Opinie o Egzotyka Light - Kuba - Varadero, Hotel Bella Costa (ex. Iberostar Origin Bella Costa)
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel o niskim standardzie, słaba propozycja na all inclusive na Karaibach (:
TERESA, TORUŃ 25.08.2023 | Tagi: 46-55 lat, z rodziną1. w pokojach było brudno 2. ściany odrapane, z plamami 3. lustra w łazienkach z brązowymi plamami 4. b. słabo oświetlenie pokoju; na ścianach kinkiety pozbawione żarówek 5. wadliwie działająca klimatyzacja, z której płyn wyciekł do walizki i zmoczył nasze ubrania. Ubrania trzymałam w walizce, ponieważ szuflad nie dało się otworzyć (wypaczone drewno mebli) 6. zardzewiałe baterie przy wannie i umywalce 7. bateria przy bidecie zapchana, konieczne było wezwanie pracownika do naprawy 8. zasłonka prysznicowa zagrzybiona Po pierwszej z 7 nocy, od razu po moich sygnałach w recepcji hotelu oraz informacji mailowej do Państwa, otrzymaliśmy inne, lepsze pokoje. Jednak nadal występowały następujące problemy: 1. pokoje były niedoczyszczone - podłogi nie były myte; robaki zabite w pokoju do końca naszego pobytu zostały w tym samym miejscu; umywalki ani blat przy umywalkach również nie były czyszczone. Mam wrażenie, że sprzątanie pokoju bazowało na pościeleniu łóżka 2. niedoprana, brzydko pachnąca pościel - pierwszego wieczoru poprosiłam o wymianę. Gdyby nie to, że wymiana pościeli była przy nas, nie uwierzyłabym, że dostaliśmy świeżą pościel - nadal była z plamami, zdecydowanie bardziej szara niż biała 3. niedoprane, po prostu brudne ręczniki - białe (pierwotnie) ręczniki z brązowymi plamami. Prośba o wymianę była spełniana - po kilku godzinach... W pokoju córek ręczniki nie były przez kilka dni wymienione, mimo że zgodnie z informacją od obsługi hotelu na kartce w pokoju, zużyte ręczniki były zostawiane w wannie Rezydentka przekazała nam informację o problemach z pralniami na wyspie. Może z tego wynikały brudne ręczniki i pościel. Jednak w takiej sytuacji oczekiwałabym informacji przed wyjazdem, że chcąc spać w czystej pościeli i korzystać z czystych ręczników należy przywieźć własne. 4. ściany odrapane, z plamami. 5. klimatyzacja b. głośna, uniemożliwiająca spanie 6. lodówki niedoczyszczone, zardzewiałe 7. wbrew ofercie w pokojach nie było obiecanego ekspresu do kawy (ani odtwarzacza DVD )
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Produkt niezgodny z opisem sprzedawcy
PIOTR, POZNAN 07.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023 | Tagi: 26-35 lat, w parzeOsoba sprzedająca wycieczką zapewniała, że jest to wycieczka objazdowa. Pierwsze 3 dni miały obejmować wycieczkę objazdową z noclegami poza docelowym hotelem. Niestety, po wylądowaniu otrzymaliśmy ostateczny plan wycieczki, w którym nocleg przewidziany był w hotelu docelowym, a wycieczki, które miały być realizowane "ciągiem" zostały rozdzielone na różne dni. W efekcie pierwszy dzień spędziliśmy w hotelu, kolejnego dnia było zwiedzanie Hawany i powrót do hotelu, kolejny dzień znowu wolny i następny wycieczka do Trinidadu i znowu powrót do hotelu. W efekcie zmarnowaliśmy dużo czasu na podróże z i do hotelu, nie było noclegu w innym miejscu (chociażby w Hawanie), a wycieczki były bardzo "skromne" i krótkie (mało czasu wolnego). Ponadto ostatecznie nie było kilku dni wolnych w hotelu, tylko jednodniowe przerwy między wycieczkami. Gdy po przylocie dowiedzieliśmy się o takim planie wycieczek próbowaliśmy poprzez rezydenta zamienić jednodniowy wyjazd do Hawany na dwudniową wycieczkę fakultatywną obejmującą zwiedzanie Hawany z noclegiem oraz zwiedzaniem kolejnego dnia doliny Vinales (oczywiście z opcją dopłaty z naszej strony). Niestety nie było możliwości wprowadzenia zmian pomimo naszego dwutygodniowego pobytu. Nie mam uwag do rezydenta (p. Ola zrobiła co mogła i była przy tym bardzo miła), ale niestety osoba, która sprzedawała wycieczkę nie sprostała oczekiwaniom. Po czasie mamy wrażenie, że sprzedawała produkt, o którym nie miała pojęcia i zamiast powiedzieć to wprost (wrócić z odpowiedziami np. kolejnego dnia) brnęła w swojej niewiedzy do końca. Podczas zakupu wycieczki konsultowaliśmy w biurze (Poznań Avenida) różne możliwości. Otrzymaliśmy informacje, że wszystkie pozostałe wycieczki polegają na codziennej zmianie hotelu przez tydzień i później tygodniowym wypoczynku w Varadero. Uznaliśmy to za zbyt obciążające, aby zmieniać codziennie hotel i wybraliśmy krótszą wersję objazdu (Egzotyka Light). Po spotkaniu innych turystów, którzy wybrali inny produkt (np. Kuba - wyspa jak wulkan gorąca), dowiedzieliśmy się, że pierwszy tydzień nie polegał na codziennej zmianie hotelu, a jedynie na dwukrotnym przekwaterowaniu (kilka nocy w Hawanie+kilka nocy w innej miejscowości). Gdybyśmy wcześniej wiedzieli jak wygląda plan tego wyjazdu, na pewno dokonalibyśmy innego wyboru (Kuba - wyspa jak wulkan gorąca zamiast Egzotyka Light). Sama Egzotyka Light jest w naszej ocenie bardzo uboga - wracamy z niedosytem, pomimo dokupienia kilku innych wycieczek fakultatywnych. Kolejna uwaga dotyczy samolotu, a dokładniej jego standardu. Ilość miejsca i jakość foteli przypominała samoloty tanich linii lotniczych, które sprawdzają się na krótkich dystansach. Niestety, na ponad 12-godzinny to zbyt mało i po kilku godzinach byliśmy bardzo zmęczeni. Mając porównanie na niemal identycznej trasie wiemy, że taka podróż nie musi męczyć. Jeżeli chodzi o samą Kubę - jest bardzo interesująca i warta zwiedzenia. Jednakże należy mieć na uwadze trudną sytuację w kraju i utrudnioną dostępność do wielu produktów. Jest to jednak wpisane w ten kierunek i opinii na ten temat w Internecie jest wiele.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Iberostar bella costa
Lila 02.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023 | Tagi: 56-65 lat, samemuHotel w bardzo kiepskim stanie. Wymaga generalnego remontu. W mojej ocenie zasługuje tylko na standard 0 gwiazdek. To hotel do zamknięcia i bardzo poważnego remontu. Zdecydowanie nie polecam. Wyżywienie jest dobre ale przy obiedzie trzeba walczyć z ptakami, które kradną wszystko i łażą po wszystkim co odkryte.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie
KRZYSZTOF JAN, KRAKOW 02.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023 | Tagi: 46-55 lat, w parzePlaże piękne hotel w stanie tragicznym, jedzenie monotonne ,obsługa hotelowa tragiczna obsługa barów fantastyczna, wycieczki fajne ciekawe Pani Rezydent bardzo zaangażowana i pomocna, samolot 13 godzin ciasnoty
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Oszustwo Biura Podróży Rainbow
Anna Maria, --- 07.02.2026 | Tagi: 56-65 lat, samemuHotel zasługuje na dwie gwiazdki, a biuro Rainbow sprzedaje ten hotel z opcją all inclusive, tovjestxoszustwo że stronyvbiura ,hotel stary xw pokoju nie ma nic ,żadnego zestawu do kawy, herbaty ,nie ma mini baru jest stara popsuta lodowka, brudna nie ma deski do prasowania, ani raz pokój nie sprzątany w czasie tygodniowego pobytu , ręczniki też nie byly wymianiane , nie było ciepkej wody , jedzenie marne , no ale głodni nie byliśmy, tylko to nie jest wersja all na pewno , ten pobyt powinien kosztować połowę mniej. NIECH NIKT SIĘ NIE NABIERZE na ten hotel, w ogóle Rainbow zeszlo na psy , to jest bezczelność cos takiego z takim opisem oferować klientom. NIE POLECAM W ŻADNYM WYPADKU !!
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel słaby byłem od 8 stycznia 2022
Może być jak dla kawalerów 21.01.2022 | Tagi: 26-35 lat, ze znajomymiBez rewelacji byłem w lepszych hotelach ogólnie fajnie bo ciepło było na Kubie po 30 parę stopni i woda ciepła
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nic godnego polecenia
Agata 17.07.2022 | Tagi: 36-45 lat, w parzeHotel pozostawia wiele do życzenia. Byliśmy tutaj początkiem maja. Z sufitu na piętrach kapie woda. Pleśń w pokojach. Karaluchy biegające po pokojach. Jedzenie monotonne. Brak klimatyzacji w jadalni. Mnóstwo atakujących, wściekłych much. Ok. Personel niby się stara zrekompensować niedogodności, jednak kilkukrotna zmiana pokoju w ciągu dnia to chyba nie to czego oczekuje się w tego typu hotelach. Zdecydowanie odradzamy
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
WYPOCZYNEK
Anna Maria, Stargard 13.03.2022 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHOTEL Z ZEWNĄTRZ BARDZO ŁADNY CZYSTY, ALE NATOMIAST W ŚRODKU W POKOJU TO TRAGEDIA. SAM HOL HOTELI I OBSŁUGA TO SUPER. JEDZENIE BARDZO DOBRE, KAŻDY SOBIE ZNAJDZIE COŚ PYSZNEGO DLA SIEBIE. NATOMIAST POKOJE ODBIEGAJĄ OD TEGO CO NA FOLDERACH I ZDJĘCIACH. W ŁAZIENCE WILGOĆ I GRZYB NA PANELACH, ORAZ RUSZAJĄCY SIĘ SUFIT. W POKOJU LODÓWKA Z BUTELKOWANĄ WODĄ. PIĘKNY WIDOK Z BALKONU NA OCEAN. KLIMATYZACJA ZAPLEŚNIAŁA I ZAWILGOCONA.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam!
JUSTYNA 07.04.2026 | Termin pobytu: luty 2026 | Tagi: 26-35 lat, w parzeNiestety moje doświadczenie z biurem podróży Rainbow było rozczarowujące. Oferta, którą przedstawiono przed wyjazdem, znacząco odbiegała od rzeczywistych warunków zastanych na miejscu. Hotel nie spełniał standardów opisanych w ofercie, zarówno pod względem wyposażenia, jak i jakości obsługi. Pokoje były w gorszym stanie niż sugerowały zdjęcia, a część udogodnień, które miały być dostępne, w praktyce nie funkcjonowała lub w ogóle ich nie było. Również standard wyżywienia oraz czystość pozostawiały wiele do życzenia.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Skandal Rainbow
Anna Maria, --- 11.02.2026 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeDno nic się nie zgadzalo z opisem ns stronie Rainbow, to jest oszustwo, Pokój nie sprzątany przez caly pobyt, ręczniki nie wymieniane. Tylko smieci wyrzucali. Brak zestawu do parzenia kawy ,herbaty ,minibaru ,wszystko popsute . Woda leciała cienkim strumyczkiem ,zestawu kosmetykiw brak, wszędzie brud, koce śmierdzące. Chyba już wystarczy, jak można sprzedawać coś takiego ??