Opinie o Egzotyka Light - Dominikana, Senator Puerto Plata Spa Resort
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam
KAJA 06.01.2024 | Termin pobytu: grudzień 2023Okropnie brudny hotel, w pokojach poplamiona pościel, poplamione ręczniki, brudne poplamione firany, brudne okna, framugi w oknie balkonowym obklejone robakami, pajęczyny wszędzie, zagrzybiona klimatyzacja, brudna łazienka. Jedzenie tragiczne, talerze i szklanki w restauracji obklejone, niedomyte. Z brudu chorowaliśmy 5 dni (zastrzyki codziennie przez lekarza z prywatnej polisy, lekarz z Rainbow tragiczny - kazał dziecku które nie trzymało moczu i kału oraz wymiotującemu iść przez cały ośrodek, mimo iż w tym czasie nie miał pacjentów i miał 2 meleksy do dyspozycji. Lekarz z prywatnej polisy w ciągu godziny przybył. Rezydent nie pomógł) Brak organizacji ze strony Rainbow, nie doliczyli się ilości klientów i podesłali na powrót jeden autobus mimo iż potrzebnych było 2. Trzymali schorowanych gości 40 minut w słońcu. Rezydenci wiedzą o panującym brudzie i chorobach gości, nic z tym nie robią. Na fb tworzy się grupa do wspólnej reklamacji. Szkoda że zdjęć nie można dodać.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo słaby hotel.
Paweł 31.08.2021Bardzo słaby hotel pod względem jakości. Pokoje o standardzie bardzo niskim, na spotkaniu z rezydentem co druga osoba zgłaszała ze coś nie działa. Do tego recepcja działa tylko na przyjazd i wyjazd gości czyli dwa razy w tygodniu. Posiłki wydawane w hotelu obok czyli na każdy posiłek mamy ok 400-500m piechotą w jedną stronę. Cały personel tez w hotelu obok wiec jak łatwo się domyślić - wszędzie kolejki. Jedzenie bardzo słabe. Jedyne co to pyszne i świeże soki i owoce. Na terenie hotelu czynny jeden bar i to do 19. Wiec takie all inclusive
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w Senator Puerto Płatami w
Nowak 14.03.2020Najgorsze wakacje mojego życia. Totalna pomyłka
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie zasługuje na 5*
Joanna, --- 29.03.2022Jeszcze nigdy nie byłam w takim hotelu. Pokoje- syf, brud, robaki. Poprosiliśmy o zmianę pokoju, to przenieśli Nas do jeszcze gorszego. Pluskwy na łóżku. Musiałam wzywać lekarza bo coś mnie tak pogryzło, że wyszło mi straszne uczulenie. Ogólnie obsługa w hotelu ( barmani, restauracja) - jeżeli nie dasz stosownego napiwku, najlepiej każdego dnia to może do Ciebie podejdą a może nie.. przykładowa sytuacja- chciałam zamówić mrożona kawę, na co barmanka odpowiedziała, że nie ma. Chwilę po mnie podeszla kolejna osoba z napiwkiem i poprosila o to samo co ja i dla niej mrożona kawa się znalazła... w głównym barze zamówiliśmy frytki to przynieśli po 40 minutach zimne. poinformowałam o tym Panią, która Nam je przyniosła na co ona odpowiedziała, że to nie jej sprawa, i żebym rozmawiała z kuchnią .Po rozmowie z managerem mieli przynieść nam jeszcze raz ale po godzinie oczekiwania już zwątpiłam. Sporty wodne, które miały być w cenie ( mowa tutaj o kajakach) jednak w cenie nie były. Kiedy chcieliśmy wypożyczyć poinformowali Nas, że musimy dla każdego z pracowników dać po napiwku. Jest to dla mnie nie do pomyślenia, że jadąc na wakacje za, które tak na prawdę się już zaplacilo, żeby dostać kawę, drinka lub skorzystać z atrakcji, które są w cenie itp trzeba jeszcze dopłacać. JEDYNYM PLUSEM tego hotelu to byłi animatorzy. Na prawdę każdego dnia odwalali kawał dobrej roboty. Były przeróżnego rodzaju gry i zabawy, wieczorami tak samo. Nie można było się nudzić. Ale to niestety jedyny plus. Podsumowując jestem mega zniesmaczona I zażenowana poziomem obsługi jak i całego hotelu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam!!!
Karolina 22.01.2023Nie polecam tego miejsca!!! Brudne, smierdzace, zawilgocone pokoje, z masą komarów. W pokoju brak czajnika eleltrycznego, brak mozliwosci wylaczenia wiatraka sufitowego Biuro podróży rainbow zapewniało, że w pokoju będą łóżeczka turystyczne dla dzieci. Po 12 godzinach lotu z dwójką małych dzieci okazało się że nie ma żadnych łóżeczek. Z łaską na drugi dzień otrzymaliśmy tylko jedno łóżeczko. Stwierdzili, że drugiego już nie dostawią. Karaluchy chodzą po terenie hotelu, woda w basenie zimna, brodzik dla dzieci nie był podgrzewany. Codzienna walka o leżaki przy basenach. Ostatnie leżaki byly jeszcze do zdobycia o godzinie 6 rano. Obsługa fatalna, zachowanie jakby pracowali za karę. Jedzenie bardzo słabe. Codziennie to samo.... Niektóre osoby miały rewolucje żołądkowo-jelitowe. Ten hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek!!!!! Obiekt zadbany jedynie pod względem roślinności. Przemyślcie 5 razy zanim się zdecydujecie na to miejsce a wszystkie oczekiwania spiszcie na papierze.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nas rozczarował
Bydgoszcz 31.03.2022Miejsce wybrałam za radą pracownika biura sprzedaży (sic). Liczyliśmy na standard zgodny z opisem, potwierdzony referencjami pracownika Rainbow który ponoć tam był. Ponieważ mam pewne doświadczenie podróżnicze i wiem czego należy oczekiwać w rożnych miejscach na świecie, to Senator Puerto Plata Spa Resort nie odpowiadał żadnym kryteriom kategoryzacji. Panował tam hałas, brud i smród. Jest mi tym bardziej przykro, że konsultując wybór miejsca pobytowego określiłam wyraźnie swoje preferencje.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Totalna pomylka
Nowak 15.03.20205 gwiazdek to totalna pomylka. Brudne pokoje, bylismy pogryzieni przez insekty. Brak recznikow w pokoju, nie ma sie czym wytrzec po powrocie z plazy. Wino do kolacji podawane w szklankach, bo nie ma kieliszkow, albo brak wina.. Lezaki na plazy zdewastowane, jezeli uda sie znalezc wolny.. Wyzywienie ponizej krytyki, monotonne bez mozliwosi wyboru. Brakowalo nawet jajecznicy.Animacje na zenujaco niskim poziomie. Odradzam.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!