Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piszac tą opinię chcę przestrzec kolejnych potencjalnych turystów przed hotelem Playa Bachata Resort. Sam hotel wygląda ładnie, jedzenie smaczne, panie sprzątające starają się. Jednak to nie wystarczy. Hotel, a zwłaszcza pokoje wymagają gruntownego remontu! Zameldowanie gości, którzy dotarli w nocy trwało godzinami. Rezydenta z nami niestety nie było! Obsługa była powolna. Nie dawała sobie rady z taką ilością turystów. Dzieci płakały, a starszym puszczały nerwy. Koszmar! W rezultacie przydzielone pokoje były bez zgodności osób zakwaterowanych. Tak więc zamiany z tytułu brudu, braku łóżek, smrodu wilgoci lub innych powodów trwały prawie do rana. Dla porównania następnego dnia przyjechali turyści z Francji lub Niemiec i sam za kwaterunek trwał około 30 minut, natomiast goście zostali poczęstowani lampka wina. Wspomniałam już wcześniej o smrodzie wilgoci, otóż moi mili :-( wszystkie pokoje śmierdzą wilgocią. Jest to tak uporczywy smród, że wielu z nas bolała głowa. Po jakimś czasie przyzwyczailiśmy się do takich warunków, bo nie mieliśmy innego wyjścia. Po powrocie okazało się, że cała garderoba mimo wielokrotnego prania nadaje się tylko do wyrzucenia. Torby, walizki,obuwie, ubrania , dosłownie wszystko. Obecnie rozmawiamy w/s wystąpienia na drogę postępowania sądowego z tytułu zwrotu poniesionych strat tj.zniszczonej garderoby. Prawdopodobnie będzie to pozew zbiorowy. Niedociągnięć w tym hotelu było wiele. Jestem ciekawa czy ktoś będzie o tym pisał . Z tego co zauważyłam na ostatnim spotkaniu z rezydentem 60% turystow składało reklamacje na ręce rezydenta. Z różnych powodów. Jestem ciekawa jak biuro Rainbow odniesie się do tej sytuacji. Kochani reasumując: Hotel Playa Bachata Resort nie jest wart takich pieniędzy. Bo straty są o wiele większe.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Chcieliśmy spędzić Sylwestra w bajkowej scenerii i przyzwoitym hotelu ...podobno 5 gwiazdek lokalnie...To była masakra ... dzisiaj pragniemy tylko poinformować potencjalnych kolejnych klientów którzy mają nadzieję na fajne wakacje aby tego nie robili bo szkoda ich pieniędzy i czasu. Więcej informacji poniżej
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety długo wyczekiwane wakacje okazały się porażką. Pojawiliśmy się w hotelu ok. godziny 21 zmęczeni po podróży ,ale niestety a tu niespodzianka brak ciepłej wody i klimatyzacji. Pragnę zauważyć , że o niedogodnościach zgłaszałam do recepcji oraz rezydenta przez kolejne trzy dni bez rezultatu. Na czwarty dzień po awanturze w recepcji , dostaliśmy pokój z ciepłą wodą i bez robaków, szczyt luksusu!!!. Taka firma jak Rainbow chyba powinna wiedzić gdzie wysyła swoich klientów ,my nie płacimy groszy tylko konkretne pieniądze , w moim przypadku są to 4 osoby dorosłe. Oczywiście takie cuda tylko z polskim biurem i nie ma na to prawa. Złożę pozew o odszkodowanie i tym razem nie odpuszczę. Tylko polscy turyści mieli problemy z pokojami i obsługą. Rozmawiałam z innymi turystami z innych krajów u nich wszystko było ok. Znowu jesteśmy traktowani jak trzeci świat , ale płacimy więcej niż Amerykanie lub inni. Stanowczo nie polecam , koszmar
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przestrzegam przed wyborem tego kompleksu na wypoczynek!!!....W pokojach zapach stęchlizny,toaleta w pierwszą noc pobytu wylała na cały pokój,stołowki brudne(bo do restauracji im daleko),talerze i sztućce brudne lub ich brak...walka o stoliki.Obsługa nie ogarnia lub po prostu ma nas gdzieś(lokalni goście lepiej traktowani..jawna dyskryminacja nas europejczyków ...codzienna interwencja na recepcji o ręczniki do pokoju,bo nawet nie ma się czym wytrzeć w łazienkach,leżaki połamane,brudne...Z części plaży ochrona potrafi nas przegonić,bo przypływa statek wycieczkowy i ten teren jest tylko dla nich...bar na plaży i muzyka otwarte tylko dla nich...w lobby kanapy brudne i pełne pluskiew lub innego robactwa(a tylko tam działa internet).....nie takiej Dominikany sie spodziewałam....Na szczęście wycieczki były ukojeniem naszych nerwów oraz rozczarowania choć nie były tanie.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tytułowy 1 dolar to obowiązkowy bilet do drink baru i restauracji. Jeżeli nie trzymasz go ostentacyjnie w ręce to obsluga ostentacyjnie cię olewa. Hotel miał też dla mnie walor poznawczy, gdyż wcześniej nie widziałem nigdy karaluchów i nie wiedziałem, że mam na nie uczulenie objawiające się tak jak katar sienny. Podobnie jest w sąsiednim, droższym Senatorze, co wiem z rozmów z Polakami tam mieszkającymi. Ponadto ciągle jest zagrożenie, że personel cię okradnie. Mnie ukradziono ok. 200 $ w centrum nurkowym na terenie hotelu.(Plecak zostawiłem na czas nurkowania we wskazanym przez nich miejscu) a inną panią w pokoju hotelowym z $ i € na kwotę ok. 1200 zł. Acha- złotych nie zabierają!!! Po za tym wszystko doskonale!!!
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Te gwiazdki nie wiem skąd sie ich tyle wzięło ale hotel powinien miec 2 gwiazdki pokoje komunalne z robactwami na suficie grzyb z ktorego kapala woda jak padal deszcz w nocy pokoj 3 osobowy dla dorosłych i 2 łòzka wiec jak ma spac osoba dorosła z dzieckiem 15 letnim no kpiny jakies jedzenie fatalne syf na stołówce żeby znalesc kubek czysty na herbatę to cud a co jest większym szokiem jak na królestwo kawy na dominikanie nie mieliśmy sie gdzie napić porządnej kawy a jak juz byla to ze ściętym mlekiem kelnerzy nie nadążali nakrywac stolikow wiec trzrba bylo siadać przy brudnym i wybierać sztućce bo strach było z nich jeść wiec napewno z naszej strony jak chodzi o hotel bedziemy reklamowac wczasy
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
bardzo słaby wyjazd wycieczka się nie odbyła dla mnie przez pomyłkę rainbow jestem rozczarowany i zniesmaczony
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Brud, ścieki z szamba płyną no Atlantyku na plaży smród szamba. Mętna od ścieków woda na plaży . Niemiła obsługa w restauracji. Niedomyte naczynia i sztućce. Wiele osób uległo zatruciu pokarmowemu. Ja również ale nie byłam jedyna.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
ciągły brak ciepłej wody w hotelu, brak prądu co kilka dni, brudne naczynia, popsute ekspresy do kawy, brud w pokojach, smród stechlizny wszędzie. plaża, animacje, położenie OK nie dla rodzin z dziećmi
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zacznę może od plusów, bo jest ich mało. Hotel jest pięknie położony, a obsługa jest w większości serdeczna i pomocna, poza zespołem animacji, który zasadniczo jest skupiony na sobie. Na tym plusy się kończą. Hotel jak opuszczony - stary, brudny, pokoje koszmarne, meble stare, połamane, śmierdzące, robactwo. Restauracja to hala stołówkowa. Leżaki stare, brudne i połamane, łazienka nie do przyjęcia. Ogólnie hotel brudny, robiący wrażenie zaniedbanego, opuszczonego, w którym ciężko znaleźć choć jedną działającą i niezniszcznoną rzecz.