Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
pokoje brudne, restauracja brudna i niedobre jedzenie. byliśmy tam prawie dwa tygodnie i nigdy więcej juz tam nie pojedziemy
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
fatalny hotel, skandal!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Syf, nie polecam. Hotel wymaga remontu i wymiany personelu. Położenie i atrakcje OK. Jedzenie kolejki brak miejsc, dzieci nie miały co jeść. Ogólna ocena Hotelu 2... Biuro podróży powinno informować o takich sprawach. Jestem bardzo rozczarowany....
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Gdyby zadbali o czystość, wtedy należały by się 4 gwiazdki. Niestety nie zasługują nawet na jedna. Łóżka i poduszki zaplamione, łazienka - rozwalony prysznic i spluczka od toalety na sznurek, w jadalni talerze brudne ślizgają się w palcach, pojednym dniu jedzenia cała rodzina się rozchorowała, pan który robił burgery krzyczał na ludzi jeśli ktoś wziął 2, basen? Kratki odplywowe wylamane, piwa wygazowane stały na barze bez obsługi, dojście do każdej zjeżdżalni przez smierdzace ściekami schody brudne, były tam nawet pety. Nigdy tam nie wrócę
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Był to nasz pierwszy i ostatni pobyt w Bułgarii. Za te pieniądze mozna spędzić zupełnie fajnie urlop. Nikt z biura nie uprzedził nas, ze w hotelu organizowane sa kolonie. Stołówka bardzo brudna. Naczynia nie domyte z resztkami jedzenia. W pokoju nikt nawet papieru nie doniósł tłumacząc brakami personelu. W hotelu przeważają Ukraińcy, Rosjanie i Mołdawianie, którzy szturmują stołówkę i wynoszą jedzenie kilogramami przez co normalny człowiek nie ma co jeść. Jedzenie codziennie to samo. Ponad połowa z 20 osob miała zatrucie. Obsługa bardzo niemiła, ze wszystkim maja problem. W trakcie pobytu mieliśmy rocznice ślubu i zapytaliśmy czy obsługa może na kolacje zarezerwowac nam stół ( byliśmy w 20 osob ) otrzymaliśmy odpowiedz ze nie ma takiej możliwości. To samo w restauracji Ala carte. Wyjeżdżając rano na wycieczkę mieliśmy otrzymać boksy ze śniadaniem- Oczywiscie brak. Brak cieplej wody. Przez cały tygodniowy pobyt tylko raz mieliśmy przez moment. Woda w basenie lodowata!!! Napoje z dystrybutorów sa wyłączane i leci tylko woda zamiast napojów i soków. Gdyby nie to, ze byliśmy duża grupa i pojechaliśmy sie dobrze bawić to wrócilibyśmy po dwóch dniach.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
:( Pobyt był dla mnie i jak dla moich bliskich szokujący:(;( jak na taki duży hotel ;walka o jedzenie,dzielenie gości na dwie tury do stołówki,panie w recepci nie dazyliżyczliwości jak się ich o coś prosiło po prostu z lewali sprawę:(brak papieru toaletowego chodziłam i podbierałam z WC na korytarzu , brudne ręczniki brak czystej pościeli była bardzo duża złość i agresja ze strony gości z Polski ,Ukrainy Rosji bo Niemców nie było słychać tak że nie polecam tego hotelu nikomu :(:(moja ocena jest na O a + dla młodzieży przy barach bo byli ok :);)
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kilka razy podróżowałem z firmą Rainbow i do tej pory było ok. Niestety Tym razem była to PORAŻKA. Nie wiem kto dał temu hotelowi cztery gwiazdki, ale była to prawdopodobnie osoba niewidoma, z brakiem powonienia. Kompleks olbrzymi, wybudowany z rozmachem. Niestety zarządzają nim ludzie, którzy powinni zająć się zupełnie czymś innym. Wszechobecny brud. Podłoga w stołówce lepiła się. Notorycznie podawano niedomyte talerze i sztućce. W toaletach publicznych np przy basenie smród powalał. Przy basenie na kafelkach błoto. Ostatnio były myte chyba przez wiosenne deszcze. Brudne, stare, rozwalające się leżaki. W stołówce walka o każde danie. Pieczywo jedynie najtańsze, tostowe. Inne kończyło się 30 min od rozpoczęcia wydawania posiłków. Przy basenie jedynie ciepłe drinki, idealne na upał :-). Kostkarka działała dosłownie jeden dzień na czternaście dni pobytu.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po przyjeździe okazało się że w pokoju nie ma ręczników i brakuje 1 kompletu pościeli. Łazienka dramatyczna, smród i masa pleśni. Pokój przez cały 8 dniowy pobyt nie był sprzątane ani razu. Ręczniki nie zmieniane również przez 8 dni. Jedzenie codziennie to samo, wszystko praktycznie smażone. Park wodny to porażka, opadające płytki, tona piachu w basenach i dodatkowo woda zimna jak cholera. Naprawdę nie polecam tego miejsca.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jedzenie dramat, zawsze zimne posiłki zarówno zupa jak i mięso , frytki czy spagetti. Jedynym ciepłym posiłkiem była mrożona pizza przygotowana w piecu . Kiedy przyszło się trochę później nie było w czym wybierać. Jedzenie monotonne, brak masła do śniadania. Lody w zamrażarkach rozmrożone - strach podać dzieciom.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Totalna tragedia pod wieloma wzgledami!hotel na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki, zdjęcia mocno niekatualne na stronach biur podróży,pokoje niesporzatane, brak ręczników na cały wyjazd były 2 ręczniki dla mnie i dla syna, po kilku interwencjach ze strony rezydenta jak i mojej otrzymałam je po. 7 dniach pobytu.brak piwa, brak coli, brak fanty.jedzenie obrzydliwe, na bardzo niskim poziomie, moja rodzina miała zatrucie pokarmowe co było zgłaszane rezydentowi, aby zjeść owoce trzeba było się o nie bić, ludzie przepychali się o jedzenie.Pizza mrożona, po 2 minutach wyjmowana z pieca, i surowa podawana gościom hotelu.kolejki do jedzenia cholernie długie.cos okropnego.na ogromny hotel działają tylko 2 windy, 2 są nieczynnne.na stołówce brak masła na śniadanie, na śniadanie brak soków, maszyna była blokowana,można było się napić tylko herbaty,kawy.na obiad maszyna z sokami i gazowanymi napojami też często była blokawana,można było pić tylko wodę.brakowało podstawowych produktów.hotel obskurny,zaniedbany, brak obsługi,w pokoju karaluchy,łazienka korona, poobijana wanna,sufit odpada.przekaski obrzydliwe,frytki ze starego oleju,hamburgery z piekła rodem-spalona bułka i spalony kotlet!koszmar i niedowierzanie.lazienko przy stołówce i przy barze niesporzatane-uchwyt na papier toaletowy umazany kałem przez kilka dni, żygać się chce!!!!!w hotelu przyjmowane są kolonie dla dzieci, które są na piętrach z turystami z biur podróży.Krzyk, bieganie po korytarzach do późnych godzin nocnych!aquapark w stanie tragicznym,popękane płytki,dzieci raniły sobie nogi w basenie,na 8zjedzalni działały 2,woda lodowata,dzieci uciekały z wody.plaza hotelu brudna, nieoczyszczona.lezaki popękane, z dziurami.basen przed hotelem nieoczyszczony, po 7 dniach naszego pobytu zaczął kwitnąć, był zielony.najgorsze wakacje w moim życiu.Jestem w szoku że takie biuro jak Rainbow wysyła tam swoich klientów.dodatkowo jeszcze doradca biura go zachwalał.nie jestem osobą bardzo wymagająca ale to co widziałam i przeżyłam łącznie z jelitowką nie życzę nikomu! oczywiście wnosze reklamacje do biura Rainbow