Opinie o Arcanus

Czy ten hotel jest 5* ???

Czerwcowy urlop był naszym 2 pobytem w Turcji. Wyjazd od pierwszych godzin był niezgodny z informacjami uzyskanymi w Rainbow w chwili zakupu wycieczki. Transfer z lotniska w/g zapewnień miał trwać do 1,5h a jechaliśmy 3,5h z kierowcą który nie do końca wiedział gdzie ma jechać i dopiero interwencja pasażerów busa i pomoc w obsłudze nawigacji przyspieszyła nasz dojazd do hotelu. W recepcji spotkało nas kolejne rozczarowanie. Na dzień dobry obsługujący nas pan chciał, abyśmy uiścili dodatkową opłatę w wysokości około 100 euro w zamian proponując lepszy pokój z widokiem na morze. Nasze tłumaczenia, że za taki pokój wnieśliśmy dopłatę w biurze Rainbow w chwili rezerwacji wycieczki , wywołały u pana recepcjonisty niezadowolenie. Więc otrzymaliśmy pokój z "widokiem na morze" który znajdował się na parterze budynku hotelowego , z okna widzieliśmy żwirowy plac , basen , a w oddali palmy pomiędzy którymi było widać kawałki linii brzegowej morza. Pokój nie zasługiwał na miano 5* , było oczywiście czysto , ale wyposażenie pokoju nadaje się już dawno do wymiany. Kolejna mała uwaga pod kątem hotelu to brak pryszniców na basenie. Jako duże plusy hotelu uważam wyżywienie i plaże . Na każdym posiłku mnóstwo różnorodnych potraw , każdy znajdzie coś dobrego dla siebie. Hotelowa plaża bardzo duża i zadbana . Nigdy nie było żadnego problemu ze znalezieniem wolnych leżaków.