Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek. A szkoda, bo nie potrzeba wielkiego wysiłku, aby tak było. Po pierwsze - ciepłe dania powinny być serwowane na ciepło a nie przynoszone chłodne z zaplecza. Generalnie posiłki bardzo monotonne. Po drugie - ciasne windy BEZ klimatyzacji czy choćby nawiewu - co przy upale grozi omdleniem. Podobnie korytarze w hotelu na wyższych piętrach. Sprzątanie pokoju bez zaścielenia łóżek i bardzo pobieżne. Codzienny dziki hałas z hotelu obok niestety nie umilał nocy. Na plus - szeroka plaża i piękne morze (choć trzeba uważać na kamienie). Animatorzy się starają, obsługa także bardzo miła. Wieczorne animacje na nierównym poziomie, plusem muzyka na żywo po południu w lobby. Z wycieczek firmowych - wielkim rozczarowaniem był „rejs o zachodzie słońca” - zamiast miłego kontaktu z naturą - okropna i głośna dyskoteka na pokładzie z disco polo w tle. Nie polecam, chyba że ktoś lubi takie klimaty. Warto za to zobaczyć Tazi Kanion i spłynąć górską rzeką.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wrażenia z wyjazdu są różne i pozytywne i negatywne. Na duży plus zasługują duże i wygodne pokoje,które posiadały klimatyzację, co w tym okresie było niezbędne że względu na panujący za oknem ukrop. Dodatkowym atutem była duża ilość basenów dostosowanych zarówna dla najmłodszych jak i starszych. Duży plus za zjeżdzalnie.Duża ilość barów,gdzie w każdej chwili można było ugasić pragnienie. Dodatkowo dojście na plażę było bardzo ładne i bezproblemowe. Animatorzy też bardzo dobrze radzili sobie z dziećmi. Z negatywnych rzeczy na pierwszym miejscu dalibyśmy kuchnię, która była przeciętna i monotonna,ale każdy da radę znaleźć coś dla siebie,jednakże po kilku dniach żołądki dawały o sobie znać. Sporym problemem były też windy,w naszym budynku znajdowały się aż dwie i dla osób mieszkających na najwyższych piętrach długie oczekiwanie aż przyjadą na pewno nie umilało pobytu,a jak już przyjechały to zazwyczaj była pełne. Dużym minusem było wieczne zajmowanie leżaków ręcznikami juz od wczesnych godzin porannych,które potrafiły stać puste do południa. Oczywiście obsługa zezwala na zdejmowanie tych ręczników, bo rezerwacji nie ma ale z wiecznymi pretensjami wlaścicieli tych ręczników,których nam się nie chciało słuchać juz nic nie robili.Basen i silownia w godzinach 8-18 to też słaby pomysł,bo poza tymi godzinami możnaby aktywnie jeszcze spędzić czas. Niemiłe było również wieczne zaczepianie przez obsługę hotelową i namawianie na dodatkowo płatne atrakcje hotelowe,tj. masaż. Polecamy zwiedzać Turcję poza regionem hoteli,gdzie widoki są piękne,ludzie bardzo mili i gdzie można swobodnie się zrelaksować. Co do nazwy ultraexclusive to też mocno przesadzone. Hotel ma 5 gwiazdek,trzeba tylko dodać że standardu tureckiego,nie europejskiego.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Leżaki przy głównym basenie zajmowane już przed 7, więcej miejsc przy zjeżdżalniach Animatorzy dość słabi Barmani na duży plus, robili każde drinki Bardzo gorąco - w basenach woda ciepła zero ochłodzenie Ogólnie hotel ok ale bez rewelacji
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokój przestronny, łóżka wygodne, łazienka duża. Sprzątane lux, mini barek uzupełniany codziennie w colę fantę i wodę. Restauracji bardzo dużo, na początku trudno się połapać która gdzie jest i w jakich godzinach działa. Jedzenie monotonne, codziennie prócz kolacji to samo podawane, sery, szynki czy ogórki, pomidory z dnia poprzedniego obeschnięte. Kelnerzy sekundę po uniesieniu ostatniego kęsa już stoją i chcą zabierać talerz, mimo niepełnego obłożenia brakowało sztućców czy nakryć stołu. Mięso często było twarde czy suche. Hotel położony bardzo blisko miasta. Plaża niestety bardzo brudna choć szeroka z dużą ilością leżaków. Hotel nastawiony głównie na rodziny z dziećmi, podróżując w parze praktycznie nie ma atrakcji. Ogromnym minusem brak opcji lunchu na wynos, przy zwiedzaniu obsługa odmówiła i w restauracji i w recepcji przygotowania kanapek na wycieczki.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokoje w nowej części hotelu duże i wygodne. Baseny średniej wielkości ale ok. Nie trzeba walczyć o leżaki jest ich sporo. Zielono. Animacje kiepskie. Jedzenie mało urozmaicone i letnie ( najsłabsze ze wszystkich moich wyjazdów). Plaża żwirowa a wejście do moża kamieniste.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Na moją ocenę wpływa zakwaterowanie pierwszej nocy w pokoju 1325, którego okna wychodziły na trasę szybkiego ruchu a pod balkonem znajdował się awaryjny generator prądu. Pokój był zaniedbany brudny i ciasny zasługiwał maksymalnie na standard 2* . Obsługa nie chciała rozmawiać na temat zmiany pokoju. Dopiero poranna interwencja rezydenta uratowała moje wakacje. Zmiana pokoju na taki w innej części sprawiła że wszystkie niedogodności zniknęły. Restauracje spoko, fajne Ala carte, jedzenie pierwsza klasa, no może trochę ze słodyczami biednie - chodzi o różnorodność a nie ilość! Fajne animacje i wieczorne przedstawienia. Ogólnie bardzo na plus no poza pierwszym noclegiem w pokoju z piekła rodem. Jak dobrze traficie z pokojem to polecam
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel niby 5 gwiazdek niby Ok ale w szczegółach tkwi diabeł. Jedzenie Ok każdy dla siebie cis wybierze, pokoje my mieliśmy famili room był super, okolica trudno się odnieść nie mój klimat, drinki podawane w plastikach wszędzie, czystość w całym hotelu dużo do poprawy. Mnie osobiście hotel nie odpowiadał są w Turcji dużo lepsze.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po raz pierwszy jestem zawiedziona jeśli chodzi o hotel i co oferował w opcji ultra. Zacznę od tego że co do obsługi nie mam im nic do zarzucenia .Moje ALE dotyczy pokoju i wyżywienia a raczej tego co oferowali( byliśmy już w czterogwiazdkowym 1 raz i miał więcej do zaoferowania niż ten Hotel) a jeździmy przynajmniej raz w roku do Turcji . Jak na hotel tak duży ( były dwa budynki) tylko jedna restauracja działała była mała co wiązało się z tym że nawet jakby chcieli nie było gdzie wyłożyć jedzenia w miarę jak przybywało gości to zaczynało się oczekiwanie na stolik. Goście z drugiego budynku czy deszcz czy zimno musieli przechodzi do drugiego budynku. Jedzenia było mało i nie urozmaicone nie jesteśmy wybredni ale jeździmy od lat i wiedzieliśmy czego się można spodziewać a tutaj nawet nie dałabym czterech gwiazdek tylko mniej . Bardzo mało warzyw i owoców co było dla nas nie miłym zaskoczeniem( jabłko ,pomarańcz i czasami kiwi ,dwa razy banany , z dodatków na okrągło pomidor i ogórek, za to dużo zieleniny typu koper, buraki kiszone lub kalafior i kapusta czerwona raz zrobiona sałatka itp. Po zgłoszeniu u rezydenta próbował coś zmienić bo sam to zobaczył i był zdziwiony ,zaskoczony bo to był ich hotel flagowy i nie wie co się stało czy zarząd się zmienił czy coś innego miało wpływ na zaistniałe sytuacje. Ale praktycznie do końca naszego pobytu niewiele się zmieniło. Przy basenie było dobre jedzenie takie jakie się spodziewaliśmy ale już przy plaży nawet nie było otwarte tylko były jakieś napoje typu wino , piwo i z automatu napoje gorące. Jeśli chodzi o pokój a właściwie łazienkę to zgłaszaliśmy problem z wc i prysznicem ale nikt tego nie naprawił. W nocy budziła nas cieknąca woda z toalety. Mieliśmy zaplanowaną wycieczkę do Kanionu Tazi którą przełożyliśmy ze względu na pogodę na 2 maja i rezydent nam zmienił , rano wstaliśmy zwarci i gotowi czekaliśmy ale na próżno po telefonie do centrum pomocy okazało się że wycieczka jest 3 maja dowiedzieliśmy się że system tak wydrukował. następnego dnia znowu rano wcześniej wstaliśmy no i wreszcie przyjechali po nas ale co z tego gdy po ponad 2 godzinnej jeździe na miejscu okazało się że nie ma naszej polskiej przewodniczki bo się rozchorowała ( nie rozumiem dlaczego jest tylko jedna osoba a w dodatku nie ma kto ją zastąpić) i znowu nikt nas nie poinformował bo byśmy zrezygnowali a nie byliśmy tam jedyni Polakami proponowano nam rosyjskiego przewodnika ale nasze grono nie chciało. Więc tyle mieliśmy z tej wycieczki że zobaczyliśmy widoki zresztą piękne tyle że chwilami nie wiedzieliśmy co oglądamy i zjedliśmy obiad zresztą bardzo smaczny . Nigdy nie poleciłabym tego Hotelu znajomym. Na miejscu rozmawialiśmy z wieloma turystami z kraju którzy tak jak my byli nie mile zaskoczeni i mieli wiele zastrzeżeń zarówno co do pokojów jak i jedzenia. Mam wiele zdjęć z tego hotelu a szczególnie z restauracji i nawet nie mam ochoty wrzucać ich na stronę. Bardzo Dziękujemy Panu Rezydentom za próbę załatwienia i pomoc .Mimo że nasz Rezydent miał wypadek to był zawsze do naszej jakby to ująć dyspozycji , przepraszał za wszystko i prosił żeby to opisać i zgłosić w kraju co napewno uczynię.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jako pobyt w all ultra w tym hotelu oceniam bardzo słabo w ostatnim dniu pobytu została zamknięta sauna i hammam a jeżeli chodzi o jedzenie to było bardzo monotonne atrakcje były tylko 2 razy na bardzo słabym poziomie ( mój pobyt był od 4 listopada do 11 listopada ) dało się to odczuć że jesteśmy ostatnimi wczasowiczami
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, ale moja ocena hotelu będzie negatywna. Na początek dodam, że Rainbow sprzedal mi pobyt 10 noclegow, ale tak ustawione byly loty że doslownie cale dwie noce poczatkowa i ostatnia byly spedzone w autokarze. Natomiast hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5*. Byliśmy w wielu 5* hotelach i nigdy nie trafił sie tak slaby, pod każdym względem. Jesli ktos liczy na wysoki standard to odradzam, bo będzie rozczarowany. Każdy aspekt tego hotelu kuleje. Jedzenie bardzo słabe, dosłownie codziennie to samo i mały wybór. Ultra all inclusive tylko w trorii. Raz w tygodniu owoce morza, ale tylko na zimno i bez smaku. W restauracji chinskiej alacarte jedzenie nie przypomina w niczym chińskiego. Obsługa w restauracjach głównych leniwa i powolna, nikt nie podaję napojów do stolika, brudne talerze po posiłku zalegają na stolikach, a po sali snują się kelnerzy i nie sprzątają na bieżąco. Brak możliwości zamówienia świeżo wyciskanych soków, nawet za opłatą. Cukiernia to porażka, te same słabe ciasta co na restauracji. Żadnych deserów czy gofrów, za to lody gałkowe o dziwnej ciągnącej konsystencji. Przy plaży placki golzeme, ale tylko wytrawne z serem, nie robią z czekoladą. Wybór drinków w barze niewielki, za każdym razem smakował inaczej, często brak szklanek czy lodu. Mało miejsc siedzących dla gości. Dwóch fajnych barmanów trochę ratuje sytuacje. Bar w budynku głównym otwarty do 24, ale również nikt nie podaje napojów do stolika. Potem zostaje tylko bar w stołówce gdzie podają wieczorną zupę. Kompletnie nic się nie dzieje po północy, hotel umiera. Ogolnie hotel nudny i bez zycia. Na basenie relaksacyjnym często brak ratownika. Ogolnie brudno i bałagan. Nikt nie reagował jak jeden z gosci wymyślił zabawę dla swoich dzieci i rzucał nożami do wody. Basen wewnętrzny jest, ale brak w nim wody. Animacji praktycznie nie ma. Jedynie Azar z zaangażowaniem fajnie prowadzi darta. Animatorka od bocci nawet nie zna zasad gry. Pokoje w budynku premium ładne, sprzątane lecz od strony wschodniej głośna muzyka do późnej nocy z hotelu obok. Cała infrastruktura hotelu beznadziejnie rozplanowana. Widać, że nikt tam nie dba o funkcjonalnośc tego obiektu. Moze dla kogoś kto jest pierwszy raz na zagranicznych wakacjach bedzie wystarczajacy, ale majac porównanie do innych 5* w Turcji to przepaść. Podsumowując nie nie i jeszcze raz NIE.