Kategoria lokalna 5
3.5/6
Położenie hotelu przepiękne. Hotel umiejscowiony w przepięknej zatoce otoczonej górami. Bardzo dużym minusem jest obsługa hotelu i czystość hotelu. Pokoje są sprzatane codziennie i tu nie można mieć zastrzeżeń ale zewnątrz już jest żle anawet bardzo żle jeśli jest to hotel 5*. Obsługa wszystko robi jakby z przymusu. Bardzo często brakuje wolnego miejsca w czasie posiłków bo albo mało stolików albo są zawalone brudnymi talerzani po wczasowiczach którzy właśnie zjedli i nie ma kto ich zabrać. Sam często aby mieć miejsce wynosiłem talerze po poprzednikach. Stoliki przecierane na sam koniec posiłków a nie po każdej rodzinie która skończyła jeść. Jesteś pierwszy na posiłku masz czysto potem raczej syf. W miejscu gdzie były słodkości takie jak ciasta tortu itd. pełno pszczół.Teren ogólnie brudny dużo papierów ,plastikowych kubków itp.Animacje jak na hotek 5* słabe. Nie w każdy wieczór był tak zwany Show Time.
ROBERT, Ząbki - 04.10.2021
3/4 uznało opinię za pomocną
3.5/6
ok
Jacek, WROCŁAW - 30.06.2022
1/11 uznało opinię za pomocną
3.5/6
W hotelu gościliśmy od 8 do 23 lipca br. i na bieżąco chciałam podzielić się opinią. Sam hotel z pewnością nie zasługuje na 5* raczej na 3,5 *do 4*. Widać jego zużycie szczególnie w pokojach. Jednak jak na tureckie warunki było czysto, codziennie wymieniane ręczniki, jednak przez dwa tygodnie nie była zmieniana pościel. Zdecydowanie hotel nadrabia infrastrukturą, basenami i położeniem. Widoki są przepiękne. Obsługa również na wysokim poziomie. Wszyscy uwijali się jak mróweczki. Każda prośba ze strony gości była szybko realizowana. Jedzenie bardzo pyszne i świeżutkie. Trzeba było się pilnować żeby nie przywieść "nadbagażu". Natomiast wielką porażką jest biuro podróży Rainbow. Pracownikom zależy tylko na sprzedaży wycieczki i na tym koniec. Ponieważ doba hotelowa kończyła się o 12.00 a transfer na lotnisko odbywał się o godz. 00.30 ( dla osób lecących do Warszawy) jeszcze przed kupnem wycieczki pytałam się czy będzie możliwość przedłużenia o kolejną dobę oraz pytałam się o cenę. Otrzymałam odpowiedź na maila, że jeżeli będzie miejsce w hotelu to oczywiście będzie można w cenie 40-50 dolarów. Jest to oszustwo, gdyż zgodnie z cennikiem znajdującym się w hotelu, przedłużyć dobę można maksymalnie do godz. 22.00 ( o czym nie zostałam poinformowana) za 140 euro. Z tego jasno wynika, że pracownik niczego z hotelem nie ustalał, tylko udzielił mi nieprawdziwej informacji. Przy wyjeździe panował ogromny chaos i bałagan, a panie z Rainbow nie mogły go opanować jak również spóźniły się na czas odjazdu, przez co na lotnisko wpadliśmy w ostatniej chwili. Na spotkaniu organizacyjnym podają nieprawdziwe informacje o tym, że w przypadku konieczności opieki lekarskiej, lekarz do nas przyjedzie. BZDURA. Trzeba było samemu pojechać do Marmaris do szpitala i tam już problemu nie było. Miłe wspomnienia z pobytu w hotelu popsuły niekompetentne panie z biura podróży Rainbow. Jechałam po raz pierwszy z tym biurem i naprawdę w przyszłości długo będę się zastanawiać czy korzystać z ich oferty.
Monika, Lublin - 29.07.2019
5/6 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Bardzo mieszane uczucia. Gdybym wiedziała to bym nie dała tyle kasy. Mając opis oferty i widząc widoki bardzo chciałam pojechać. Niestety standard hotelu bardzo bardzo mnie rozczarowal. Wiadomo nie chciałam psuć sobie urlopu ale rok czasu człowiek czeka na rodzinne wakacje, płaci za standard 5* a dostaje na poziomie 3-. Jedynym plusem tego hotelu jest otoczenie i piękne widoki wokoło. Nie polecam za tę cenę!
Natalia, --- - 05.02.2024 | Termin pobytu: lipiec 2023
21/22 uznało opinię za pomocną