5.4/6 (75 opinii)
5.0/6
Pobyt na statku wspaniały. Każda wycieczka fakultatywna rozpoczynała się w deszczu co ujemnie wpływało na jej odbiór. W całym programie najmniej było fiordów, właściwie tylko 1. Kilka miasteczek zupełnie nieinteresujących (zwłaszcza w deszczu)
5.0/6
OK.
4.0/6
Obsługa na statku ( chodź statek nie najnowszy) sprawiała wrażenie że czuliśmy się wyjątkowo. Pani pilotka nie pomocną, nie udzielała odpowiedzi na pytania, idealnie sama podsumowała swoją pracę na pożegnanie dla mnie byliście grupa w porządku. Rzeczywiscie pani cały wyjazd sprawiała wrażenie że ona nie jest tak dla nas. Ps. Pani pilotka na statku. Młoda dziewczyna, która pilotowała na trasie krk - Kilonia bardzo super :-). Na pytania o zdjęcia odpowiedziała jak mi robili - co mnie obchodzi jak jej robili - jak nie znała odp powinna była powiedzieć nie wiem zorientuje się wrócę z informacją. Pani nie była w pracy. Do turystów zwracała się przez Wy. Musicie przychodzić na kolacja bo ja będę dawać wam informacje. Wy musicie. Nie mówiła dzień dobry, proszę, przepraszam, dziękuję. Całkowity brak kompetencji miękkich niezbędnych przy obsłudze klienta. To co na plus ładnie składnię odpowiadała na wycieczkach ładna poprawia polszczyzna. Także podsumowując wakacje na statku Tak Tak Tak z rwinbowen już nie. Nawet zdradziłam teraz koleżance bo chciała na objazd autokarem po Norwegii, ale zdradziłam jej bo jak natrafi na tą panią to nie będzie miał kto inny ( jak myśmy mieli pracowników statku ) by jej pomóc
4.0/6
Udany wyjazd .Ogromny statek z bogatą infrastrukturą.Super obsługa.Bardzo bober wyżywienie.Dodatkowe atrakcje piękne widoki z kabiny z balkonem.Wycieczki po zejściu ze statku umożliwiają poznanie miasta i kulturę norweską.Widoki ze statku przepiękne. Organizacja ze strony Costa Diadema na najwyższym poziomie .Wszystko wspaniale jeżeli zna się język angielski. Z pilotem praktycznie nie mamy kontaktu .Aplikacja Costa jest w języku angielskim. To nasz drugi wyjjazd z reinbow gdzie pilot nie jest dla uczestników wycieczki .Biuro stosuje takie procedury dla pilotów którzy maja wypoczynek dla siebie.W drodze powrotnej autokar nie zatrzymał się przez 500 km na żadnej stacji (decyzja Pani pilot) ,gdzie można byłoby kupić coś do picia.W autokarze jest ekspres do kawy niestety nie używany. Polecamy zwiedzanie fiordów ale nie z tym biurem(podobnie było w Egipcie-minus dla pilota.