Opinie o Club Aqua Plaza

Brud, syf, kiła i mogiła

Najgorszy hotel w jakim byliśmy. Po pierwsze zapłaciliśmy pełną kwotę za trzy osoby a pokój dostaliśmy 2-osobowy, lokaj na siłe próbował wcisnąć nam polowe łóżko co spowodowało że do łazienki jak i na balkon musieliśmy przechodzić przez łóżko. Pod prysznicem drugie życie, grzyb, pleśń, dramat, strach było się kąpać. W basenie nawet pływająca kupa nie zrobiła na obsłudze wrażenia. Jedzenie okropne, mięsa surowe, po restauracji (nawet po stołach) chodziły brudne koty, jeden zakrwawiony. Obsługa jarajaca fajki potrafila zgasić papierosa i bezpośrednio podać Ci jedzenie. A już w ogóle hitem był Pan wydający lody któremu pot z czoła leciał do tych lodów, ocierał czoło ręką i tą mokrą dłonią brał wafelka i nakładał lody:( pomimo naszych ogromnych starań utrzymania higieny w tym brudzie i tak cała nasza trójka nabawiła się problemów żołądkowych oraz skórnych.

Szukaj dalej

W tym hotelu jest tak wiele złych rzeczy że ciężko je wszystkie opisać. Najgorsze to pokoje albo ich brak w niektórych przypadkach ( ludzie czekali czasem 2 dni na pokój który zamawiali ), restauracja bez klimatyzacji - jedzenie posiłków w temperaturze 50 stopni która dodatkowo podgrzewa otwarta kuchnia. W restauracji oczywiście biega stado kotów. Od rana do wieczora gra bardzo głośna muzyka, ciężko normalnie porozmawiać, trzeba do siebie krzyczeć. Bardzo słabe animacje dla dzieci z minidisko cześć dzieci ucieka no muzyka jest za głośna ( dzieci stawiają koło głośników większych od nich i rozkręcają muzykę na Full- chore ). W hotelu ponad połowa gości to turcy, widocznie gości z Europy ten hotel zdążył już skutecznie odstraszyć bądź inne biura podróży zdjeły go ze swojej oferty, co z resztą takie biuro jak rainbow też powinien zrobić. Szukajcie dalej i nie dajcie się oszukać pięknym zdjęciom tego hotelu, mają niewiele wspólnego z rzeczywistością.

Przede wszystkim absolutnie nie polecam biura podróży rainbow tour .Uważam że człowiek który decyduję się na taką formę wakacji (a tanio nie jest) ma na uwadze przedrze wszystkim odpoczynek , którego ja niestety nie zaznałam. Pierwszą niespodzianką był zagubiony bagaż , przez co sam przyjazd opóźnił się o parę godzin , już pomijając fakt że biuro nieco to wykorzystało i na miejscu byliśmy o 2 w nocy a policzyło jeszcze od poprzedniego dnia ... To kolejnym fascynującym przeżyciem była przemiła rozmowa z recepcjonistą . Były 3 rodzinny, każdy z nas wykupił sobie oddzielnie sam wycieczkę a pan zamiast 3 osobnych pokoi zaproponował nam 2 .Jakże ogromne było jego zdziwienie jak zaproponowaliśmy że przenocujemy w recepcji ... nagle pokoje się znalazły. Kolejny dzień to kolejna niespodzianka (nie miałam nawet takich wrażeń na rollercoaster) ale w każdym razie rozjaśniając sytuację osobie której zgubił się bagaż pilnie były potrzebne odpowiednie leki no więc udaliśmy się na rozmowę z panem rezydentem , który stwierdził że on nie może , że to nie dotyczy jego kompetencji i że to go nie obowiązuje .. dopiero po mocnej negocjacji , sugerując mu że jego praca nie polega wyłącznie na sprzedaży wycieczek fakultatywnych , zgodził się zareagować i pomóc nam odnaleźć bagaż . Stroniąc od tych wszystkich nieprzyjemnych zdarzeń z samym hotelem też niestety lepiej nie było. Jedzenie tragiczne , zero smaku przy czym my raczej do wybrednych nie należymy i nigdy z tym problemu nie było . Niestety idąc dalej tym tropem przy okazji zauważyliśmy brak higieny , praktycznie każdy z nas się rozchorował , także dla nowoprzybylych , taka dobra rada , fajnie zaopatrzyć się w probiotyk i najlepiej własne jedzenie. Co do atrakcji też tragedia , kompletny brak rozrywki dla dorosłych . I w zasadzi podsumowując z 8 dni wakacji które wykupiłam to - 2 na przyjazd i powrót i też - 2 na rewolucje żołądkowe także uwzględnijcie że jeżeli płacicie to co najwyżej za połowę tego czego się spodziewacie w tym biurze .

Bardzo słaby hotel

Duże rozczarowanie . Nie dałabym nawet 3 gwiazdek. Hotel ma swoje lata, raczej w remonty nikt tam nie inwestuje… Po przylocie w środku nocy ( zostaliśmy po drodze z lotniska do hotelu zmuszeni do postoju na jakiś bazarach itp - kierowca musiał odpocząć po niecałej godzinie trasy ) dostaliśmy nie ten pokój za który zapłaciłam. Klitka z brudną lodówką, podartą pościelą i niedziałającą WC z widokiem na głośne zaplecze hotelowe. Na drugi dzień po spóźnieniu się ze względu na późną porę przylotu na spotkanie z rezydentką oświadczyła mi że nie będzie ze mną rozmawiała bo wychodzi że będzie kolejnego dnia i że widok na zaplecze hotelowe mieści się w standardzie widoku na ogród. Na prawdę żałosne . Ogólnie mam bardzo negatywne opinie o hotelu, warunkach tam panujących. Ma się poczucie że wszystko jest stare i brudne. Na stołówce podczas posiłków chodzą koty. Wskakują również na stoły z jedzeniem ( mam zdjęcia do wglądu jakby był ktoś zainteresowany ). Cześć tak pięknie opisanych atrakcji dla dzieci jak dodatkowy basen z pontonami, trampoliny były wyłączone z użytku ze względu na swój stan ( zdjęcia również chętnie udostępnię ). Także zdecydowanie odradzam podróży z biurem Rainbow, ich niska jakością hoteli i podejściem co niektórych rezydentów . Mamy mnóstwo zdjęć z tych „ cudownych „ wakacji

pobyt rodzinny

złożyłam rezerwację na dwa dwuosobowe pokoje z widokiem na morze. do hotelu przyjechaliśmy po 1 w nocy i okazało się, że hotel nie ma dla nas zarezerwowanych pokoi. na zmianie nie był dostępny żaden manager/ osoba decyzyjna. zostaliśmy poinformowani, że otrzymamy JEDEN pokoj rodzinny. zadzwoniliśmy do rezydenta na dyżurze i pani dostępna pod nr tel była oburzona, czego my od niej w środku nocy oczekujemy, przecież dają nam dach nad głową, mamy gdzie spać. była bardzo nieuprzejma i niechętna do pomocy. ze względu na zmęczenie po podróży, późna godzinę, wzięliśmy ten pokój rodzinny i nad ranem ponownie wróciliśmy walczyć o to, za co zapłaciliśmy. Pani rezydent - Zuzanna - nie odbierała od nas telefonów, tłumacząc, że jest to normalne, że hotel może sprzedać więcej miejsc niż ma w ofercie! skandal! osoba, która nie była pomocna z bardzo nieuprzejmym podejściem do klienta. Tylko dzięki swojemu uporowi i WIELOGODZINNEJ batalii, co to co jest zgodne z umową i z tym za co zapłaciliśmy zostały nam przydzielone 2 oddzielne pokoje z widokiem na morze. przestrzegam wszystkich. to jest taka praktyka tego hotelu i organizatora. Przynajmniej 4 rodziny w tym turnusie zostały tak samo potraktowane - nie mieli na tyle determinacji bądź znajomości języka, aby walczyć o swoje!

tragiczny pobyt zapewniony dzięki RAINBOW !!

Sam hotel oceniam na 3+/4- na Plus , aquapark dla dzieci ale najlepiej 5-6+ duży ogród / plaża srednia / zakwaterowanie średnie jedzienie 3+ Natomiast biuro Rainbow przebukowało hotel !!! nie dostaliśmy 2 oddzielnych pokoi jak na rezerwacji i na połowę pobytu zakwaterowali nas w 2 rodziny (+2 dorosłych z 2 małymi dziećmi (3lata + niemowle + 2 starsze osoby 65+ do jednego pokoju na 3 doby !! TRAGEDIA , nieprzespane noce( płaczące dzieci /chrapanie roznoszące się na cały pokój podzielony dzwiami z dykty , otwarta łazienka ,brak prywatności , wspólny balkon (małe dzieci + nałogowo palący rodzice ) mimo reklamacji i tego ze zapłaciliśmy za ten hotel zdecydowanie więcej niż jest wyceniany w ofertach first minute nie otrzymaliśmy żadnego zwrotu Rainbow to najgorsze biuro i obsługa z jakim kiedykolwiek miałem styczność a zwiedziłem grubo ponad 50 krajów mimo złożonej reklamacji olali temat , wysłali nam jakieś śmieszne wouchery na 100 parę złotych gdzie na wakacje wydaliśmy ponad 14k ..

Rainbow nie polecam

Hotel wraz z biurem podróży Rainbow to totalna porażka. Pobyt w sierpniu 24 r., zarezerwowany pokój 2 osobowy standardowy i pokój 2 osobowy z dostawką. na miejscu okazuje się, że nie ma wolnych tych pokoi, na dzień dobry dostajemy propozycję jednego pokoju rodzinnego. Nie zgodziliśmy się, ponieważ nie chcieliśmy być razem wszyscy. Zresztą gdybyśmy chcieli być razem, podczas składania rezerwacji wybrałabym taki pokój. Dostaliśmy pokoje ekonomiczne. Nie zgodziłam się. Zaproponowano nam pokoje w budynku „willi”- proszę wierzyć, że do willa to nie była. Odmówiliśmy z tego samego powodu co z pokoju rodzinnego. Pokazali kolejny pokój, znowu ekonomiczny tylko na innym piętrze. Od 14 do 19 dyskutowałam z panami w recepcji, jak również z rezydentką , która niby chciała pomóc a stała po stronie hotelu. Finalnie wylądowaliśmy w pokoju ekonomicznym bo przecież gdzieś trzeba się przespać. Brak miejsca, dostawka załamana, krzywa- 5 łatkę bardzo bolały plecy więc ja spałam kolejnej nocy- ból kręgosłupa niesamowity. Po rozłożeniu dostawki praktycznie brak dostępu do szafy. Kolejnego dnia rezydentka, pani Zuzanna podnosiła na mnie głos w recepcji po czym poinformowała , że jeśli mi się nie podoba to co dostałam to mogę spać na recepcji. Następnie rezydentka gdy wchodziłam na salę na spotkanie informacyjne wypraszała mnie z niego przy wszystkich gościach. Była nerwowa, straszyła że pójdzie po ochronę. Dramat! Tak się zachowuje rezydent, reprezentant biura??? Podczas pobytu kontaktowałam się również z biurem- brak zainteresowania poza informacją, że bardzo im przykro z zaistniałej sytuacji. Człowiek pozostawiony sam sobie. Dodam, że nie byliśmy jedynymi osobami, które dostały pokój rodzinny. Jednej rodzinie dali pokój z rozwaloną klimą, gdy to zgłosiło przynieśli jakąś przenośną, która po minucie od włączenia miała zwarcie! Nie polecam! Złożyłam reklamację, skargę na rezydentkę i sytuację w dniu 10 sierpnia na co mam potwierdzenie z Biura Rainbow a wczoraj, tj. 11.09 infolinia informuje mnie, że otrzymała z centrali informację, że skarga wpłynęła w dniu 14 sierpnia. Kłamcy. Jak można?

NIE POLECAM !!!!

Rainbow nie zweryfikował prawdziwości oferty! bazuje na starych, nieaktualnych zdjęciach i fotografiach!! Zdecydowanie nie polecam! To nie hotel dla Polaków. Daje się to odczuć. I bardzo dobrze bo totalnie polecam, zwłaszcza jeśli ktoś chce przyjechac z małym dzieckiem!!! Masa Turków, Rosjan I trochę Niemców... To jest pseudo aqua park gdzie każdy ma wstęp bo zakupieniu biletu w kasie!!! Same zjeżdżalnie czynne 10-17!!! A o 12 wyłączają na godzinę pod pretekstem obiadu. Jedzenie 99% tureckie, nie na brzuchy dla naszych polskich dzieci. Menu dla dzieci to ZART!! Każdego dnia jest to samo czyli frytki, pseudo nagetsy w wersji rybnej i spagethii (sos bardzo ostry). Pomimo all inclusive musicie liczyć się z tym że obiad konczy się o 14 a potem to czeka Was sam fast food w snack barach. Muzyka jest tak głośna przez co męcząca że nie ma szans odpocząć. Mam nagrane filmy pokazujące jak głośno jest o 22ej w pokoju przy zaknirtych oknach balkonowych!!! Masakra W drink barze przy basenach szklanki/ kubki tak brudne, że strach pić!! Hotel nie zasługuje na więcej niż 1 gwiazdkę. Zdjęcia w internecie są NIEAKTUALNE. Ja zrobiłam pełno zdjęć ale nie ma szans ivh tu wszystkich pokazać. W starej części hotelu króluje PRL! Głębokie lata 80te... Nowa cześć hotelu jest tak fatalnie wykonana, że trzeba uważać by sufit nie spadł na głowę! Do tego brak klimy we wspólnych częściach hotelu. W części jadalnianej musisz ocierać czoło by pot nie wylądował w talerzu. Do tego SYF jakiego nie widziałam.! Gdybym była świadoma w co się pakuję w życiu bym nie wykupiła tej wycieczki. Papierosy palą wszędzie , nawet w jadalni!!! okropny hotel!!!

NIE POLECAM !!!

Nie polecam tego hotelu! Hotel nadaje się do kapitalnego remontu, a przynajmniej do konkretnego wyczyszczenia, zasiedziały brud w każdym kącie. W ciągu 7 dni przeszłam 3 zmiany pokoju. Powód-wyciekające ścieki spod prysznica co było powodem smrodu szamba w całym pokoju i to był pokoj w "nowszej części " Kolejny pokoj brudny, stara zniszczona klimatyzacja, brak nocnych stolików ( urwane, zostały tylko dziury w ścianie) , szafa z 1 drzwiami. Animacje - praktycznie zerowe, 2 razy piana party 45min, wieczorem mini disco dla dzieci pół godziny i ok 45 min szoł dla dorosłych czesto krócej. Żadnych tańców, muzyki na żywo zero. Jedzenie ok, ale bez szału- wieczorów tematycznych zero. Obsługa miła bardzo wybiórczo, zależy ile euro się rzuci. Biuro Reinbow powinno się bardziej zainteresować co oferują w ich ofercie hotele 4 *, sam hotel ocenia się na 5*. Zawsze uważałam, ze robienie zdjęć fug w łazience itp jest chore, ale tym razem sytuacja mnie przerosła i są pewne granice!

Uwaga na hotel Club Aqua Plaza.

Drodzy klienci nie polecam ww hotelu ze względu na katastrofalne warunki panujące w tym hotelu,pomijam fakt iż hotel ma już swój wiek lecz takiego brudu nie spotkałem nigdy podczas 5 razy wcześniej będąc w Turcji.Pokoje hotelowe ze starą śmierdzącą klimatyzacją ,łóżka pozarywane,pościel brudna,stan sanitarny łazienek z grzybem brudem,popękane umywalki,zakamieniałe baterie,wykładziny w pokojach zaplamione,wi-fi działające tylko w niektórych miejscach,stołówka brudno z kotami chodzącymi po stołach,jedzenie codziennie to samo monotonne bez wieczornych dodatkowych dań jak to bywa w innych hotelach,siłownia wszystko uszkodzone,plaża brudna molo zardzewiałe z deskami dziurawymi,leżaki nad basenami brudne klejące się +materace podarte zaplamione,jacuzzi brudne nikt nie odważył się wejść,automaty do napojów tak brudne że strach się z nich napić ,basen z pontonami który jest na zdjęciach zielona woda ze stosem śmieci,dmuchańce dla dzieci stare uszkodzone .Opieka rezydenta żadna tylko nastawiona na sprzedaż wycieczek.Przestrzegam przed jazdą do tego hotelu.Posiadam stos zdjęć z tego hotelu .Szkoda że nie można dodać zdjęć było by bardziej realnie.