Opinie o Starlight Resort Hotel
5.4/6 (245 opinii)
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Wakacje czerwiec 2024
Oferta zakupiona w biurze stacjonarnym Wakacje.pl ,hotel 5* ,pokój w domkach bungalow. Pokój był brudny, armatura jak z PRL-u, brudna, zużyta ,robaki w pokoju, klimatyzacja nie działała. Następnego dnia po zapewnieniu rezydenta Reinbow czy cały hotel posiada 5* uzyskaliśmy odpowiedź że tak. My jak również jeszcze dwie rodziny z Polski reklamowaliśmy standard, a wszyscy mieliśmy pokoje w domkach bungalow, w rezultacie musieliśmy dopłacić za pokój w głównym budynku. Wszyscy czulismy się oszukani przez hotel ,wakacje.pl jak i Rainbow. Po powrocie do Polski złożyliśmy reklamację,jednak Raibow umywa ręcę twierdząc ,że hotel spełniał standard 5*, stare i zniszczone wyposażenie łazienki to wg. Nich zużywającą się armatura i jest ro normalne, robaki no cóż taki klimat a nie działającą klimatyzacja przy 45 stopniach na nie daje rady a pokój zmieniliśmy wg własnej decyzji. Ale to nie tak ,gdyż wybierając ofertę spędziliśmy w biurze sporo czasu zważając największą uwagę na standard, a na miejscu poczuliśmy się oszukani, zarówno hotel jak i biuro wakacje.pl oraz Rainbow sprzedają ofertę niezgodną z opisem. Bo jeśli jak usłyszeliśmy na miejscu wszyscy wiedzą że tak wyglądają domki bungalow że jest to niższy standard nic z tym nie robią a sprzedają ofertę jako 5*. Tyle to owszem posiada Główny budynek hotelu ale na pewno nie domki bungalow i klienci celowo wprowadzani są w błąd. Kiedy poprosiliśmy żeby został na pokazany dla porównania pokój w budynku głównym nie mogliśmy uwierzyć że jest taka kolosalna różnica a cena jest taka sama.. Wstyd a jeszcze gorsze jest to że Raibow umywa ręce twierdząc że wszystko było ok i mieliśmy pokój zgodny ze standardem . Oszuści.
Piotr, Bogucin - 26.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024
5/5 uznało opinię za pomocną
1.5/6
Nie polecam
Nie polecam pobytu w bungalowach - oceniam je na 3*. Śmierdzące pokoje, okropne łazienki, brudne zasłony - nie takich warunków oczekiwaliśmy. Restauracja nie robi wrażenia, jedzenie bez szału. Zdecydowana większość gości to Rosjanie. Tylko nieliczne osoby z obsługi hotelowej rozmawiają po angielsku. Pokój nie jest sprzątany codziennie. Animacje na niskim poziomie. Jesteśmy 5 raz w Turcji i pierwszy raz totalnie rozczarowani. Rainbow, powinniście uświadamiać klientów, ze pokoje w bungalowach są naprawdę kiepskie. Przykro mi to pisać, ale ta oferta to Wasza totalna porażka.
Rodzina - 10.07.2019
25/29 uznało opinię za pomocną
0.5/6
przereklamowany hotel przez rainbow
Nie polecam hotel mieliśmy zabukowany pokój z widokiem na morze gdzie była doplata 1200 zl pokój był bez widoku po 2 i nam zmienili , obsługa na restauracji tylko patrzy jak sztućce i talerze pozbierać nic więcej , odzienie chodzą na plaży namawiają na futra , zloto i zakupy jak człowiek lezy i chce odpocząć , w cenia jedna kolacja na która kolejki zeby sie zapisać przez 2 dni nie udało nam się zrezygnowaliśmy z niej , HOTEL NIE ZASŁUGUJE NA 5 GWIAZDEK TOTALNA PORAŻKA
Luiza Konstancja, Radom - 23.07.2019
13/21 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Nie za tą cenę
Teren ogrodów piękny, zadbany. Plaża i baseny ok. Jedzenie średnie, talerze brudne, jak sam nie przyniesiesz sobie napoi do posiłków to kelnera ciężko zwabić. Pokoje Club Superior to góra 3 gwiazdki, a niektóre to chyba poza kategorią.
Marek, --- - 18.10.2019
14/21 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!