Opinie o Elba Castillo San Jorge & Antigua
Kategoria lokalna: 3
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ocena wycieczki na Fierteventurę
Tomasz, Sopot 12.05.2016 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel i otoczenie zasadniczo odpowiadają opisowi. Spokojnie można rekomendować. Miłym zaskoczeniem ze strony personelu hotelu jest gotowość i próba do kontaktowania się po polsku, co nie jest standardem. Problemem w tej podróży była jednak postawa firmy Rainbow Tours. Wycieczka była oferowana jako pobyt 9-dniowy z informacją, że prowadzone są prace redekoracyjne w części pokoi. Po sprawdzeniu, okazało się, że informacja ta dotyczy hotelu oddalonego od wybranego o 74 km, więc sprawę zignorowałem. Po przybyciu okazało, się, że z pokoju jest widok na regularny plac budowy przy tworzeniu nowej nawierzchni drogi z asfaltowaniem i działaniem niezwykle głośnych szlifierek przez 10 godzin dziennie. Po dwóch dniach udało się zmienić pokój. Przed wylotem Rainbow poinformował o zmianie terminu obu wylotów, co skróciło pobyt o ponad 12 h, co nadaje się do zwrotu 10% kosztów podróży według tabeli frankfurckiej. Dla Biura takie skrócenie z 9-dniowego pakietu do 7-dniowego nie stanowiło problemu i odmówiło tego zwrotu, argumentując, że pobyt był skrócony o zaledwie kilka godzin, co zdarza się często. Dla mnie to był sygnał, że Rainbow traktuje mnie jak idiotę, który ma problem w liczeniu do 20. To moja druga wycieczka z Rainbow. Druga i ostatnia. Na rynku są inne firmy, które potrafią przeprosić za niedogodności, zwracają część kosztów świadczenia, którego nie wyświadczyli i lojalnie ostrzegają o placach budowy. To była moja ostatnia przygoda z tym Biurem.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorszy hotel, w jakim byłam.
Aneta 01.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNiestety pobyt w tym hotelu był dużym rozczarowaniem. Rzucał się w oczy brak czystości – zarówno w pokojach, jak i w częściach wspólnych . Hotel jest zdecydowanie przeludniony, co widać szczególnie przy basenie, gdzie praktycznie niemożliwe było znalezienie wolnego leżaka, nawet w godzinach porannych. Zamiast relaksu – hałas i tłok, co zupełnie odbierało przyjemność z wypoczynku. Kolejnym minusem była oferta posiłków w ramach all inclusive. Jedzenie monotonne, mało urozmaicone i nastawione niemal wyłącznie pod brytyjskich turystów. W snack barach pasza dla zwierząt. Osoby szukające lokalnych smaków muszą zdać się na siebie i poszukać czegoś w mieście. Z plusów, bardzo miła i pomocna obsługa zarówno samego hotelu jak i barów. Położenie hotelu przy samej promenadzie, super opcja dla lubiących długie spacery. Ładna plaża "miejska". Podsumowując – zamiast spokojnych wakacji otrzymaliśmy nerwowy pobyt w brudnym i głośnym miejscu, które zupełnie nie zasługuje na swoje gwiazdki. Nie polecam i z pewnością nie wrócę.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaniedbany hotel
KATARZYNA, LUKOW 07.04.2025 | Termin pobytu: marzec 2025 | Tagi: 26-35 lat, w parzeHotel wymaga remontu i poprawy jakości sprzątania. W pokojach brudno, meble się rozpadają. Zamówiliśmy pokój małżeński a otrzymaliśmy 2 oddzielne łóżka, które zostały dosunięte do siebie i niczym nie złączone. Przez 7 dni codziennie to samo na śniadaniu. Bardzo mały wybór jedzenia na kolacjach i obiadach. Nie podobał mi się ten hotel.