Opinie klientów o Studia Katerina
4.7 /6
106
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
1.0/6
Klientka 03.07.2016
Termin pobytu: lipiec 2016
Masakra!!!
Jedna wielka Masakra-inaczej sie tego nazwac nie da. Pokoje brudne,wszedzie kurz... Trzeba samemu posprzatać żeby żyć w godnych warunkach! Klimatyzacja to jedna wielka ściema. Jest tylko w pokojach na dole. Ale tam jej nikt nie używa,bo mają chlodno. Za to Ci co śpią na górze, nie śpia po nocach ,bo jest taki zaduch...A jest w umowie zupełnie co innego. Nie ma informacji,ze klimatyzacja jest tylko w wybranych pokojach. Kuchnia ok... Choć można by sie przyczepić do tego że lodówka chodzi bardzo głośno i nawet przy zamknietych drzwiach ciężko zasnąć. Łazienka, bardzo malutka. Przeważnie wieczorami czuć odór z kanalizacji.... Trzeba pamietać o wlasnym papierze toaletowym, workach na smieci.. Jeśli chodzi o wyżywienie... Śniadania codziennie to samo. Obiady w formie bardzo lekkiej, czyli zupa-krem i sałatka. Kolacje podają bardzo syte i dobre ale kto pierwszy ten lepszy. Piwa brakło dwa razy w ciągu tygodnia. Inne napoje dostajesz w malym plastikowym kubeczku i tylko jeden kubek możesz otrzymać. Więc jeśli chcesz zabrać napój dla partnera bądź swojego dziecka, niestety trzeba stać jeszcze raz w kolejce.Napoje są do godz. 22. Czasem kolejka ustawiala sie przed 22, ten kto zdążył dostał napój, a ten kto nie musiał zapłacić 2 euro. Rezydenci... bardzo cięzki temat. Myslą tylko o własnej wygodzie. Prośby,rozmowy na temat studia itd... mają w wielkim poważaniu. Nie raz skladaliśmy skargi na pokój,na wifi,na basen itd... Ale oni maja inne zajęcia.Ściaganie jak najwięcej liczby osób na wycieczki. No w końcu mają z tego kasę. A z tego że Nam pomogą nic nie będą mieli. W dniu wylotu pokoj musieliśmy opuścić o 10 a wylot był nastepnego dnia o 4-55. Oczywiście był pokój oddzielny żebysmy mogli zostawić walizki, ale w innym studiu. Po udaniu się do pokoju para która tam mieszkała nawet nie wiedziała o co chodzi. Po kolejnej rozmowie z rezydentami usłyszelismy,że możemy chodzić po plaży z walizkami,jeśli mamy taka potrzebę. Brak jakieg kolwiek przepływu informacji. Bardziej są pomocni Grecy,niż nasi rodacy,którzy jakby nie było maja pracę dzięki Nam!!!0.5/6
Waldek 23.09.2017
katastrofa
Całą wycieczkę oceniamy źle. Zaczynają na braku rzeczy, które znajdowały się ofercie, a kończąc na najgorszej rezydentce jaką poznaliśmy – Pani Emilii. W ofercie była klimatyzacja, którą można było dokupić za dodatkową opłatą (5 euro dziennie). Byliśmy na to przygotowani finansowo, lecz dopiero na miejscu okazało się, że jest to niemożliwe, ponieważ klimatyzacja w Studio Katerina była tylko w pokojach odnowionych, które znajdowały się na parterze, a my dostaliśmy pokoje na piętrze. Właściciel poinformował nas, że nie możemy się przenieść, ponieważ wszystkie pokoje są zajęte. W załączniku do umowy – program imprezy w przedostatnim punkcie napisaliście: „(…) Polecamy je ze względu na nowy basen i pokoje z klimatyzacją.” Postanowiliśmy zainterweniować u rezydentki, niestety ta w arogancki sposób odpowiedziała nam, że taki standard sami sobie wybraliśmy, tymczasem podczas zamawiania oferty nikt nas nie poinformował, że musimy zamówić pokoje z klimatyzacją, a do głowy nam nie przyszło, że skoro klimatyzacja jest dodatkowo płatna, nie będzie możliwe jej dokupienie. Rezydentka nie potrafiła, a raczej nie chciała nam w żaden sposób pomóc, powiedziała, że nic nie może zrobić, jedyne co, obiecała nam wiatraki do każdego pokoju, ale dostaliśmy tylko jeden. Kolejnym problemem był fakt, że w naszej ofercie było dopisane, że chcemy pokoje z łóżkami małżeńskimi, na miejscu zostaliśmy poinformowani, że w Studio Katerina takowych w ogóle nie ma. Pytanie, dlaczego zostały nam zaproponowane jak kupowaliśmy ofertę? Pomijając fakt, że pokoje były w skrajnie niskim standardzie. Nie oczekiwaliśmy luksusów, ale były po prostu brudne. Nikt nie raczył nawet odkurzyć, nie mówiąc już o umyciu łazienki. Pani Emilia była beznadziejną rezydentką, nie wykazywała chęci pomocy w żadnej sytuacji, a do tego miała roszczeniową postawę i była arogancka. Za to miło wspominamy przesympatyczną Panią Magdę, animatorkę w polskiej strefie, oraz drugiego rezydenta Pana Roberta, który posiada ogromną wiedzę, przez co wycieczki fakultatywne były o wiele ciekawsze. Wyjazd oceniamy bardzo źle, czujemy się oszukani przez Wasze biuro podróży, które nie wywiązało się z zawartej umowy i na pewno więcej nie wykupimy u Państwa żadnej oferty.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!