Opinie o Sycylia i Malta

6.0/6

SYCYLIA I MALTA

WYCIECZKA BARDZO FAJNA,pogoda cudowna. Wszystko grało jak w zegarku oprócz jednego małego zgrzytu. Kupiliśmy Sycylia i Malta ponieważ chcieliśmy być na Malcie. Wycieczkę kupowaliśmy w biurze 4 czerwca a wyjazd 6 czerwca. W biurze poinformowano nas, że ze względu na pandemię pobyt na Malcie może by trochę skrócony. Trudno lepiej krótko niż w ogóle!!!Malta dla mnie była celem. na miejscu okazało się , ze Malty nie ma a w zamian są dwie wysepki, które nie mogą być substytutem za Maltę. Pobyt tam to zwykła porażka to nie Malta. To wszystko można przełknąć ale dlaczego w biurze nie zaproponowano nam wycieczki SYCYLIA WYSPA NIEZWYKŁA, KTÓRA BYŁA KILKASET ZŁ TAŃSZA a ludzie którzy ją wykupili mieszkali w tych samych hotelach co my i ich program był identyczny. To jakbyśmy kupili dwa produkty w różnej cenie ale w środku produkt droższy jest gorszy od tańszego. Myślę, że tzw."DEREKCJA" powinna dbając o swój wizerunek zaproponować wszystkim którzy kupili program z Maltą o dostali tańszy program Sycylia Wyspa Niezwykła zaproponować rekompensatę. Tylko nie tłumaczcie, że drobnym drukiem było napisane i była promocja, I WIDZIAŁY GAŁY CO BRAŁY. Informację, że nie będzie Malty powinniśmy otrzymać w biurze, każdy wie jak kupuje się wycieczką pod presją czasu, i koniecznością jeszcze po zakupie zrobienia wymazu itp itd. NAJWAŻNIEJSZY JEST KONTAKT KLIENTA Z PRZEDSTAWICIELEM BIURA. Te kilkanaście kartek z reguły czyta się w domu, ponieważ będąc kilkanaście lat waszym klientem mamy zaufanie do słowa przekazywanego przez pracownika biura. Na kilkanaście lat to był jeden ZGRZYT i nie zmienia on opinii o wspaniały pobycie na Sycylii. Tylko błagam w odpowiedzi nie pouczajcie mnie, nie przepraszajcie tylko działajcie tak żebym był zadowolony. Polecam wycieczkę objazdową na Sycylię z pobytem.