Opinie o Club Aqua Plaza
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
OGÓLNA OPINIA
ANETA, SANOK 03.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHOTEL NA SWOJE TURECKI 5 GWIAZDEK W MOJEJ OCENIE TO 3 GWIAZDKI BYŁO TROCHE DOBRYCH WRAŻEŃ ALE I TYCH ZŁYCH BYŁO WIĘCEJ
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel club aqua plaza
Kamila, Chałupy 09.06.2024 | Termin pobytu: maj 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąNa wakacje do tego hotelu pojechaliśmy w szerszym gronie, dwójka dorosłych i dwójka dzieci 3 i 2 latka plus przyjaciele dwójka dorosłych i jedno dziecko (3 l). Na wstępie i znajomych w pokoju pojawił się problem przy zakwaterowaniu - brudny kosz na śmieci w którym znaleźli starego pampersa oraz stara tubkę po pascie do zębów, zadzwoniliśmy więc ro recepcji, worek i tubka zostały zabrane. Dodatkowym minusem był fakt bardzo małego pokoju, w którym to dla 3 latki przygotowano niemowlace łóżeczko turystyczne, więc znowu po rozmowie z recepcja wymieniono na dostawkę dodam tylko że dostawka ta do niczego się na nadawała a dla porównania w naszym pokoju dla 3 latki i 2 latki były normalne łóżka jednoosobowe. Znajomi postanowili więc dopłacić za inny pokoju ciut powiedzmy lepszy ale niekoniecznie jak się okazało bo tam.znowu nie działał sejf i klimatyzacja dopiero po powtórnej rozmowie zostało to naprawione. Jeśli chodzi o sam.hotel do dużo atrakcji dla dzieci, fajny aqua park, jednak znowu przeszkodą jest głośno grajaca muzyka non stop, meeega meeeega głośno od samego rana do wieczora , żeby porozmawiać z dzieckiem krzyknąć aby nie biegało pp płytkach nie ma takowej możliwości przez głośno grajaca muzykę, jedyną oaza dla naszych uszu przez 12 dniowy pobyt były wycieczki fakultatywne kiedy to nasze uszy miały możliwość odpocząć od wiecznego dudnienia, nawet rozmowa ze znajomymi to.wieczne darcie głosu bo muzyka zagłuszała wszystko, na naszą niekorzyść dostaliśmy pokój naprzeciwko sceny tak więc uspanie dwójki dzieci przed 22 bo do tej godziny trwały różne zabawy nie miało opcji poprzez głośne nagłośnienie... jeśli chodzi o jedzenie to dobre, chociaż dzien w dzień zmagaliśmy się z niedomytymi talerzami, które trzeba było przebierać zanim.sie coś nałożyło.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Atrakcje w hotelu wynagradzają małe pokoje
AGATA, KATOWICE 22.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąZ lotniska jedzie sie dwie godziny do hotelu. Polecam jedzenie przy basenie solnym. Obsługa hotelu przemiła. Baseny na początku lipca były czyste. Lezaki wymagaja wymiany na nowe przy basenie dla dzieci. Dziewczyny z animacji byly fajne. Jedzenie na stołówce bylo dobre. Mysle ze kazdy znajdzie cos dla siebie. Otoczenie hotelu jak dla rodzin z dziećmi było atrakcyjne. Hotel jest przy morzu. Polecam rejs statkiem. Rezydentka była tragiczna. Nie wiedziała nawet z jakiego miasta wypływa statek z wycieczki fakultatycznej. Zachowywała sie jakbym to ja była dla niej a nie ona dla mnie. Czas na wycieczkę do akwarium byl stanowczo za krótki. Nie zdazylismy zobaczyliśmy figur woskowych, mimo ze sie spieszylismy w akwarium. Na miejscu byliśmy o10 a 12:30 powrót. Same akwarium było świetne o 12 jest karmienie rekinów, można też nakarmić płaszczki. Nurkowie robią show. Ocena hotelu jest tak niska dlatego że zakwaterowali nas we trzy osoby do pokoju maksymalnie dla dwóch osób. Łazienki stare, lejącą sie woda po podłogach, przeciejace umywalki, czarna pleśń pod prysznicem, toalety nie doczyszczone. Nie było możliwości rozłożenia bagazu na podłodzeaby sie wypakowac bo było tak ciasno. Nad łóżkiem nad glowa zawieziona klimatyzacja. Podsumowując jeśli komuś nie przeszkadzają małe pokoje to hotel mozna polecić.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Porażka...
Aleksandra, Szczecin 26.06.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodziną2 osoby dorosłe plus 2 dzieci, dopłacaliśmy więcej pieniędzy żeby mieć "lepszy" pokój, na miejscu sytuacja zupełnie odwrotna. Biuro sprzedaje pokój, a hotel daje taki, jaki aktualnie posiada. Miał być widok na morze, dostaliśmy widok na basen plus głośna muzyka cały dzień. Wchodząc do pokoju od razu zastaliśmy brudną i śliską podłogę, wilgoć na ścianie ( koszmar dla alergika), sufit wyglądał jakby zaraz miał spaść nam na głowę. Łazienka pierwsze wrażenie ok, później dopadł nas smród kanalizacji. Przy prysznicu niedomykające się drzwi, przez co każdy prysznic kończył się powodzią w pokoju, musieliśmy kłaść tam około 3 ręczników żeby można było w miarę normalnie wyjść. Odpadający uchwyt na papier toaletowy oraz na ręcznik. Koty wszędzie - na korytarzu, w restauracji... wykładzina na korytarzach aż wypalona od ich moczu, nie mówiąc o smrodzie i braku klimatyzacji na nich. Pleśń na pomidorach oraz w maśle. Jedzenie albo bez smaku, albo bardzo ostre. Przy wyjeździe odkryliśmy na ciele dziwne ślady, jakby po pogryzieniu. Obstawiamy pluskwy lub coś w tym stylu. Sprzątanie bardzo niedokładne. Na zamianę pokoju zaoferowano nam willę, która wyglądała jeszcze gorzej, niż nasz pokój...Jak z poprzedniej ery. Dzieci 5 i 6 lat, a mieliby spać w tej willi piętro wyżej. Przez trzy dni codziennie byliśmy w recepcji, czekając na zmianę, jednak nic dla nas nie było. Pani rezydentka stwierdziła, że skoro sami rozmawialiśmy o zmianie pokoju w recepcji, to Ona nic nie może już poradzić oraz, że to stary hotel więc tak niestety to wygląda. Reklamacja co do pokoju na pewno będzie złożona i na pewno nie planujemy powrotu do tego hotelu. Słysząc innych gości też większość narzekała na pokoje, że nie dostali takich, jakie mieli dostać , jakie opłacili. Nie polecamy.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam tego hotelu
Kamila, Słupsk 18.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąszczerze bardzo rozczarowałam się pobytem w tym hotelu. zaczynając od najważniejszego czyli jedzenia, to jedzenie bardzo słabe codziennie odgrzewane to samo, nie smaczne. Do tego brud w kuchni i innych baranach, w głównej restauracji w ostatni dzień zauważyliśmy biegające karaluchy pod stołem z pieczywem, ohydny widok. Dodatkowo w 4 dzień pobytu strasznie spuchły mi oczy, stosowałam kremy polecane w aptece, trochę pomogły, po powrocie do domu udając się do lekarza, miał podejrzenie że ugryzła mnie pluskwa 😱, dziecko dostało również mocnej wysypki. Jedyny plus to Animatorki które świetnie się spisywały, ale współczuję im, że w takich warunkach muszą przebywać. Zjeżdżalnie równiez fajne, ale baseny w ogóle nie czyszczone. Pokój nie wyglądał najgorzej, ale ogólnie w hotelu jest brudno. Obsługa miła i pomocna. Podsumowując obecnie nie polecam tego hotelu, nie zasługuje na 4*.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Arkadiusz, --- 11.09.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąWyjazd zaliczamy do nie udanych. Jedynie co można ocenić pozytywnie to obsługa hotelu. Rezydenta bardzo niemiła i nie pomocną. Zostawiła nas samych z kilkoma problemami. Hotel wymaga remontu, na każdym kroku jakieś awarie, o jedną z nich syn rozciął stopę, konieczna była wizyta w szpitalu i celu zszywania. Wina zrzucona przez rezydentkę na syna bo poszedł na piana party, podczas którego rozciął stopę o wystającą części posadzki :/
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
opinia na temat hotelu i rezydrnta
DARIUSZ, KALETY 16.06.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024 | Tagi: 56-65 lat, w parzehotel raczej slaby .rezydent kompletnie nie przygotowany na spotkaniu powitalnym .pokoje slabo sprzatane ,talerze no stolowce brudne .wszechogarniajacy halas .zepsuty sejf .nie polecam parze bez dzieci .
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje z dzickiem
Jolanta 31.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, z rodzinąHotel specjalnie dedykowany dzieciom z dużym Aqua Parkiem. Leżaki przy basenach zniszczone i bez materacy, reczniki basenowe stare. Pokoje hotelowe o różnym standardzie. Niestety biuro podrózy Rainbow nie zapewnia swoim klientom pokoi, które zostały kupione. Dostałyśmy pokój 1- max. 2 -osobowy, a byłysmy w trójkę i zapłaciły6śmy za pokój 3-osobowy. Nie dało się dojśc ani do szafy, ani do małego balkoniku po wstawieniu do tego pokoju dostawki. Rezydentaka poinformowała nas, że pokoje są przydzielane przez hotel, ona nie ma na to żadnego wpływu i wszystko mamy sobie sami załatwiać z recepcją. Oczywiście w hotelu było pełne obłozenie i przez 4 dni z 7 męczyłyśmy się przeskakując z łóżka na łóżko i przez bagaże, które leżąc na podłodze blokowały dojście do łazienki. Do tej pory Raibow nie rozpatrzył naszej reklamacji. Pozostała infrastruktura hotelu została odnowiona, ładny ogród, porządniejsze leżaki w części ogrodowej. Plaża kamienista, a zejście do wody niebezpieczne dla dzieci (szybko robi się głęboko). Jedzenie dobre i zróżnicowane. Główną klientelą hotelu Club Aqua Plaza są Turcy, Polacy, Anglicy i Niemcy.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Odradzam.
Krzysztof, --- 14.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNie wiem skąd tyle pozytywnych opinii na temat hotelu. Jedzenie porażka. Cały tydzień to samo i albo bez smaku albo mega ostre. Na śniadanie codziennie jajka w każdej możliwej odsłonie. Obiady i kolacje tragedia, gumowe i dużo niedogotowanych posiłków. Były dni, że w restauracji bardzo śmierdziało. W snack barze do wyboru tylko frytki pizza, burger, nugetsy i tortilla, które były mega suche, a kotlet od burgera był niewiadomego pochodzenia. W całym obiekcie wieczorami czuć szambem, obrzydlistwo. Niby hotel 4 gwiazdki, a w łazience grzyb na podłodze, nie domykające się drzwiczki od prysznica. Mimo kilkukrotnego zgłaszania nic z tym nie zrobiono. Popsuł Nam się też sejf i podobnie jak z łazienką nie było żadnej reakcji ze strony obsługi. W hotelu bardzo dużo miejscowych. Widać, że nastawieni są tylko na swoich gości. W hotelu widać również ząb czas. W szczególności jeśli chodzi o zjeżdżalnie. Na terenie obiektu dodatkowo płatne usługi o których nikt wcześniej nie wspomniał np: samochodziki dla dzieci, wspinaczkowy plac zabaw, trampoliny. Za plus można uznać animacje dla dzieci chociaż tu też wiele jest do poprawy. Słabo wyposażony mini club, który również wymaga remontu. Fajną atrakcją dla dzieci było wieczorne mini disco, ale codziennie to samo. Ciekawe kiedy rainbow robiło zdjęcia do oferty bo napewno nie w ciągu ostatnich lat. Zdecydowabie odradzam!
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel to tragedia!
Anna 16.06.2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąSzczerze mówiąc to nawet nie wiem od czego zacząć... Hotel i pokoje: Hotel wymaga generalnego remontu - od pokoi po wodne zjeżdżalnie. Byliśmy tam w 4os. (2 os. dorosłe + 2 maluchów - 1 i 3,5 lat) od 03.09.2023 do 10.09.2023. Mieliśmy zarezerwowany pokój standardowy w budynku głównym, z widokiem na "ogród" (szumna nazwa - bo widok jest na stoliki restauracji, z posadzonym jednym drzewem na środku tarasu), ale po czasie okazało się że to chyba najlepsza opcja dla ludzi którzy chcą mieć choć troszkę ciszy i mieć trochę chłodniej w pokoju, bo pokoje z " widokiem na morze" są droższe o 15 euro za dobę, ale niestety przez cały dzień w słońcu. przez co idzie się w nich usmażyć (chcieliśmy zmienić pokój, ale zrezygnowaliśmy). Jest jeszcze budynek teoretycznie odnowiony, w którym są troszkę większe pokoje rodzinne z "dwoma" pokojami, ale przy aquaparku oraz scenie, gdzie jest puszczana bardzo głośna muzyka od 10.00 do 22.00 z przerwą między 17.00 a 19.00, więc jeśli jest się z niemowlęciem to jest to naprawdę katorga, bo okna wychodzą właśnie na aquapark. My będąc w innym budynku, mając okna od wewnętrznej strony, nadal słyszeliśmy wszystko. Jeśli chodzi o same pokoje, to też jest dramat. Małe, tak naprawdę nie było miejsca na dostawkę dla niemowlęcia, zwłaszcza jeśli ma się wózek. Pourywane szafki oraz mało bezpieczne łóżko piętrowe dla dzieci. Ale najgorsze są łazienki! Zagrzybiałe, z rozwalającymi się drzwiami prysznica oraz stojącą wodą na podłodze. Po zgłoszeniu problemu na recepcji, przyszedł pan ze śrubokrętem w kieszeni do naprawy drzwi prysznicowych , ale nie mógł sobie poradzić, więc wezwał pomoc. Po czym przyszło jeszcze dwóch panów z wkrętarką i przez 30 minut przykręcali jedną śrubkę, która z 20 razy upadała im złośliwie na podłogę... Obsługa hotelowa, barmani, kelnerzy: Na recepcji obsługa rozmawia w j.ang. nawet nieźle. Reszta obsługi w hotelu już niestety mówi gorzej, lub wcale. W restauracji i przy barach odczuwa się podział na gości „lepszych” i „gorszych” - np. stojąc przy barze w kolejce, nie zawsze zostanie się obsłużonym – pierwszeństwo mają Turcy – nawet Ci z końca kolejki… Również kobiety są traktowane z pogardą przez męską obsługę – nas spotkała bardzo nieprzyjemna sytuacja już drugiego dnia pobytu, po tym jak chciałam wziąć miseczkę z restauracji do pokoju, żeby mieć w czym zrobić rocznej córce kaszkę . Zostaliśmy zatrzymani przez „menagera” restauracji i poinformowani o zakazie wynoszenia jedzenia do pokoi. Fakt - miałam 4 kawałki suchego chlebka tureckiego dla starszego synka, bo nic poza tym nie chciał tam jeść. Pan zaczął na mnie krzyczeć, że nie wolno nic wynosić do pokoi i wyrwał mi tą miseczkę z rąk (tu również nadmienię, że wynoszenie posiłków przez gości do pokoi było normą, co było widać każdym piętrze , po tym jak talerze z resztami jedzenia były zostawiane przy windach na stolikach na brudne szklanki). Próbowałam wytłumaczyć , że to dla małego dziecka na kaszkę, więc „pan” wziął papierową podkładkę pod talerz, wysypał chleb na tą podkładkę i rzucił mi z pogardą na stół, machając ręką żebym to zabierała i wyszła. Miskę zabrał i rzucił na stół. Potraktował nas jak bydło, w dodatku przy innych gościach. Mąż prawie miał ochotę tam go uderzyć, a nie jest osobą porywczą. Zgłosiłam to na recepcji, i miła Pani poszła ze mną do „restauracji” i dała mi tą miseczkę, prosząc również o wskazanie tego pracownika. Niestety jego zachowanie do mnie nie zmieniło się, ale dla męża próbował być miły i uprzejmy i zupełnie nie rozumiał czemu mąż nie życzył sobie być obsługiwany przez niego , tylko prosił o innych pracowników. Baseny i zjeżdżalnie: Basen ze zjeżdżalniami nawet ok, park wodny z mgiełka wodna dla najmłodszych to już porażka – grzyb na rurkach oraz na odklejających się pyłkach korkowych – masakra! Nie nadaje się dla maluchów! Do tego bardzo głośna muzyka przez cały dzień, że po 30 min nawet dzieci już nie chcą tam przebywać. Baseny w dalszej części kompleksu już są ok, ale brak jakiegokolwiek baru, tylko w strefie restauracyjnej lub obok recepcji.Jacuzzi są 3 ale działa tylko jedno i do tego woda w nim nie jest wymieniana Plaża kiepska i bardzo niebezpieczna woda ze względu na bardzo głęboki uskok zaraz przy linii brzegowej i do tego dosyć niespokojne fale. Na pewno dla nie nadaje się dla dzieci, nawet trochę starszych. Podsumowując – byliśmy tam pierwszy i ostatni raz, a za taką cenę naprawdę można znaleźć coś dużo lepszego. Myślę, że Rainbow powinno mocno zweryfikować swoją ofertę pod względem hotel jakie oferują swoim klientom.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!