Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wrażenia z pobytu z pobytu w Kolumbii . Opieka rezydentki masakryczna . Przy wyjeździe z hotelu brak opieki rezydenta
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W 100 ZGADZAM SIĘ Z MARTĄ DODAM TYLKO INFO O NIEZNOŚNEJ , GŁOŚNEJ MUZYCE NA BASENIE I OKALECZONYCH TUKANACH BEZ OGONA ABY PRZYPADKIEM NIE ZECHCIAŁY ZMIENIĆ MIEJSCA ZAMIESZKANIA
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokoje w hotelu nie posiadają balkonów- NIKT NAS O TYM NIE POINFORMOWAŁ, Nie ma jak i gdzie wysuszyć kostiumów kąpielowych ; brak ekspresu do kawy w pokoju a budynku na parterze kawa w termosie okropna i w papierowych kubkach, plaźa prywatna ale BRAK BEZPOŚREDNIEGO DOSTĘPU DO MORZA, trzeba przejść przez publiczną plażę do morza, leżaki hotelowe nie stoją bezpośrednio przy morzu tylko zapubliczną plażà- znów nikt nam tego nie powiedział. Zostaliśmy przywiezieni do hotelu ok 13.20, opaski umożliwiające korzystanie z all inclusive od godziny 15 ale jedzenie -kolacja dopiero o 19- warto było nas o tym powiadomić. Wisienką na torcie były Wyspy Różańcowe za 155 usd od osoby. Była to tylko przejażdzka szybką łodzià motorową i leżenie na plaży ze słabym lunchem w cenie. Wycieczka może warta 50 usd. Aha- nie wszyscy piloci mówiący po hiszpańsku…Biznes klasa w Plus Ulta porażka, na 12,5 godzin lotu tylko 2 posiłki oraz 1 butelka wody. Trzeba było chodzć i się prosić. Na długi czas wyleczyłam się z Rainbow Rour
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kolumbia jest pięknym krajem, który ma bardzo dużo do zaoferowania, więc na pewno tam wrócimy, ale nie z Rainbow. Przez cały pobyt (2 tygodnie) w hotelu był remont, o którym biuro nas nie poinformowało, mimo że mówiliśmy, że jest to nasz miesiąc miodowy.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel absolutnie nie zasługuje na 5*, według mojej opinii najwyżej 3,5*. Aktualnie w hotelu trwa remont, który w znacznym stopniu wpływa na komfort wypoczynku. Od wczesnych godzin porannych do godzin wieczornych remontowany jest taras nad barem przy basenie. Rainbow o tym nie informuje bo nie ma takiej informacji. Sam kolonialny budynek może się podobać. Jest dobrze zachowany. Budynki w których zakwaterowani są goście hotelu są zwykłymi blokami bez balkonów, gdzie nie ma nawet możliwości wysuszenia rzeczy. Hotel nie posiada prywatnej plaży, posiada jedynie bar na plaży, który znacznie oddalony jest od linii brzegowej z ograniczonym menu, gdzie podają jedynie napoje pomimo tego, że jest restauracja, która nie jest objęta all inclusive. Na terenie samego hotelu funkcjonuje formuła all inclusive, która jest w znacznym stopniu jest okrojona. Funkcjonuje jedynie w restauracji głównej - trzy posiłki. Przekąski między posiłkami miały być ale zdarzało się że ich w ogóle nie było a jeśli były to.marnej jakości. Były to zazwyczaj pozostałości po śniadaniu i lunchu. W all inclusive napoje wybrane, pozostałe płatne. Na terenie hotelu jest restauracja a'la Carte dodatkowo płatna. W opisie Rainbow nie jest zaznaczone że restauracja a'la Carte jest dodatkowo płatna. Na plaży trzeba uważać żeby nie zostać okradzionym. W pokojach brak zestawu do parzenia herbaty i kawy, brak również miejsca aby odświeżyć się przed podróżą po wykwaterowaniu. Tygodniowy pobyt w tym hotelu uważam za kompletna porażkę mając porównanie pobytu w innym hotelu Estelar Playa Manzanillo, który według mojej oceny był znacznie lepszy.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel dość dobry, w świetnej lokalizacji, jeżeli lubimy też przechadzki po mieście. Kawałek wydzielonej plaży w miarę porządny, ale dostęp do morza daleki i poprzedzony innymi leżakami/krzesłami. Najlepsza w obiekcie jest dobra restauracja ze smacznym jedzeniem, zwłaszcza owocami morza. Bar przy basenie kiepsko obsługiwany, liczni kelnerzy nie podejdą do stolika klienta z opaską "all inclusive". częste braki wybranych napojów. NIEZGODNY Z WARUNKAMI UMOWY (PLAN WYCIECZKI) JEST BRAK REALIZACJI NIEOGRANICZONEGO DOSTĘPU DO NAPOJÓW BEZALKOHOLOWYCH I ALKOHOLOWYCH. Przeciwnie, jest istotny ich limit do około 10% asortymentu barów. Uwagi na ten temat rezydent ignoruje. Jest zainteresowany sprzedażą dodatkowych wycieczek, a nie pomocą w realizacji określonych umową świadczeń,
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Korzystałem z usług od 25-01 2025 do 8-02-2025 wraz z żoną.Pierwszy cały dzień spędziliśmy przy braku ciepłej wody.Po zmianie pokoju,ciągłe problemy z Wi-fi. Usługi przyhotelowego baru pozostawiają wiele do życzenia - l i m i t o w a n e napoje bez i alkocholowe. [wykupione All inclysive na cały pobyt.] Próby wyłudzenia zapłaty za korzystanie z pokojowego mini barku , z którego zrezygnowliśmy i został opróżniony. Wszystkie sprawy zostały zgłoszone rezydentowi i menagerowi hotelu.[ do sprawdzenia] Żadnej formy przeprosin, nawet zwykłego słowa p r z e p r a s z a m. Absolutnie hotel nie powinien pobierać opłat za pięć gwiazdek. Stanowczo odradzamy korzystanie.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W myśl zawartej umowy z Rainbow wraz z zoną przebywaliśmy w dn 25-01-2025 08-02-2025 na wczasach w hotelu Caribe By Faranda wskazanym jako 5*. Pierwszy dzień spędziliśmy bez ciepłej wody w pokoju o standarcie odbiegającym od proponowanego w umowie. Po interwencji zmieniono nam pokój na ten sam standart,ale z ciepłą wodą, Ciągłe kłopoty z sygnałem Wi-fi, magnetycznymi kartami dostępu. Wystawiano rachunki do końca pobytu za korzystanie z mini barku choć zrezygnowaliśmy z jego posiadania [zawartość opróżniono zaraz po zgłoszeniu rezygnacji] W hotelowym barze mimo wykupionej opcji all inclusive limitowano napoje. Plaża brudna zaniedbana,basen bez ratowników. O wszystkich sprawach informowani byli rezydenci i menager hotelu [ do sprawdzenia ]. Za wszelkie niedociągnięcia i próbę wyłudzenia pieniędzy nie usłyszeliśmy prozaicznego p r z e p r a s z a m. Serdecznie odradzamy pobyt ostrzegamy . Czesław Jolanta Gołuch
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niemiłe przyjęcie -check-in segregacja gości my ci gorsi bez numeru pokoju możemy zostawić bagaż, a o 15 check-in od nowa. Inni od ręki numer pokoju o 15-tej tylko odbiór bagażu i do pokoju. Pokoje paskudne :brudne okna, nieotwierane-zepsute, łazienka okropna -wanna nie do użytku .5*?!? ani kapci ,szlafroka zestawu do herbaty. Klimatyzacja wiejąca prosto na łóżko Nad basenem horror .Nieustającą hałaśliwa budowa -młot pneumatyczny,piłowanie metalu . Hałas i kurz !!!Czystość leżaków wątpliwa!! Zero parasoli przy leżakach (słońce i ptasie odchody ). Informację ,że my będziemy goszczeni w nowo wyremontowanym pawilonie należy czytać w dawnonieremontowanym Nie ma co liczyć na plażę : bar przy tzw plaży (miejsce 100x100 duszne ,wygrodzone sznurkiem dalekie od wody )z niebotycznymi cenami. Każde wyjście nadzorowane przy kilku bramach ,powrót także . Trochę plusów „dodatnich”-Zwierzęta ujmujące ,zadbane. Ogród bardzo ładny . Restauracja ładna ,jedzenie dobre w porywach bardzo dobre (wyłączając pieczywo -nie zachwyca )no ale były śniadania które trzeba było wziąć w garść i poszukać miejsca nad basenem itp gdy większe obłożenie w hotelu . W końcu to hotel miejski. I cóż z tego ,że basen głęboki gdy otoczenie nieznośne .
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia o wycieczce do Kartageny, Kolumbia (Święta Bożego Narodzenia) Podczas wycieczki do Kartageny spędziliśmy Święta Bożego Narodzenia razem z mężem. Hotel, w którym się zatrzymaliśmy, ogólnie oceniamy bardzo dobrze, jednak pewne aspekty znacząco obniżyły naszą ocenę. Plusy: • Obsługa: Bardzo uprzejma i pomocna. • Strefa basenowa: Piękne, zadbane baseny, które były prawdziwą atrakcją hotelu. • Jedzenie: Smaczne, choć monotonne. • Czystość: Hotel utrzymany w czystości, w tym pokoje i przestrzeń wspólna. • Wygląd pokoju: Ładne pokoje z dobrym wyposażeniem, choć mieliśmy pewne zastrzeżenia (szczegóły w minusach). Minusy: 1. Brak polskich tradycji wigilijnych: Mimo że około 50% gości hotelowych stanowili Polacy, nie było żadnych tradycyjnych wigilijnych potraw, co naszym zdaniem było dużym zaniedbaniem. Dodatkowa uroczystość wigilijna była płatna, co także uważamy za nie na miejscu. 2. Plaża: Hotelowa plaża była oddalona o 50 metrów od morza, jednak jej lokalizacja wśród drzew sprawiała, że było tam bardzo duszno. Widok na morze był zasłonięty przez płot i leżaki. Brakowało też posiłków w cenie All Inclusive. 3. All Inclusive: • Niektóre posiłki, takie jak pizza, były dodatkowo płatne. • Międzynarodowe alkohole, które miały być w cenie, również wymagały dopłat. 4. Pokój: • Nasz pokój znajdował się w wysokim budynku, a nie w części kolonialnej, na której nam zależało. • Brak czajnika, kawy, herbaty, szlafroków i kapci. • Lodówka w pokoju była pusta, co stanowiło duży minus. • Okna w pokoju były bardzo brudne, co psuło wrażenie. 5. Lot Ultra Plus: • Bardzo niewygodne siedzenia i mało miejsca. • Podano jeden posiłek po 12 godzinach lotu, a na pokładzie brakowało ciepłych dań i przekąsek. • Bar serwował wodę w małych porcjach (100 ml), co wymagało stania w długich kolejkach. • Przekąski były niezdrowe i drogie. Podsumowanie: Choć Kartagena to piękne miejsce, a hotel miał wiele zalet, pewne niedociągnięcia wpłynęły na nasz odbiór całego wyjazdu. Szczególnie rozczarował nas standard All Inclusive oraz warunki podróży liniami lotniczymi. Wyjazd miał potencjał, ale nie spełnił naszych oczekiwań w pełni.