Opinie o Senator Puerto Plata Spa Resort
5.0/6 (568 opinii)
Kategoria lokalna 5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
0.5/6
Hotel nie zasługuje na 5*
Jeszcze nigdy nie byłam w takim hotelu. Pokoje- syf, brud, robaki. Poprosiliśmy o zmianę pokoju, to przenieśli Nas do jeszcze gorszego. Pluskwy na łóżku. Musiałam wzywać lekarza bo coś mnie tak pogryzło, że wyszło mi straszne uczulenie. Ogólnie obsługa w hotelu ( barmani, restauracja) - jeżeli nie dasz stosownego napiwku, najlepiej każdego dnia to może do Ciebie podejdą a może nie.. przykładowa sytuacja- chciałam zamówić mrożona kawę, na co barmanka odpowiedziała, że nie ma. Chwilę po mnie podeszla kolejna osoba z napiwkiem i poprosila o to samo co ja i dla niej mrożona kawa się znalazła... w głównym barze zamówiliśmy frytki to przynieśli po 40 minutach zimne. poinformowałam o tym Panią, która Nam je przyniosła na co ona odpowiedziała, że to nie jej sprawa, i żebym rozmawiała z kuchnią .Po rozmowie z managerem mieli przynieść nam jeszcze raz ale po godzinie oczekiwania już zwątpiłam. Sporty wodne, które miały być w cenie ( mowa tutaj o kajakach) jednak w cenie nie były. Kiedy chcieliśmy wypożyczyć poinformowali Nas, że musimy dla każdego z pracowników dać po napiwku. Jest to dla mnie nie do pomyślenia, że jadąc na wakacje za, które tak na prawdę się już zaplacilo, żeby dostać kawę, drinka lub skorzystać z atrakcji, które są w cenie itp trzeba jeszcze dopłacać. JEDYNYM PLUSEM tego hotelu to byłi animatorzy. Na prawdę każdego dnia odwalali kawał dobrej roboty. Były przeróżnego rodzaju gry i zabawy, wieczorami tak samo. Nie można było się nudzić. Ale to niestety jedyny plus. Podsumowując jestem mega zniesmaczona I zażenowana poziomem obsługi jak i całego hotelu.
Joanna, --- - 29.03.2022
22/24 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Nie polecam!!!
Nie polecam tego miejsca!!! Brudne, smierdzace, zawilgocone pokoje, z masą komarów. W pokoju brak czajnika eleltrycznego, brak mozliwosci wylaczenia wiatraka sufitowego Biuro podróży rainbow zapewniało, że w pokoju będą łóżeczka turystyczne dla dzieci. Po 12 godzinach lotu z dwójką małych dzieci okazało się że nie ma żadnych łóżeczek. Z łaską na drugi dzień otrzymaliśmy tylko jedno łóżeczko. Stwierdzili, że drugiego już nie dostawią. Karaluchy chodzą po terenie hotelu, woda w basenie zimna, brodzik dla dzieci nie był podgrzewany. Codzienna walka o leżaki przy basenach. Ostatnie leżaki byly jeszcze do zdobycia o godzinie 6 rano. Obsługa fatalna, zachowanie jakby pracowali za karę. Jedzenie bardzo słabe. Codziennie to samo.... Niektóre osoby miały rewolucje żołądkowo-jelitowe. Ten hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek!!!!! Obiekt zadbany jedynie pod względem roślinności. Przemyślcie 5 razy zanim się zdecydujecie na to miejsce a wszystkie oczekiwania spiszcie na papierze.
Karolina - 22.01.2023
12/18 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Nas rozczarował
Miejsce wybrałam za radą pracownika biura sprzedaży (sic). Liczyliśmy na standard zgodny z opisem, potwierdzony referencjami pracownika Rainbow który ponoć tam był. Ponieważ mam pewne doświadczenie podróżnicze i wiem czego należy oczekiwać w rożnych miejscach na świecie, to Senator Puerto Plata Spa Resort nie odpowiadał żadnym kryteriom kategoryzacji. Panował tam hałas, brud i smród. Jest mi tym bardziej przykro, że konsultując wybór miejsca pobytowego określiłam wyraźnie swoje preferencje.
Irena - 31.03.2022
21/22 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Totalna pomylka
5 gwiazdek to totalna pomylka. Brudne pokoje, bylismy pogryzieni przez insekty. Brak recznikow w pokoju, nie ma sie czym wytrzec po powrocie z plazy. Wino do kolacji podawane w szklankach, bo nie ma kieliszkow, albo brak wina.. Lezaki na plazy zdewastowane, jezeli uda sie znalezc wolny.. Wyzywienie ponizej krytyki, monotonne bez mozliwosi wyboru. Brakowalo nawet jajecznicy.Animacje na zenujaco niskim poziomie. Odradzam.
Nowak - 15.03.2020
19/25 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!