Opinie o Venosa Beach

0.5/6

Omijać z daleka ten hotel

Najgorsze wakacje jakie kiedykolwiek spędziłam. Problem zaczął się tuż po przyjeździe przy meldunku. Okazało się, że w hotelu nie ma miejsca pomimo rezerwacji kilka macy wcześniej dlatego zakwaterowani nas w bungalowie. Warunki jakie tam zastaliśmy w żaden sposób nie zgadzały się z ofertą. Pokój brudny , stare, zardzewiałe sprzęty, spadający na głowę tynk w łazience, połamane meble ogrodowe i stojąca woda na tarasie. Po naszej wizycie w recepcji i u rezydenta otrzymaliśmy informację jak na przywitaniu, brak miejsc w hotelu. Wspomniano, że kolejnego dnia nastąpi zmiana jednak tak się nie stało. Za to rozpoczął się remont , w którym nas zakwaterowano i najgorsze , że ja w tym remoncie musiałam uczestniczyć bo ekipa serwisowa nie posiadała zapasowych kluczy do pokoju. Panowie gipsowali spadający tynk, potem było malowanie sufitu, uszczelnienie silikonem balkonu na którym codziennie było bajoro wody z dziurawego węża ogrodowego. Potem przyszła pora na naprawę drzwi balkonowych, które się nie zasuwały i na koniec usuwanie gniazda mrówek. Rezydentka chociaż zainteresowana problemem i zaangażowana w pomoc była bezsilna w ostatecznym rozwiązaniu sytuacji i zmianie miejsca zamieszkania. Po 4 dniach naszych ciągłych wizyt w recepcji popartych fotografiami i nagraniami zamieniono nam pokój na miejsce w hotelu. Wspomnę, że nikt z obsługi hotelu nawet nie przeprosił za taką sytuację. Warunki w hotelu na pewno lepsze niż te , w których przyszło nam spędzić pierwsze dni pobytu. Jedno jest pewne, nie jest to hotel o standardzie 5*. W Turcji wypoczywałam już 5-cio krotnie dlatego o porównanie nie trudno. Szczegóły mojej opinii, pościel jak i ręczniki wymieniane były tylko dwukrotnie, sprzątanie pokoju to tylko opróżnienie kosza na śmieci. Brak uzupełnienia lodówki nawet w wodę, która trzeba było sobie samemu przynieść z baru przy basenie. Korytarze , zaplamione wykładziny i stosy brudnych naczyń , które były usuwane przez ekipę sprzątającą raz na kilka dni. Wyjątkiem była tylko recepcja i teren wokół hotelu gdzie faktycznie było czysto i stanowiło mylącą wizytówkę obiektu. Jedzenia duże ilości ale monotonne więc to kwestia gustu. Animacje w żaden sposób nie zachęcające do zabawy. Sumując widok z balkonu jak i teren wokół hotelu nie powinny być wyznacznikiem jego standardu a tak niestety jest w Venosie