Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sam ośrodek piękny, baseny, plaża, infrastruktura, obsługa hotelowa bardzo pomocna, hotel miał doskonałe położenie. Jednak sam pokój KIWI, był bardzo słaby, standard polskiego hostelu z lat 90 , i odbiegał standardem od pozostałej częsci hotelu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zacznę może od tego, że już na początku zostaliśmy przez Rainbow wprowadzeni w błąd. Standard pokoju wcale nie odpowiadał 4*. Po rozmowach telefonicznych, mailach i chyba sile grupy wakacyjnej, Rainbow się zrehabilitował i oddał nam należną kwotę za niedotrzymanie warunków umowy dot. łazienki w pokoju w budynku KIWI. Rainbow pokazuje ofertę wartą 4 *, co może w przełożeniu na realia całego kompleksu jest prawdą, zaś na realia pokoju w którym nas lokuje niestety jest totalnym fałszem. Na szczęście w pokoju się przebywa 30 % całego czasu, a resztę czasu spędza na plaży tudzież nad basenem , które były obłędne ! Jedzenie dobre, obsługa fantastyczna i na najwyższym poziomie !
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po ośmiodniowym pobycie mogę podać zarówno jego plusy, jak i minusy. Plusy: - Zadbany teren, na którym widać sporo ludzi pielęgnujących zieleń i sprzątających ośrodek. - Wiele basenów (naliczyłam 11?!). Największe wrażenie robi świetnie utrzymany kompleks basenów w pobliżu plaży. - Bardzo czysto we wszystkich pomieszczeniach i na zewnątrz. - Świetne, świeże jedzenie. Wielki wybór, który zadowoli każdego. - Napoje (woda, piwo, cola, sprite) butelkowane i pod dostatkiem w restauracji oraz wszystkich barach. - Dobre, nieoszukane drinki. - Bary dobrze zaopatrzone w różnorodne przekąski. - Zadbana, czysta plaża, ratownicy bez zarzutu. - Kilka miejsc, gdzie można spłukać się ze słonej wody i ciemnego piachu. - Leżaki, parasole, ręczniki bezpłatne i dostępne bez problemu. - Kilka miejsc na terenie ośrodka z wygodnymi siedziskami, gdzie można odpocząć. - Wieczorem muzyka (na żywo lub odtwarzana) w kawiarni przed recepcją. - Porządne, ogólnodostępne łazienki. - Codziennie sprzątane pokoje, miłe, uprzejme panie sprzątające. - W pokojach suszarka balkonowa, czajnik, kubki, szklanki, kawa, herbata, butelka wody oraz bezpłatny sejf. - Każdy pokój z balkonem i zestawem wypoczynkowym. - Przy wyjściu z hotelu wiele parasolek przydatnych w czasie deszczu. - Miła, kulturalna, kompetentna, pomocna, punktualna, słowna rezydent - Pani Anna. Minusy: - Teren ogromny, trzeba się nachodzić, aby gdziekolwiek dotrzeć (meleksy dla turystów "premium"). - Hotel na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki i nie jest elegancki. Sądzę, że 2 gwiazdki wystarczą. Pokoje małe, łóżka tylko małżeńskie, meble średniej jakości, tandetne obrazy w pokojach i w holu. W największym hotelu (budynek A) jedna, maleńka winda, w której 2 osoby z bagażami się nie mieszczą. - Przez cały pobyt (druga połowa września) w ośrodku nie działo się nic. Budynek zwany "muzycznym" stał pusty. - Mały, słabo zaopatrzony i drogi sklepik. - Bardzo niemili pracownicy, głównie mężczyźni, wyniośli, niedostępni, bez odrobiny uśmiechu. Zarówno w recepcji, jak i w restauracji głównej. Trudno było się z nimi porozumieć bez znajomości j. angielskiego. Podsumowując, nie żałuję, że tam byłam, ale nie wybrałabym się po raz drugi. Na pewno nie nazwałabym tego miejsca "bestsellerem". Za tak wysoką cenę nie zasługuje na więcej, niż 4 punkty na 6.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie hotel jest ok , za wyjątkiem dwóch barmanów w barze przy basenie. Bezszczelni aroganccy i jasno dawali do zrozumienia że bez kasy po drinki nie podchodź ( wczasy wykupione ultra all inclusive ), jeśli raz prosiłaś o danego drinka to o drugiego takiego samego już nie można było bez kasy prosić bo twierdził że brak. Che nadmienić że mało pijemy alkoholu i drinki to nie były jakieś nie wiadomo jakie to były drinki z niską zawartością alkoholu takie jak likier kawowy z lodem. A po skardze u menadżera było jeszcze gorzej nie interweniowaliśmy drugi raz bo było to już dzień przed wyjazdem. A komentarz barmana że Polaczki to piją dużo było już bezczelnością.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie spełnia standardów 4 gwiazdkowego obiektu, zwłaszcza restauracja, jedzenie bardzo słabe, zimne, kącik z jedzeniem dla dzieci bardzo często pusty
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zdanie pokoju do godz. 10.Po tym czasie dalsze korzystanie z Al inclusive platne ok 15 euro. Po godz 22 brak jakiegokolwiek posilku. RAINBOW ma do dyspozycji dwa najdalej oddalone od restauracji bloki mieszkalne.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękny kraj, wspaniała piaszczysta plaża (Ulcinj), ale... Minus: - hotel mimo swojego olbrzymiego potencjału (baseny, duża, czysta plaża, świeże , choć monotonne jedzenie) jest zaniedbany, - pokoje nie są sprzątane (podłoga przez tydzien pobytu nie była nawet zamiatana - świadczył o tym piasek przyniesiony z plaży czy niezaścielone łóżko), - ręczniki łazienkowe wymieniane tylko na życzenie, - zgłaszane usterki realizowane z opóźnieniem (zgłoszona awaria telefonu stacjonarnego zakończyła sie zabraniem telefonu i niedostarczeniem nowego do końca pobytu :-) - restauracja pozostawia wiele do życzenia - poplamione fotele / kanapy czy krzesła. Plus: - bardzo dobra kawa w beach bar oraz w barze w recepcji; - piękna, szeroka i czysta plaża, duża ilość leżaków na plaży oraz przy basenach, - duży metraż pokoi rodzinnych.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
plaża i baseny super, choć trzeba się nachodzić troszkę ponieważ teren jest bardzoo duzy, na basenie brakowało wolnych leżaków, jesli chodzi o jedzenie bardzo dobre i duży wybor, natomiast rozczarowałam się budynkami i pokojami, trochę stare , zaniedbane i troszkę brudno, łazienka bardzo mała niepraktyczna, strasznie śmierdziało kanalizacją, wystrój pokoju bardzo prosty, brzydkie kafelki na podłodze, nie sprzatane bylo chyba ani razu choc ręczniki zmieniali, w łozku pluskwa łazienkowa, drzwi trzaskające nie zamykające się normalnie, gdybym miała wybrać ponownie ten hotel -- nie wybrałabym go, smętna muzyka przez cały tydzień, drętwo zero zabawy potanczyć nie było gdzie , i tyle w temacie
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Fajnie, ale mogłoby być znacznie lepiej. Dla mnie to nie był standard adekwatny do czterech gwiazdek.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt jest generalnie zadbany, wspólne przestrzenie i pomieszczenia są codziennie sprzątane, i ładnie utrzymane, zieleń wokół obiektu jest starannie pielęgnowana. Wersja ultra all inclusive jest w porządku (duży wybór jedzenia, lody, różne alkohole). Plaża piaszczysta (drobny piasek w czasie wiatru dokucza, bo dostaje się do oczu, nosa itd.). Sporo leżaków na plaży (przy basenach o leżak było trudno). Niestety całość pobytu psuje stan części hotelowej, zwłaszcza w budynku Kiwi. Stan łazienek jest bardzo zły (w żadnej mierze nie odpowiadają hotelowi 4 gwiazdkowemu) - są nieduże (nie ma miejsca na zostawienie choćby kosmetyków), armatura jest zużyta , woda pod prysznicem spływa wolno (czasami się zatyka). Drzwi do łazienki się ledwo zamykają (wykonane z jakiejś dykty). Część gości skarżyła się na spotkaniu z rezydentem, że na wyższych piętrach były problemy z wodą, że mieli grzyb na ścianie, że z klimatyzacji w pokoju cuchnie (u nas nie było tych problemów). Biuro podróży dopiero na 4 dni przed przyjazdem przysłało informację, że łazienka nie została wyremontowana i zaproponowało obniżkę ceny za imprezę. Gdybyśmy wiedzieli o tym wcześniej, być może zrezygnowalibyśmy z wyjazdu lub wybrali inne miejsce.