Opinie o Buenos Dias Cuba

5.2/6
(322 opublikowane opinie)
Powyższa ocena stanowi średnią arytmetyczną ocen z opublikowanych opinii.
Zobacz szczegóły

Oceny szczegółowe

Intensywność programu
4.7
Pilot
5.4
Program wycieczki
5.4
Transport
5.2
Wyżywienie
4.5
Zakwaterowanie
4.4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
pani z lornetka
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AI

Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.

    0.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    10

    Brak publikacji opinii z wycieczki "Fenickie dzieła"

    Leo Kadii 21.12.2019 | Tagi: 56-65 lat, samemu

    Na początku listopada wysłałam opinię dot. wycieczki "Fenickie dzieła". Opinia ta była zgodna z prawdą lecz dla Rainbow nieprzychylna. Opisałam bowiem w niej wydarzenia związane z wybuchem protestów ulicznych w Bejrucie 17 października 2019 i nudę jaką zaserwował swoim klientom Rainbow z lokalnym kontrahentem. Więc po co tracić czas i pisać opinie o wycieczkach, których nie publikujecie.

    0.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    0

    Skandal!!!

    Karolina, Kraków 20.02.2026 | Tagi: 36-45 lat, w parze

    Z ogromnym rozczarowaniem wystawiam negatywną opinię biuru podróży Rainbow. Za wycieczkę objazdową na Kubę zapłaciliśmy ponad 20 tysięcy złotych, oczekując realizacji pełnego programu i standardu adekwatnego do ceny. Tymczasem na dwa tygodnie przed wylotem sytuacja na wyspie jest dramatyczna – brak prądu, braki paliwa, niedobory jedzenia. W takich warunkach trudno mówić o komfortowym zwiedzaniu i realizacji programu objazdowego. Chcąc uniknąć zmarnowanego urlopu i ogromnego rozczarowania, udaliśmy się do biura z prośbą o zmianę kierunku. Niestety podejście do klienta okazało się skandaliczne. Zamiast zrozumienia i próby znalezienia rozwiązania – obojętność, brak elastyczności i traktowanie nas jak problemu, a nie lojalnych klientów. Z tym biurem byliśmy na kilkunastu wycieczkach i do tej pory byliśmy zadowoleni. Tym bardziej boli nas obecna postawa firmy. W sytuacji kryzysowej liczyliśmy na partnerskie podejście i wsparcie. Zostaliśmy jednak pozostawieni sami sobie. Po tym, jak zostaliśmy potraktowani, jest to nasza ostatnia wycieczka z tym biurem. Nie polecam osobom, które oczekują profesjonalizmu, odpowiedzialności i szacunku wobec stałych klientów.