Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nasuwa mi się pytanie czy Rainbow sprawdza standard hoteli na objazdówce? Myślę że nie, bo nigdy takiego hotelu by nie wybrało. Hotel ma cztery gwiazdki, ale nie zasługuje nawet na jedną. Hotel nadaje się do generalnego remontu. W łazience jest armatura z lat 80-tych. Brodzik nie nadawał się do użytku. Spod muszli klozetowej wyciekała woda. Po zgłoszeniu został położony dodatkowy ręcznik jako tama. Deska sedesowa popękana. Na tarasie hotelowym wystawała rura odpowietrzająca kanalizację, z której cuchnęło szambem. Barierka tarasu w remoncie. Brak parasoli, prysznic porażka, brak kosza. W hotelu nie ma restauracji i baru. Obiady były wykupione w restauracji nieopodal. Za taki hotel w ruinie zapłaciliśmy 70 euro podatku zamiast 40-45 euro jak w ofercie, bo hotel uzyskał 4 gwiazdki!!! Na śniadania był chleb tostowy. Brak innego pieczywa. Ciągle czegoś brakowało i trzeba było się upominać o jedzenie. Wycieczka objazdowa była atrakcyjna, co rekompensowało fatalne wrażenie z hotelu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sama wyspa Zakyntos jest piękna. Wycieczki fakultatywne były dobrze zorganizowane. Wielkie podziękowania dla Pani Gizeli, przemiła i dobrze zorganizowana przewodniczka. Jednak hotel, w którym byliśmy zakwaterowani całkowicie nie spełnił naszych oczekiwań. Nie były to warunki, które były opisane w ofercie. Zdjęcia zamieszczone na stronie ani trochę nieoddawały warunków tam panujących. Hotel Argassi beach na pewno nie jest hotelem, który można oznaczyć jako 4 gwiazdki... raczej dwie gwiazdki. Nawet nie wiem od czego zacząć... W hotelu owszem był basen, ale w złym stanie. Plastikowe kratki wokół basenu były połamane, co było niebezpieczne. Miejsce z słodką woda na tarasie do opłukania się po kąpieli w morzu było... zaniedbane, brudne, a nawet powiedziałabym obleśne. Taras nie był oświetlony. Z tego powodu nocne spędzanie tam czasu było utrudnione, a nawet niebezpieczne. A "plaża" przy hotelu nie powinna się tak nazywać. To bardziej klepisko, które pozostało po budowie hotelu. Cała przestrzeń wokół hotelu jest zaniedbana i brudna. Pokoje moim zdaniem to taki standard akademika z PRLu. Jeśli chodzi o śniadania to TRAGEDIA to odpowiednie słowo. Do wyboru były jeden rodzaj sera żółtego, ser feta, 3 rodzaje wędlin słabej jakości, jajka sadzone, pomidory, ogórki i codziennie jedynie pieczywo tostowe... trochę ciasta, ciastek do kawy, pomarańcze i arbuz. Jeśli to się Państwu wydaje dużo to jesteście w błędzie.... Monotonne to za mało powiedziane. Wystarczyłoby czasem podać jajecznicę dla odmiany, inny rodzaj wędliny czy sera. Na chleb tostowy będę miała obrzydzenie na długo. Dodatkowo jeśli śniadanie jest serwowane od 8 do 10 to w tym czasie powinno być dostępne dla gości. Natomiast kiedy przychodziło się w tym czasie ale "za późno" nie było już np. fety czy arbuza bo "się skończył"! Jeśli jest śniadanie w formie bufetu to powinno być podawane w takiej formie w odpowiednich godzinach. Według oferty powinniśmy zapłacić 40-45 euro podatku za tydzień za pokój. Musieliśmy zapłacić 70 euro. Żądamy zwrotu różnicy poniesionej za ten podatek. Zgłaszaliśmy tą sprawę rezydentowi na spotkaniu, które zresztą przebiegło w bardzo niemiłej atmosferze nie tylko, że względu na rozgoryczenie gości, ale również nieprofesjonalne zachowanie rezydenta. Ostatnia sprawa to plan wycieczki. W ofercie jest podane, że plan wycieczki może ulec zmianie i to jest oczywiste i zrozumiałe. Jednak skoro mogą Państwo wysłać smsa z informacją o zbiórce przed wycieczką czy godzinie transferu na lotnisko, to można by również wcześniej poinformować o zmianie planu wycieczki. Jeśli nie smsem to może w aplikacji chociaż. O zmianach dowiedzieliśmy się na miejscu przez co musieliśmy zmienić inne swoje plany.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka nie spełniała naszych oczekiwań. Standardy zostały zaniżone. Hotel rzekomo czterogwiaiazdkowy spełniał najwyżej warunki hotelu dwugwiazdkowego. Śniadania beznadziejne. Brak parasoli przy basenie. Brud i bałagan. Nie zmieniano pościeli i ręczników. Opłata klimatyczna niesłusznie zawyżona. Brak baru, restauracji i kawiarni mimo że w ofercie nam to gwarantowano.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pierwszy raz od wielu lat skorzystaliśmy z usług biura podróży. Uznaliśmy, że nie mamy czasu na własnoręczne poszukiwania i rezerwacje lotu, a program wycieczki brzmi atrakcyjnie. I mamy do czynienia z profesjonalnym biurem podróży. To była pomyłka. Niestety hotel Aragassi Beach Hotel chokazał się dużą porażką. Czegoś tak "syfiastego" dawno nie widzieliśmy. Ktoś chyba przed sezonem kupił stary hotel i chlapnął go gdzieniegdzie farbą. Brud wychodził z wielu miejsc. Połowa żarówek nie działała, a materac był lekko spleśniały. Bardzo miłe panie sprzątaczki, które prawie codziennie widywaliśmy, bardzo dobrze myły podłogi czy ścieliły łóżko, jednak zapominały umyć choćby lustro czy kafelki w łazience. Zapominały przez cały nasz pobyt. Mimo że, hotel był w pierwszej linii brzegowej i mieliśmy widok na morze, to spędzenie wieczoru na balkonie było niemożliwe, z powodu uciążliwego smrodu. W ciągu dnia nie był wyczuwalny. Betonowy taras przy mini plaży dopełniał całości. I ani jednego parasola dla gości. Śniadania w hotelu bardzo monotonne, ale można uznać, że zgodne z opisem. Natomiast dostępne tylko pieczywo tostowe i brak oliwek (byliśmy w Grecji a nie na Islandii) dla nas było szczególnie mało fajne. Hotel maks. 2 gwiazdki. Na miejscu okazało się, że właściciel hotelu twierdzi, że mają 4 gwiazdki i zamiast wpisanych w umowie 45 euro musimy zapłacić 70 euro opłaty klimatycznej. Ciekawe czy Rainbow coś z tym zrobi, czy kompletnie się nie przejmą. Wycieczki w pakiecie były w porządku. Jeśli chodzi o pilotów z biura Rainbow na miejscu też można powiedzieć, że ok. Generalnie sama wyspa bardzo ok. Podsumowując, biuro podróży Rainbow nie zepsuło nam wakacji. Po prostu nie skorzystamy więcej z ich usług i znajomy także odradzimy.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wraz z żoną w 06.2025 r. skorzystaliśmy z wycieczki objazdowej Zakynthos bez pośpiechu. Nie wiedzieliśmy wcześniej w jakim hotelu będziemy zakwaterowani. Niestety trafiło na Argassi Hotel. Z plusów ładny pokój i bezpośredni widok na morze. Z minusów bardzo zaniedbana łazienka rodem z PRL-u (wszędzie kamień, bardzo stare akcesoria łazienkowe). Śniadania monotonne, codziennie ta sama szynka i ser (poza tym pomidor, ogórek) - koniec asortymentu. Pan pilot z Rainbow na wstępnym spotkaniu pobrał od każdego uczestnika 70 euro podatku (mimo, że w ofercie jest 40-45 euro), ponieważ hotel właśnie uzyskał 4 gwiazdki... cała grupa na spotkaniu wybuchła śmiechem. W pakiecie mieliśmy 3 wycieczki objazdowe + dokupiliśmy 2 wycieczki objazdowe na miejscu. Mieliśmy przyjemność poznać przewodników: Mikołaja, Huberta i Vanessę oraz nieprzyjemność poznać przewodniczkę Martynę. Ogólnie dobrze zorganizowane wycieczki, transport klimatyzowanym busem, przewodnicy ciekawie opowiadali o wyspie Zakynthos oraz o Grecji. Polecam szczególnie przewodniczkę Vanessę na wycieczce Carretta VIP. Widać osobę z pasją. Brawo :) Przewodnicy Mikołaj oraz Hubert również świetnie wykonali swoje zadania. Bardzo sympatyczni, zorganizowali, na obiad dali czas wolny, bez presji miejsca. Niestety w tej grupie Pani Martyna na wycieczce po Kefalonii okazała się bardzo słaba. Od wejście miała problem. Wykupiliśmy wcześniej rezerwowane miejsca za pilotem, z przodu autobusu. Pani Martyna stwierdziła, że te miejsca nam się nie należą, bo transport z hotelu na prom, to transfer... Ulokowała nas na statku pirackim, niestety tak bujało, że część uczestników spędziła rejs w toalecie. Na obiad zwiozła uczestników do tawerny i "nakazała" zjeść w jednej konkretnej tawernie (mimo, że obok z 10 tawern było pustych...). Żadna przyjemność z obiadu, kiedy widać było, że jedzenie jest robione na masę. Co 10 minut wchodziła nowa grupa do tej wybranej tawerny. Wszystko szybko, kolejki do toalety, kolejki do kasy. Obiad ogólnie dramat. Przy wejściu do jaskini, Pani Martyna pokłóciła się z przewodniczką z konkurencyjnego biura... Także ogólnie nie polecam.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zakwaterowano nas w Hotelu Argassi Beach 4*, którego stan rażąco odbiegał od jakiegokolwiek standardu, zarówno pod względem infrastuktury, jak i podstawowych warunków higieny, bezpieczeństwa oraz komfortu wypoczynku. Hotel był w trakcie remontu, wystające druty, prowizoryczne schody, kurz budowlany, narzędzia porozkładane wszędzie, ciągły odór z kanalizacji. Brak baru, restauracji, obsługa hotelowa nie dbała o przygotowanie leżaków, stolików, sprzęt porozrzucany, Nie zapewniono odrobiny cienia, brak parasoli, Basen bez kratek odpływowych, tylko ziejące 20sto cm dziury. Schody na plażę pouszczerbiane, barierka z wystającymi drutami. Środek hotelu też nie lepszy. Pomomo wielokrotnych zgłoszeń do rezydenta, nie podjął żadnych działań, ani nie rozważył zmiany zakwaterowania, nie widząc problemu, a wycieczka to tylko 3 dni poza hotelem, więc ta część była bardzo istotna. Sama wyspa jest przepiękna i warto ją zobaczyć, jednak ta wycieczka nie ma nic wspólnego z objazdem, autobus po prostu podjeżdża pod hotel i zabierał turystów jak na fakultatywne. Nie polecam tej formy, lepiej wybrać sobie hotel i wykupić wycieczki na zewnątrz. przykro mi, że biuro pozwala sobie na takie zaniedbania w stosunku do klienta.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moim zdaniem jeśli trzeba wykupić wycieczki to nie jest objazdówka,wycieczki wspaniałe,hotel Argassi nie gotowy na gości na 7 dni,brak baru,restauracji,parasoli na tarasie,bhp nie istniało,połamane schody na plażę,barierki w remoncie,basen nie dokończony,brak kosza na śmieci na tarasie,prysznic to porażka,porównując hotele 4 gwiazdkowe obok to ten może 2
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W pierwszym dniu wycieczki czekaliśmy na pilota wycieczki, zamiast pilota dopiero o godzinie 19.30 przyszła pani rezydent Aleksandra, przedstawiła program wycieczki i zebrała pakiet 95 € od osoby. Powiedziała, że jutro mamy dzień wolny co jest niezgodne z zapisem programu wycieczki w 2 dniu zgodnie z umową. Rozumiem, że można zmieniać program wycieczki ale musi być do tego jakaś uzasadniona podstawa. Ja tej podstawy nie widzę. By otrzymać klucz do pokoju hotelowego pani recepcjonistka zażyczyła sobie kwotę w wysokości 70€ za pokój z tytułu tzw. taksy klimatycznej, co uiściłem. Nie otrzymałem potwierdzenia wypłaty natomiast zgodnie z podpisaną umową grecki podatek turystyczny miał wynosić ok. 40 - 45€ w zależności od standardu hotelu. Nie było przy tym opieki pilota a taka opieka jest w umowie zagwarantowana. Komunikacja z recepcjonistką była więc utrudniona. W drugim dniu pobytu był czas wolny a realizacja programu zawartego w umowie została przełożona na 4 dzień pobytu W trzecim dniu pobytu w zamian za zagwarantowane w umowie śniadanie dostaliśmy pakiet śniadaniowy czego umowa nie przewiduje. W pakiecie była 1 kanapka z wędliną i żółtym serem, 1 butelka wody bylejakiej o pojemności 0,5 l, 1banan. Śniadania wszystkie takie same brak przynajmniej jednego ciepłego dania - jajka sadzone zimne, o wspomnianym bananie można było pomarzyć. W tym dniu doszło do jeszcze większego nieporozumienia z panią rezydent a zarazem pilotem mojej wycieczki. Otóż w powrotnej drodze statkiem Czarna Perła z wyspy Kefalonia do Zakynthos uległem wypadkowi i zgłosiłem to pani rezydent. Otóż przywróciło się krzesło, na którym siedziałem w związku z tym uderzyłem całą siłą o podłogę a ważę ponad 120 kg. Moja głową też odbiła się od podłogi. Pani rezydent stwierdziła, że mogłem usiąść na innym krześle i mam w tej sprawie się zgłosić do ubezpieczyciela. Nawet nie zapytała jak się czuję po tym upadku. Chciałem by pani rezydent spisała protokół z tego zdarzenia i wystąpiła do kapitana statku o zabezpieczenie nagrania z umieszczonych na statku kamer. W kieszeni spodni miałem smartfon, który uległ uszkodzeniu przy moim upadku. Nie wiem w jakim stanie jest moja głowa, czy skutki uderzenia nie wyjdą po pewnym czasie. Całkowity brak empatii ze strony pilota a zarazem rezydenta jak również opieki nad uczestnikami wycieczki. Koszmar jaki wówczas przeżyłem utkwi mi przez wiele lat w mojej pamięci. Pani rezydent nawet nie chciało się przejść ze mną na miejsce zdarzenia i jako jedna z pierwszych opuściła statek. Nie wiem czy monitoring został zatem zabezpieczony. W czwartym dniu pobytu, w poniedziałek zgodnie z zawartą umową po śniadaniu mieliśmy udać się na rejs w poszukiwaniu żółwi a zakończenie naszej morskiej przygody miał być zachód słońca na zjawiskowej plaży Mizitres. Pani rezydent a zarazem pilot wycieczki zarządziła zbiórkę nie po śniadaniu jak było w umowie lecz o godzinie 16.30 a w efekcie autokar przyjechał pod hotel o godzinie 17.05. Zatem wycieczka zamiast po śniadaniu rozpoczęła się z wielkim opóźnieniem i została ograniczona do 4 godzin i 20 minut! Reasumując w tym dniu zostaliśmy okradzeni z realizacji czasu programu o około ponad 8 godzin. W tym miejscu za brak realizacji programu wycieczki żądam odszkodowania od organizatora wycieczki za bezprawne pozbawienie nas korzystania z pełnego programu wycieczki oraz za niedociągnięcia miejscowego przedstawiciela biura, który wykazuje się jak dotąd niebywałym lenistwem. Nie czuję opieki pilota na tej wycieczce - na każdej inny pilot a w umowie jest zapis, że cena obejmuje m.in. opiekę pilota!!! W piątym dniu pobytu był czas wolny. W szóstym dniu pobytu realizowaliśmy program, który zgodnie z podpisaną umową mieliśmy realizować w drugim dniu pobytu. Aby udać się do portu, z którego wypłynęliśmy na zwiedzanie zbieraliśmy po drodze i nie po drodze kilka innych grup z całej wyspy Zakynthos a po zwiedzaniu autokar rozwoził do hoteli wiele innych grup co zajęło to rozwożenie około dwóch godzin. Nasza grupa stanowiła 14 osób a autokar piętrowy w drodze powrotnej zawierał około 70 osób. To skandal by tak kombinować i zmniejszać sobie koszty naszym kosztem. W siódmym dniu pobytu mieliśmy dzień wolny. W godzinach wieczornych pani rezydent wypłaciła nam po 35€, o które zawyżono nam opłatę greckiego podatku turystycznego. W tej nocy dość duża grupa zakłócała ciszę nocną, którą hotel winien nam zagwarantować. Przedzwoniłem do pani rezydent po północy by coś z tym zrobiła. Efekty rzadne więc sam zdwoniłem na nr 112 by policja zareagowała. Prosiłem recepcjonistkę by dzwoniła na policję ale mi odmówiła i stwierdziła że dzwonić nie będzie. W efekcie ekscesy nocne zakończyły się przed przyjazdem policji a więc około godziny trzeciej nad ranem. Z tego tytułu. że nie zapewniono nam ciszy nocnej w ostatnim dniu pobytu wnoszę o odszkodowanie za nieprzespaną noc. Telefonicznie dowiedzieliśmy się że w dniu wyjazdu do kraju nie będzie śniadania i mamy zamówić sobie pakiet śniadaniowy. Odpowiedziałem, że po doświadczeniach z pierwszym pakietem nie będę zamawiał owego pakietu i wystąpię o zwrot kosztów do organizatora wycieczki za niewydane śniadanie. Recepcja chciała nam wydać przygotowany dla nas pakiet, którego nie zamawialiśmy. Przypuszczam w tym miejscu, że pani rezydent zapomniało się zastrzec by dla nas owego pakietu nie przygotowywali.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
To był nasz najgorszy wyjazd, do tego koszmarnie przepłacony, w fatalnych warunkach zakwaterowania, okropnej organizacji i pełen niezgodności z umową. Ale po kolei. Dolecieliśmy do Zakhyntos rano koło 6.30. Dowieziono nas do hotelu, po czym dowiedzieliśmy się, że możliwe, że będziemy czekać na wolne pokoje do 14-15.00 po nieprzespanej nocy, w upale, bez posiłku ani żadnych dodatkowych informacji siedzieliśmy z dziećmi w korytarzu. Zero zainteresowania ze strony Rainbow. Na moją prośbę hotel pozwolił nam skorzystać ze śniadania, wszystko zostało na korytarzu i poszliśmy. I kolejny koszmar. Chleb tostowy (TYLKO!!!), ogórek, pomidor, jakąś wędlina, żółty ser, feta ustawiona przy gorącym wydmuchu z brudnego dozownika soków, ZIMNE jajka sadzone, kawałki arbuza, jakieś ciasto z paczki, ciastka, mleko - to były nasze codzienne śniadania. Codziennie bez żadnego urozmaicenia, ciepłego dania, owoców, nic!!!! Koszmar!! Tostery do robienia grzanek brudne, do tego czajniki do gotowania wody, żeby zalać sobie herbatę. To nie standard hotelu gwiazdkowego. To kpina z klienta. Żądam za to obniżenia kosztów wycieczki. Następnie w recepcji pobrano od nas podwójną opłatę tzw. klimatyczną za 4 gwiazdki hotelu czyli po 70 euro za pokój, a miało być 35 euro., bo w umowie zawartej w czerwcu podano, że hotel będzie 3 gwiazdkowy. W efekcie zapłaciłam za dwa pokoje 140 euro zamiast 70. Na wieczornym spotkaniu rezydentka Martyna zadeklarowała zwrot tej kwoty, a teraz dowiaduję się, że niektórym uczestnikom wypłaciła nadpłatę gotówką ostatniego dnia. Żądam informacji, w jaki sposób zwrócą Państwo nadpłacone pieniądze. Pokoje w hotelu poniżej 2 gwiazdek, masakra, rodem z najgorszych snów Argassi Beach hotel, do momentu przyjazdu biuro nie podało nam nazwy hotelu, zwyczajnie to ukrywali. Łazienki śmierdzące pleśnią, zniszczona armatura, brud w zakamarkach, cieknącą wodą, popękane płytki, oberwana deska sedesowa, która mąż sam musiał przykręcić. Klimatyzacja w pokoju stara, zagrzybiona (pokój 217), raz działała, raz nie, do tego z wentylatorem przy nogach na tarasie, który nie tylko potwornie hałasował, ale wypluwał gorące powietrze prosto na taras, że nie było szans, żeby na nim usiąść. Idąc dalej z infrastrukturą hotelu: basen z ubytkami, w dziurę w kratce wpadłam osobiście, brudny, pełen piasku, brak parasoli, zardzewiały prysznic koło basenu, w przejściu z hotelu nad morze śmierdzące szmaty, jakieś taczki i odpady budowlane koło basenu, rozpadający się, niedziałający bar. Jeden koszmar. Jeżeli chodzi o organizację to koszmarem okazała się pilotka i rezydentka w jednym Martna, która pojawiła się na spotkaniu pierwszego dnia, żeby zebrać od każdego 95 euro za wycieczki, narzekająca, że jej duszno, poinformowała nas o zmianach w programie wyjazdu, wycieczka z drugiego dnia została przełożona na szósty dzień, nie była to jednak wycieczka tylko naszej grupy (kilkunastoosobowej) tylko wyjazd piętrowym autobusem na 70 osób zbieranych przez 2 godziny w jedną stronę po różnych hotelach i potem odwożonych. 4 godziny wycieczki w plecy. Do tego wycieczka na żółwie Carreta rozpisana w umowie od śniadania do zachodu słońca, okazała się 4,5 godzinnym wyjazdem (fajnym, ale dzięki lokalnemu szyprowi), od 17.00 do 21.00 Ukradziono nam z umowy 3/4 dnia wycieczki, za co także żądamy rekompensaty, bo jest to jawne oszukiwanie klienta. Jeżeli chodzi o wycieczkę na Kefalonie (trzecia w programie) Pani Msrtyna poinformowała nas, że wyjazd jest przed śniadaniem, więc go nie będzie!!!!!! W umowie śniadania są każdego dnia. A Pani Martyna powiedziała, że nie ma i już, nie raczyła nic z tym zrobić, mimo że ta wycieczka była od początku w programie wyjazdu, wiec należało odpowiednio zaplanować śniadania. Po oburzeniu całej grupy ruszyła się do recepcji i w bólach powiedziała, że wyjazd będzie o 7.40, a kto chce może zejść na śniadanie o 7.20. Śmiech na sali, zażadalismy lunch box, które sami musieliśmy zamówić a okazały się takie, że nadal rano nie mieliśmy co zjeść: 1 kanapka, malutka butelka wody stołowej i jabłko. Córka rano płakała bo nie mieliśmy innego prowiantu, a przerwa na jakiś posiłek przewidziana była dopiero koło 16.00 Żądam odszkodowania za brak śniadania. Co więcej pamiętając, że wyjazd ma być o 7.40 spokojnie się rano szykowaliśmy na śniadanie, które miało być o 7.20, gdy o 7.10 mąż zauważył, że autobus stoi pod hotelem i wszyscy w nim siedzą!!!!! Pani Martyna nas oszukała co do śniadania i godziny wyjazdu, podobno wysłała wszystkim sms o zmianie godziny wyjazdu na 7.10, pilotce przekazała, że wszyscy potwierdzili odebranie wiadomości, a do nas żadne smsy nie dotarły i Pani Martyna nie raczyła się upewnić, że wiemy o zmianie godziny. Nie wiedzieliśmy. Ogólnie wyjazd nie wart swojej ceny, koszmarne warunki pobytu i wyżywienie, brak informacji o hotelu, zmiany w programie kosztem naszym, buta i lekceważenie ze strony rezydentki, brak jakiejkolwiek opieki ze strony rezydentki i naciąganie na kasę, wożąc innych klientów Rainbow spoza wycieczki sprawiły, że był to wyjazd koszmar dla całej mojej rodziny, ale i innych uczestników, co widać w opiniach. Lepiej samemu sobie wybrać hotel, u lokalnych dokupić dużo taniej wycieczki fakultatywne, będziecie bardziej zadwoleni. Nie polecam tej wycieczki.