Opinie o Włochy Klasyczne - Comfort
5.1/6 (169 opinii)
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Wycieczka w dniach 10-19.09.2016 r
Wycieczka, na której byłem z żóną, pozostawiła u nas wspaniałe przeżycia. Zobaczyliśmy masę przepięknych zabytków, odwiedziliśmy miejsca, o których dawno marzyliśmy. Nie mamy słów uznania dla pani AgnieszkiGawinek (z Łodzi), która okazała się pasjonatką tego, co robi. Potrafiła całą naszą 55 osobową grupę zarazić swoją wiedzą. Można pozazdrościć Wam takiego wszechstronnego pracownika. Potrafiła doradzić, gdzie można dobrze zjeść, zrobić zakupy, wysłać widokówkę, a nawet wskazywała WC. Cała grupa była panią Agnieszką zafascynowana. To samo dotyczy kierowców, panów Darka i Marka i Opola, którzy umilali nam przejazd po drogach Włoch, a takżebyli wyrozumiali, wobec spóźnialskich. Dla tych trzech osób z Polski dalibyśmy ocenę 6+. Również bardzo miło przyjęły nas panie pilotki, które oprowadzały nas po zabytkach na terenie Włoch. One również zasługują na najwyższe oceny. I to by było na tyle. Uważamy, że wycieczka przy 6 obiadokolacjach jest za droga. Byliśmy skonsternowani, że musieliśmy sobie wszyscy zafundować wieczór włoski (to rozumiem). Ae dlaczego nie było np. podwieczorku dla osób, które z różnych względów nie mogły lub nie chciały w tym wieczorze uczestniczyć?. Ponadto w umowie miałem zapisane 5 euro klimatycznego, bez wzmianki, że jest to na osobę. Później pani Agnieszka jeszcze zbierała pieniądze, bo ....Wasza firma we wrześniu nie wiedziała, ile w poszczególnych miastach trzeba zapłacić?. Było napisane, że jest to opłata jednaorazowa. Nie chodzi o te kilka euro, ale o sam fakt. Najgorszym naszym przeżyciem był pobyt w Montecatini Terme, w hotelu IRIS.Pokój był brudny, ściany zamazane inną farbą, klamka od wewnątrz w łazience urwana, brak gniazdek przy lustrze, klimatyzacja z okresu Nerona (dysponuję zdjęciami pokoju i łazienki do wglądu). Właśiciel-kelner zaniedbany, brudny nie postawił na stołach nawet zwykłej wody do picia, tylko oferował butelkowaną lub alkohol odpłatnie. jedzenie było zimne i niesmaczne. To samo było w drugim hotelu, w krórym spała druga część grupy. W internecie są negatywne opinie tych hoteli, ale Państwo to ignorujecie. A co tam, przecież to tylko jedna noc. Nie jestem obrzydliwy, ale moja żona była przerażona, gdy w hotelu CIOCIARIA pod Neapolem, w pokoju nr 104, na ścianie zobaczyła potężnego robaka, wyglądem przypominającym stonogę. Robak ten przesuwał się nad naszymi walizkami i mógł w każdej chwili tam wylądować. Hotel był o dobrym standardzie, ale coś takiego nie powinno mieć miejsca (zrobiłem zdjęcia i nagrałem film z udziałem tego "bohatera"). Jeżeli chcecie uchodzić za liczącą się firmą na rynku turystycznym, to nie powinniście wydawać takich lakonicznych informacji o cenie z 2015 roku i możliwości zmian cen, bo to jest do przyjęcia przez pierwszy miesiąc nowego sezonu. Bardzo to źle o Was świadczy, że nie reagujecie na oceny negatywne i sygnały od klientów. Dotychczas jeździłe z niemieckimi biurami i uważam, że powinniście wysłać swoich menadżerów na szkolenie lub wykupić im wycieczki z niemieckich biur, to zobaczycie, jak tam podchodzi się do uczestnika i jaki jest standart hoteli i obsługa w nich. Po wycieczce otrzymaliśmy ankietę, gdzie oceniliśmy RAINBOW ogólnie nisko, ale tylko pod względem ceny imprezy, hoteli i ich obsługi. Niestety po takich przeżyciach, będziemy się z żoną mocno zastanawiać, czy w przyszłości zaufamy Waszej firmie. Nie zamierzam także nikomu polecać organizowanych przez Was wycieczek (do Włoch), dopóki nie zareagujecie i nie zmienicie niektórych hoteli i niektórych części w programie wycieczki.
Jerzy Sadanowicz - 01.10.2016
33/40 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Włochy klasyczne komfort
Pilot transferowy - nie nadaje sie Pilot wycieczki monotonia, jakby jakby na siłę, czyta z kartki wiadomosci o regionach, brak zapanowania nad grupą, śniadania szwedzki stół cześć wycieczki bez śniadania chodź przyszli o czasie bo reszta zjadla całość przeznaczoną dla wszystkich. Pilot brak reakcji.
Robert, Łaziska - 17.05.2024 | Termin pobytu: maj 2024
4/4 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Włochy w pośpiechu
Ogólne wrażenie: jesteśmy we Włoszech i to wystarczy. Czas wolny przed zwiedzaniem z przewodnikiem - zbyt mało by usiąść w restauracji, poza tym co mamy robić? Kręcenie się po nieznanym mieście bez celu nie było celem naszej wycieczki
R&R - 09.05.2024 | Termin pobytu: kwiecień 2024
1/2 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Włochy Klasyczne - Comfort
Nie polecam !!!
Renata - 25.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024
1/2 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!