Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Transfer z lotniska do hotelu w okolicach Malagi trwał dużo za długo ,obiadoklacja była około godz.23 to jak na pierwszy dzień bardzo męczące.Dzień drugi za szybkie tempo podczas zwiedzania Sewilli stanowczo zbyt krótki program a potem szybko do Lizbony trasa 600km bardzo dużo.Jestem rozczarowana zbyt ubogim programem w Portugali zwłaszcza w Lizbonie.W Fatimie stanowczo za długo cały dzień,była alternatywa do Batalhy lecz nie za 30euro,a miało być 25 euro. Bardzo jestem obużona brakiem pojemnika w toalecie(tak twierdziła pani pilot)w autokarze.Jest to nie dopuszczalne aby na tak długich trasach czekać tylko na stację benzynową bo łaskawie kierowca stanie.Przecież zdażają się nieprzewidziane sytuacje prawda?
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kilka dni temu wróciłem z wycieczki: Hiszpania i Portugalia . Program dość dobry, przy czym duże odległości między miejscowościami stanowiły pewną niedogodność. Program został w zasadzie zrealizowany, przy udziale bardzo dobrych przewodników. Niestety - pilot p. Joanna nie stanęła na wysokości zadania. Była bardzo mało komunikatywna i mało pomocna uczestnikom wycieczki, podawała sprzeczne informacje organizacyjne (np. różne dane o godzinach posiłków), nawet niezgodne ze stanem faktycznym, była opryskliwa i po prostu czasami niegrzeczna, nieuprzejma. Poinformowała nas np., że do muzeum Prado i pałacu królewskiego w Madrycie nie można wziąć ze sobą żadnych rzeczy, m.in. wody do picia (podał, że jest kontrola bezpieczeństwa przy wejściach jak na lotniskach) a na dodatkowe pytanie o dostępność w tych obiektach szafek depozytowych, powiedziała, że żadnych szafek tam nie ma. Taka informacja spowodowała konieczność pozostawienie praktycznie wszystkich rzeczy w autobusie na kilkanaście godzin. Tylko dzięki przewodnikom mamy dobre wspomnienia z tej wycieczki. Dodam, że była to nasza kolejna wycieczka z Biurem Rainbow, więc mamy doświadczenie w tym zakresie (wszystkie poprzednie były na dobrym lub b. dobrym poziomie biorąc pod uwagę także obsługę pilota). Tacy piloci, jak p. Joanna, tylko "odstraszają" potencjalnych klientów i powodują, że opinie o organizacji imprez turystycznych przez te Biuro są na niskim i nieakceptowalnym poziomie.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Biuro sprzedaży aby dokonać sprzedaży nie informuje klientów z Poznania że nie beda mogli skorzystać z wycieczki fakultatywnej na Giblartar, mimo że dobrze o tym wiedzą że wycieczka nie dojdzie do skutku. Informacja w ofercie o wylotach wieczornych wprowadza w bład , Poznań ma wylot 18.10 i nie mół jechać na Giblartar. Pilotka pobrała na miejscu opłaty od uczestników z Poznania 95 Euro a cena na stronie WWW wynosi 84 euro. Po czym informuje że jednak wycieczka nie dojdzie do skutku Biuro poinformowało przed wylotem o podwyżce cen wycieczek obowiazkowych ale nie informuje już o podwyżce cen fakultetów Batalia cena 44 Euro Flamenco 40 Euro. Giblarta 95 Euro na stronie dalej widnieje cena Batalia i Flamenco 38 Euro Biuro powinno jawnie napisac na stronie i informowac klientów z Poznania że nie pojada na Giblartar, bo dobrze o tym wiedza Pilotka powiedziała że wyjazdy sa od konca kwietnia i zadna grupa z Poznania nie pojechałą na Giblartar, chociaż od uczestników z Poznania pobrała kwoty 95 EU.Pilotka mało zaangażowana w opowiadaniu o życiu w Hiszpani i Portugalii- setki km w autokarze mineły w ciszy.... Przewodnicy wykupieni na miejscu chetnie opowiadaja . Hotel w Portugalii- Bungalowy- robaki w łazience i pokoju. zdjecia i reklamacja złożona w biurze Rainbow. Brak lodówek w pokojach. W 2 hotelach słabe jedzenie- bez smaku. Recepcja w dwóch hotelach w Hiszpani pobiera i skanuje dowody osobiste, co wiecej jeden z hoteli zostawił wszystkie dokumenty na recepcji bez opieki. Każdy kto wszedł do hotelu z ulicy mógł sobie zabrać dokument który mu się podoba. Jakość biura Rainbow w stosunku do ostatnich lat bardzo spadła. Program bardzo intensywny to na plus , dziennie ok od min 16 tys do 22 tys kroków na dzień. Polecam wycieczki fakultatywne do Batalii i na wieczor Flamenco