Kategoria lokalna 4
1.0/6
Wakacje w tym hotelu to była wielka porażka. Jedynym plusem była ciekawa okolica. Hotel w opisie biura podróży ma 4 gwiazdki, ale są tam budynki zarówno 4 jak i 3 gwiazdkowe, choć moim zdaniem standard jest poniżej 3 gwiazdek. Pokoje malutkie, meble zniszczone. Jak przyjechaliśmy to nasz pokój był nieposprzątany. Zapłaciliśmy za 4 gwiazdki, a po rozmowie z obsługą dowiedzieliśmy się, że jesteśmy w części 3 gwiazdkowej. Również na naszym budynku była tabliczka z 3 gwiazdkami, jednak po rozmowie z rezydentem zostały one zdrapane. Obsługa nie radzi sobie z problemowymi gośćmi (tzn. grupą pianych nastolatków, którzy w środku nocy włóczyli się po korytarzu, krzyczeli i pukali do drzwi) oraz z bałaganem. Jedzenie niesmaczne i codziennie praktycznie to samo. Przekąski między posiłkami to chipsy i orzeszki oraz hot-dogi tylko w godzinach 12-17, przy czym stojąc prawie 30 minut w kolejce o godzinie 17:03 już ich nie dostaliśmy. Pomimo wykupionej opcji all inclusive, nieraz usłyszeliśmy od obsługi, że czegoś nie dostaniemy bo nie mamy all inclusive. Napojów nie można było zamówić bez karty, a wtedy to i tak tylko jeden na kartę. Raz, kiedy chcieliśmy zamówić napoje dla 6 osób (staliśmy wszyscy przy barze) to barman nie chciał wydać takiej ilości, nie dopuszczając nas do głosu i krzycząc żebyśmy się wynosili (out! weg!). Przy obiedzie dostaliśmy napoje w papierowych kubkach (kiedy wszyscy mieli w szklankach), a kelner zapytany o powód chamsko odpowiedział, że nie dostaniemy szklanek, bo "Polacy i Niemcy tłuką szklanki". Dodatkowo w umowie jest napisane, że w hotelu jest bezpłatne wifi w strefach ogólnodostępnych i owszem był darmowy internet, lecz tylko przez 20 min.
Norbert - 11.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017
4/8 uznało opinię za pomocną
1.0/6
Przykro to pisać ale cóż... trzeba ostrzec innych. Hotel jest koszmarny; na wiele podróży jakie odbyliśmy najgorszy na jaki trafiliśmy. Z całą pewnością nie jest to hotel 4* i w żadnym wypadku oferta nie jest all inclusive, jedzenie jest wyjątkowo niedobre i monotonne, obsługa hotelu pracuje tam chyba za karę. Pokoje zniszczone, w hotelu jest mnóstwo pijanej młodzieży, która robi potworny bałagan przy basenie i tłucze się w nocy. Współczuję tym, którzy jadą tam z dzieckiem, ponieważ trzeba pilnować czy jakiś pijany nastolatek nie zrobi mu niechcący krzywdy przy basenie. Ponadto dzieci nie będą miały tam co jeść i się nie wyśpią. Pary podróżujące bez dzieci nie będą mogły spokojnie odpocząć. Hotel nadaje się tylko dla grup nastolatków. Jedyny plus tego obiektu to położenie; jest blisko centrum i gdy masz już po dziurki w nosie tego hałasu, tych pseudo czterech gwiazdek i pseudo all inclusive, możesz po prostu wyjść i przeczekać na mieście do końca pobytu... Obiekt powinien zostać wycofany z oferty albo przynajmniej być sprzedawany jako budżetowa alternatywa dla osób, które mają skromniejszy budżet. Sprzedawanie tej oferty jako 4-gwiazdkowy all inclusive jest świadomym wprowadzaniem klienta w błąd.
Kama - 13.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017
12/14 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Kompleks hotelowy złożony z budynków 3 i 4 gwiazdkowych i co tu dużo mówić, nawet te 4 gwiazdkowe budynki raczej zasługują na słabe trzy gwiazdki. Przede wszystkim kompleks hotelowy służy głównie jako ośrodek dla zorganizowanych grup dziecięco młodzieżowych polskich oraz młodzieżowych niemieckich często pozostających bez opiekunów. Pokoje przydzielane przypadkowo- dorośli na przemian z uczesnikami obozu, tak wiec całe noce to ciągłe krzyki na korytarzach, bieganie piski a nawet włączający się alarm pożarowy. Brak możliwości skorzystania z balkonu ze wzgledu na spadające z góry butelki, pety itd, nawet nie było możliwości wysuszenia ręcznika czy też stroju. Restauracje a właściwie stołówki również raczej obniżone do standardu 3 gwiazdek, tłumy przepychających, hałasujących dzieci i młodzieży. Baseny na różnych poziomach, dosyć strome schody, trudno puścić kilkulatkę samą, żeby nie była narażona na potrącenie przez młodzież. Ilość basenów i leżaków niedostosowana do ilości mieszkańców hotelu, od rana "walka o leżak i miejsce", Leżaki brudne w większości zniszczone, zbyt mała ilość parasoli. Kompletnym zaskoczeniem był pan zbierający opłatę za leżaki przy basenie, dopiero interwencja Rezydenta pomogła, ale niepotrzebne nerwy. Konieczność noszenia karty w celu wzięcia wody czy napoju z baru, pomimo noszenia opaski all inclusive co przy dziecku jest również kłopotliwe.
Anna - 24.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017
11/13 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Wypoczynek 22-29. 07. 17. Ten hotel nie zasługuje nawet na 2 gwiazdki, tygodniowy wypoczynek to była masakra. W pierwszym pokoju jaki nam udostępniono wszędzie chodziły mrówki w drugim w nocy wychodziły robaki i chodziły po całej pościeli, w pokojach wszystko jest stare i zurzyte.
andrzej - 10.08.2017 | Termin pobytu: sierpień 2017
0/3 uznało opinię za pomocną