Opinie klientów o Sealight Resort Hotel (ex. Otium Sealight Beach Resort)
5.3 /6
244
opinie
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
2.5/6
Piotr, Warszawa 09.06.2023
Termin pobytu: maj 2023
NIE POLECAM
Witam. Otium to w praktyce dwa hotele, pierwszy 5 gwiazdek a drugi 4 gwiazdki ( Sealight Family Club ) i oba są w Państwa ofercie , rózni je cena . Wybierająć hotel Otium liczyłem na 5 gwizdek i się zawiodłem , goście hotelu 4 gwizdkowego maja pełny dostęp zarówno do pełnego wyżywienia jak i do całej infastruktury hotelu 5 gwizdkowego co przekłada się na sam pobyt. Problemów jest parę. Pierwszy to obsługa stołówki, brak miejsc w czasie posiłków, nieposprzatane naczynia , goście sami przekładaja naczynia bo jest problem z miejcem, brak pracowników szczególnie widać to w czasie obiadów i kolacji, pod koniec godzin obiadów i kolacji brak dań , ciast (kuchnia jak w hotelu o niższym standardzie). Drugi punkt to brak miejsca zarówno przy basenie jak i na plaży , brak ręczników ( menadżer po informacji, że brakuje ręczników tylko wzruszył ramionmi ). Trzeci punkt to Lobby, uważam że to wizytówka hotelu i podawanie kawy oraz drinkow w kubkach pastikowych nie przystoi, brak szklanek, kieliszków oraz kubeczków . Po co płacić za 5 gwiazdek jeśli różnica z Państwa stony to 1500 zł na jedna osobę , lepiej wykupić 4 gwiazdkowy hotel i kozystać z udogodnień hotelu Otium . Państwa firma Rainbow wie o zaistniałej sytułacji bo przekłada rezerwacje z hotelu Family na hotel Otium a więc naprawdę nie ma co rezerwować 5 gwiazdkowego hotelu i przepłacać . Data 02-03.06 to był szok co się działo zarówno w stołówce, na basenach i plaży ( była nawet kolonia ) . W dniu 8.06 odbywała się impreza młodych Bułgarów z hotelu 4 gwizadkowego na basenie Otium od 4 rano do 5 bez inerwencji hotelu . Nieprzyjemnych sytuacji było o wiele więcej. Hotelu nie polecam jako 5 gwizadkowego i czuję się OSZUKANY. Na plus miła obsługa i fajni animatorzy i opieka rezydenta.2.5/6
Teresa 14.06.2022
Słaby hotel i bardzo słaba opieka Rainbow Tours
Hotel oceniam na trzy gwiazdki. W restauracji ciągłe zamieszanie, nie sprzątane, Potrawy teoretycznie na ciepło zawsze zimne. Leżaki poniszczone i brudne (w trakcie wymiany jak odpowiada Rainbow Tours). Hotel położony na skraju miasta z drogą do centrum częściowo bez chodnika, wiodącą krętymi wąskimi uliczkami wśród zabudowy mieszkaniowej. Rezydentka mało kompetentna, nie potrafiła wskazać sposobu dojazdu do centrum miasta, a na informacje turystów, że jest to dolmusz nr 5 z przed hotelu była zadziwiona. Nie poinformowała o czasie i miejscu dyżuru w hotelu. Proponowane wycieczki przez Rainbow Tours to prawdziwa KATASTROFA. Wycieczka po Kusiadasi to przejazd autokarem przez miasto i wizyta w wytwórni i sklepie ze słodyczami, syropu z granatów itp. po wybitnie wysokich cenach. Następni punkt wycieczki to wytwórnia i sklep wyrobów ze skóry z nagabującymi sprzedawcami. Kolejna wycieczka to Hamam. Rozpoczęła się myciem rękawicami po dwie osoby na zmianę, jedną rękawicą przez jednego myjącego z niestosownymi dowcipami obsługi. Namoczony i rozgrzany klient siada holu w wejściu, gdzie jest duży ruch i chłód i czeka na masaż. Masażystki to kobiet wielkości 10-cio letnich dzieci pochodzące ze wschodu. Kładą cię na łóżku pokryty derką lepiącą się od oliwy, bez osobistego prześcieradła czy ręcznika. Dotykanie twarzą otworu jak i leżenie na tej mokrawej derce było mega OBRZYDLIWE. Po takim "zabiegu" to tylko błyskawiczna kąpie wydaje się wybawienie z opresj. Dziwę się że Rainbow Tours, w dobie około pandemicznej wystawia swoich klientów na takie ryzyka i godzi się na takie standardy. NIE POLECAM!2.0/6
Dorota, Łódź 08.09.2023
Termin pobytu: sierpień 2023
Miało być 5 gwiazdek ale...
Wyjazd 10 dniowy że znajomymi z hotelu obok który jak kupowalismy5 wyjazd rok wcześniej był, tego samego właściciela i tu chyba problem. Dotarliśmy do hotelu o 8 rano na pokój czekaliśmy do ok12, ok 11 dostaliśmy opaski zeby5 coś zjeść i wypić Syl 6 latek dostał opaskę od razu. Mogliśmy korzystać z basenów. W pokoju okazało się że nie mamy dostawki dla dziecka -6 lat i ręcznika dla niego, w recepcji mówili że zaraz będzie finalnie nic się nie działo łóżko dotarło do pokoju bo 22 po kłótni bw recepcji. Pani rezydent na 2 hotele ( tak mieliśmy zorganizowane spotkanie), nie potrafiła powiedzieć nic konkretnego wprowadziła w błąd znajowch że nie powinni korzystać z baru i restauracji nad morzem podczas gdy te atrakcje i zjeżdżalnie były dostępne dla oby hoteli. Szczytem kombinowania i lenistwa że strony personelu było gdy w piątek restauracja otwarta do 17 planowo miała być zamknięta o 15 z powodu dużej ilości zamówień gdy stoliki byly wolne. Po awanturze jednego z gości resolauravke otworzono na nowo. Na głównie stołówce menu dziecięce i super nie uzupełnienie od 20 do kolacja wydawana od 19-21.30 Obsługa poproszona o uzupełnienie uśmiecha się o mówi że będzie za 10min po czym po 30 min nie się nie zmienia szkoda Mam wrażenie że zmiana właściciela nie pomogła hotelowi Obsługa obiecuje uśmiecha się i nie robi nic z problemem pierwszy raz spotkałam z takim stosunkiem do gości Nie polecam W łazience bez kontaktu W pokoju 2 kontakt pod telewizorem brań brzy łóżku Sprzątanie to niechlujne zascielenie łółka i dodanie papieru toaletowego Plus to basen fajna plaża prawie piaszczysta Podróż to cała noc i cały dzień z powrotem Ogólnie mam wrażenie że lenistwo ludzi doprowadza do obniżenia standardu wypoczynku w tych hotelu1.5/6
Adam 03.06.2022
Kiepski hotel w pięknej lokalizacji
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!