Opinie o Singapur i Malezja - Azjatyckie Tygrysy z wypoczynkiem na Bali (przelot bezpośredni)

Singapur i Malezja - Azjatyckie Tygrysy z wypoczynkiem na Bali (przelot bezpośredni)

Byliśmy uczestnikami wycieczki Singapur, Malezja – azjatyckie tygrysy z wypoczynkiem na Bali w terminie 27.10-11.11.2016r. Z przykrością musimy stwierdzić, że bardzo zawiedliśmy się na organizatorze wycieczki. Otóż po zrealizowaniu bardzo ciekawego, lecz dość męczącego programu w części objazdowej, lecieliśmy samolotem z Kuala Lumpur na upragniony już wypoczynek na Bali. I właśnie w samolocie nasza Pani pilot Klaudia Kasińska (wspaniały przewodnik!!!) poinformowała nas, że niestety nie będziemy wypoczywać w wybranym przez nas hotelu BALI TROPIC, lecz w hotelu MELIA SOL BEACH. Niestety nie mieliśmy innego wyjścia i musieliśmy wyrazić taką zgodę mimo naszego niezadowolenia oraz sprzeciwu. Nim zarezerwowaliśmy tą wycieczkę wiele czasu poświęciliśmy na wybór hotelu na wypoczynek. Nigdy nie wybralibyśmy hotelu MELIA SOL BEACH. Hotel w którym chcieliśmy wypoczywać to hotel BALI TROPIC, typowo klimatyczny, o architekturze typowo indonezyjskiej – piękne domki położone w rozległym przepięknym ogrodzie. A hotel MELIA SOL BEACH, to dwa piętrowe szeregowce, usytuowane naprzeciwko siebie, oddzielone pasem zieleni, z typowymi pokojami jak w hotelach europejskich, tak jak u nas za czasu PRL z lat siedemdziesiątych. Na nieszczęście dla nas te hotele były zlokalizowane bezpośrednio przy sobie i mogliśmy hotel BALI TROPIC poznać nie tylko ze zdjęć, ale w rzeczywistości zobaczyć jego otoczenie, a obsługa umożliwiła nam obejrzeć wnętrze domków. I poznanie hotelu BALI TROPIC w rzeczywistości, jeszcze bardziej spotęgowało nasze niezadowolenie hotelem MELIA SOL BEACH. Jesteśmy oburzeni zamianą hoteli, poinformowaniem nas o tym dopiero w czasie trwania wycieczki (w 11 dniu na 16 dni tej wycieczki). Wycieczki tej nie rezerwowaliśmy jako last minute, ale jako first minute i uważamy, że taka zamiana bez naszej zgody jest niedopuszczalna. Jesteśmy już starszymi ludźmi, bardzo dużo podróżujemy, a o Rainbow Tours po kilku wycieczkach też mieliśmy bardzo dobre zdanie, ale w takiej sytuacji, która popsuła nam wakacje jeszcze nie byliśmy. Przez zamianę hoteli podczas trwania tej wycieczki całkowicie straciliśmy zaufanie do Rainbow Tours i czujemy się oszukani. Nie było przecież żadnego kataklizmu, pożaru itp.,a hotel BALI TROPIC nadal przyjmował innych turystów. Tak więc biuro podróży Rainbow Tours S.A. jest nierzetelnym biurem podróży, oszukuje swoich klientów i nie chce podjąć rozmów w celu zawarcia rzetelnej ugody i oddać niesłusznie pobranych pieniędzy.