tam były serwowane owoce morza ale po pierwsze trzeba było dopłacić za rezerwację po 5 euro od osoby i nie w środę ponieważ jest nieczynna. Ktoś powie, że 5 euro to nie dużo, ok ale płacąc 12 tys. za trzy osobową rodzinę i wybierając 5* hotel z Ultra All inclusive to powinno to być w STANDARDZIE. W hotelach 4* restauracje A'la carte są gratis tylko wcześniej trzeba się zapisać i zarezerwować miejsce. A tutaj niestety nie. A wracając jeszcze do opcji Ultra All inclusive to chciałbym się dowiedzieć na czym ona tak naprawdę polega. Ktoś mówił, że alkohole powinny być importowane ale nie były. Bary też czynne w standardowych godzinach. Jeżeli ktoś powie, że mini bar czynny od 2:00 do 6:00 z pomidorami, ogórkami i pieczywem tostowym to spełnienie tej opcji to ja dziękuję. Tutaj też jest ciekawa historia z tym mini barem. Mianowicie jednego dnia mieliśmy zaplanowaną całodniową wycieczkę więc dzień wcześniej udaliśmy się do recepcji prosząc o pozostawienie rano lunch boxów. Pani uprzejmie nas poinformowała, że mamy się nad ranem udać właśnie do mini baru po lunch boxy. Jakie było nasze zdziwienie, gdzie Pan w mini barze nazajutrz nie wiedział co to są lunch boxy i zaproponował, że może nam folią owinąć to co sobie przygotujemy, czyli tak jak pisałem powyżej - pieczywo tostowe itd. Bez komentarza. Powyższe piszę szczerze i żeby przyszli goście tego hotelu wiedzieli co może ich spotkać. Dodam tylko, że nie jestem jakoś szczególnie wymagający i nie marudzę bez powodu, ponieważ rok temu byliśmy na Rodos w hotelu 4* i tam naprawdę nie było powodów do narzekań, tym bardziej biorąc pod uwagę cenę za naszą trójkę - 7600 zł. I nawet raz były serwowane owoce morza:)