Opinie o Orka Lotus Beach Hotel
Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
bardzo słabo jak na 5*
Renata, Kraków 25.08.2015uwaga na pokoje na parterze w okolicach klubu dziecięcego,PLESN na scianach, położenie ladne, obsługa hotelowa makabra, kelnerzy super wolni, za każdym razem szukanie miejsca do posiłku,kilkarotna prosba o posprzatanie upilowanego stolika, recepcja tak samo w dniu przyjazdu o godz 2 w nocy okazało się iż w pokaju brak lozka dla dziecka dopiero po 3 interwencji przyniesiono lozko.Animacje dla dorosłych nędza, chyba zabrakło im już pieniędzy wiec grupa animatorów po przewodnictwem przekonanego o swoim " TALENCIE ' maestro udawała Madonne, Jacksona. Pieniadze zostawione dla pani sprzatajacej jak się przypadkiem okazało zabierała osoba uzupełniajaca barek. KARTKI ZOSTAWIONE W RECEPCJI Z PROSBA O WYSŁANIE NIE DOSZLY GDYZ NIKT JAK MYSLE ICH NIE WYSŁAŁ. Stołowka otwarta wiec klimatyzacja nie spełniala swojej funkcji na i oczywiście powodowało to iż jedzenie na przemian w odganianiem much. TO NIE JEST W TYM MOMENCIE HOTEL NA 5 * MOZE JAK OBSŁUGA SIE PODCIAGNIE. Wszyscy odpoczywający w tym czasie co my Polacy wystawiali bardzo zle opinie. Hotel mnie bardzo rozczarowal jeszcze za te cene dlatego tez pierwszy raz zdecydowałam się wystawić opinue.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mieszane uczucia
Yurii 04.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Ogólnie rzecz biorąc wakacje są udane, ale nie było to tak pięknie na samym początku. W pierwszy dzień po przyjeździe do hotelu około godziny 20:00, z różnych przyczyn wynikających na recepcji (brak buggy/obsługi), nie mogliśmy dostać się do pokojów przez około 1,5h, obsługa na recepcji zaproponowała nam najpierw pójść i zjeść kolację i potem zameldować się w pokoju. Okay, nie ma sprawy. Ale po kolacji również czekałyśmy kolejne 30min na nasze pokoje. Około 22:00 w końcu udało nam się zameldować, jeden pokój był na poziome 0, a drugi na 4-m piętrze. Mieliśmy zarezerwowane 2 pokoje typu Standard, ale ten jeden pokój na ostatnim piętrzę był o wiele mniejszy, niż ten na parterze, z kolei parterowy pokój z widokiem na betonową ścianę był w ogóle nie przygotowany i nieposprzątany z brudną łazienką i wiszącymi na suszarce obcymi majtkami na tarasie, prawdopodobnie zapomniane przez poprzednich lokatorów. Wisienka na torcie to był bardzo głośny dźwięk włączonej klimatyzacji i olbrzymich rozmiarów pędzący po środku pokoju karaluch... Zgłosiliśmy to następnego dnia na spotkaniu informacyjnym do przedstawiciela/opiekuna Rainbow, ale nie było to niestety skuteczne, mimo podania swojego nr pokoju/telefonu i zapewnienia o interwencje. Brak kontaktu czy pomocy ze strony rezydentki. Dopóki we własnym zakresie nie załatwiliśmy na recepcji zamiany tego okropnego pokoju już nie wspominając ten fakt, że inny pokój był znacznie mniejszy, a kosztował tyle samo - nie chciało nam się już drążyć tematu, bo i tak wieczór po przyjeździe i dobra połowa drugiego dnia była zmarnowana na chodzenia i kłócenia po recepcjach, przeprowadzkę. Poza tym sam hotel nie mogę nazwać 5-cio gwiazdkowym, nawet ciężko to ocenić na 4 gwiazdki szczerze. Lata piękności już ma za sobą, potrzebuję trochę miłości, szczególnie bardzo ciasne, zamulone i zdewastowane windy, z których nie da się normalnie korzystać. Prawie wszędzie był smród od papierosów: Otwarta cześć stołówki, plaża, baseny, nawet w pokoju był mocno wyczuwalny pomimo zakazu palenia i czujników na dym. Okolica jest w miarę spokojna, oprócz nocnego klubu ICON przy samej plaży od zachodniej części hotelu, odkąd muzyka leciała co nocy minimum do 4-ej nad ranem, więc spanie z otwartym oknem i małym dzieckiem w pokoju było niemożliwie. Można przespacerować z buta około 20 min do miasteczka Icmeler na zakupy/bary. Jedzenia było dużo, każdy znajdzie coś dla siebie, ale śniadania były monotone. Obsługa hotelowa - bez zastrzeżeń, są pomocni i uśmiechnięci. Animację dla dzieci też w porządku.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mieszane uczucia
Jarosław, --- 28.08.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023Zacznę od podróży- lot z KTW opóźniony 2 godziny. Długi czas oczekiwania na transfer z lotniska. Po przyjeździe pokój jeszcze nie przygotowany. Hotel -średni - bardziej 3 gwiazdki niż 5. Długa droga dojścia z autokaru do recepcji. Przy wyjeździe także. Rezydent nie był obecny przy wymeldowaniu ( a mieliśmy na niego oczekiwać przy recepcji) Średnia jakośc pracy rezydentów
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam
Grzegorz 13.08.2018 | Termin pobytu: październik 2018Krótko - wspaniałe jedzenie, plaże, bary etc. Pokój nie do przyjęcia i zaakceptowania( nie wiem skąd wzięto 5 gwiazdek) dostawka dla 15 latka ( zdaje się,że już pelnoplatnego ) to koszmarne łóżko polowe na kółkach, najgorszy jest jednak pleśń, grzyb i brud! Całość dopełniają zmęczone, zblazowane Panie Rezydentki, które na twarzy mają wypisane - proszę dać nam święty spokój. Ten hotel polecam omijać z daleka! GB
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie zasługuje na 5*
Joanna 29.08.2018 | Termin pobytu: wrzesień 2018Zdecydowanie ocena hotelu niskie 4*
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moje wczasy
ANETA, GÓRA 08.09.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023Czasy świetności hotelu minęły.W Turcji byliśmy już kolejny raz i był to najgorszy hotel.Ogolnie brudny ,codzienna bitwa o lezaki.Male baseny.Kury spacerujące i zostawiające odchody
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
bardzo słaby pokuj
Piotr, Lublin 03.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017Ważne to jest to że jadąc rainbow dostaliśmy tragiczny pokój zamiast widoku na ogród to mieliśmy widok na skład budowlany pomieszczenia techniczne oraz drogę techniczna pod wielkim kątem ( wszystkie samochody musiały wyjeżdżać na pełnym gazie by dać radę wyjechać a niektóre większe pojazdy to musiały wyjeżdżać na wstecznym )na tej drodze są dwie metalowe poprzeczne kratki ściekowe które podczas przejeżdżania samochodu wydawały głośny dźwięk i to powodowało że w tym pokoju w nocy nawet przy zamkniętych oknach nie dało się spać a dodatkowo pod oknami codziennie rano ok. 5 dwa koguty piały do swoich kurek tak ok godzinny koncert też nie pozwalał rano pospać .Zgłaszaliśmy wiele razy do przedstawiciela rainbow ten problem i za każdym razem odpowiedź nic się nie da zrobić ( może jutro, może jutro , może jutro i tak do ostatniego dnia )Ogólnie pobyt minął na wkurzaniu się bo w dzień trzeba było dosypiać zamiast zająć się odpoczynkiem ,wróciliśmy zamiast wypoczęci bardzo zmęczeni i zawiedzeni obsługą rainbow która jako sprzedawca w swojej ofercie proponowała piękny pokój z widokiem na ogród a wyszło jak zawsze jak klient już zapłacił .Dodatkowo w ofercie gwarantowano dostęp do internetu w pokojach i tu kolejne kłamstwo bo w naszym pokoju nie było musiałem z laptopem chodzić na korytarz by móc cokolwiek zobaczyć w internecie . rainbow miał w d...e że mamy problem po obejrzeniu pokoju sama rezydentka zrobiła zdjęcie i powiedziała że to tragedia taki widok i hałas lecz nic z tym nie zrobiła. Z innych biur zamieniano pokoje lecz w rainbow nie dało się (recepcja twierdziła że taki pokój został zapłacony i koniec )
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rosyjskie wakacje
Piotr, Kraków 26.07.2018 | Termin pobytu: czerwiec 2018Niestety 80-90% gości to hałaśliwi panoszący się Rosjanie. Jest rzeczą zrozumiala, że silasiłą rzeczy wśród gości są i Rosjanie ale gdy stanowia dominantę to obniża to standard pobytu a organizator wyjazdu - Rainbow- winne jeżeli nie ostrzegać to przynajmniej o tym wcześniej informowac.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Czy polecam? Na pewno nie z tego biura podróży...
Michal, Warszawa 27.06.2019Na pewno warto przejść się wzdłuż morza do Icmeler i Marmaris, bardzo ciekawe miejsca. Wycieczek żadnych nie polecę, ponieważ tym razem byliśmy całkowicie się wyłączyć i praktycznie cały wyjazd spędziliśmy na kąpielach słonecznych i spacerach do pobliskich miasteczek. Hotel ogólnie nie jest najgorszy, ale nie za tę cenę. Trochę zabrakło... Niestety największy problem był z komunikacją z biurem podróży, kontaktowałem się dokładnie z Rainbow w Stalowej Woli w galerii VIVO- to tego biura NIE POLECAM z resztą pani na infolinii również, opowiadając jej przez telefon dalszą część historii stwierdziła "ale co ja na to Panu poradzę?", ale do brzegu, Pani w biurze po prostu zamknęła książkowo sprzedaż, nie sprawdzając czy nie pojawiła się lepsza oferta a później umyła ręce idąc na urlop. Nie ukrywam, że udając się do biura liczyłem na dobranie jak najlepszej oferty, liczyłem się również z tym, że może mnie to kosztować więcej niż "na własną rękę", ale chciałem od A do Z niczym się nie przejmować, niestety tak nie było, ta oferta, którą Pani dla nas dobrała była zarezerwowana przez ok 12h, po rozmowie telefonicznej w której Pani powiedziała że to ostatni pokój zrobiłem przelew po czym okazało się, że jak zaczął mi przychodzić spam na pocztę z biura podróży ta sama oferta była tańsza o ok 700-800 zł. Oczywiście po dokonaniu transakcji Pani poszła na urlop, później rozmawiałem z kilkoma innymi osobami, nawet nie było słowa "SORY" z ich strony, Pani której zaliczyła się moja wycieczka w premię nawet nie raczyła zadzwonić i wytłumaczyć całej sytuacji. Był kontakt mailowy z kierownikiem biura, ale po słowach z mojej strony, że jeśli nie poczuwają się do tego że ktoś gdzieś z ich strony popełnił błąd, niestety nie mamy o czym rozmawiać." Sprawa ucichła :) Świetne podejście i traktowanie klienta, pracuje w handlu i jedyne co nasuwa mi się na myśl, żeby określić arogancję i podejście biura do sprawy to BANGLADESZ... Jeśli chodzi o samoloty, które zostały wyczarterowane przez biuro, to przepraszam ale za tydzień w Turcji za 4 tysiące złotych od osoby to brakowało żeby tylko wchodzić przez ogon do samolotu i silników śmigłowych, Chyba powinno to trochę inaczej wyglądać. Jednym słowem w Polsce został dobrany przez biuro najgorszy sort wszystkiego co składało się na cały wyjazd. Czy polecam? Szczerze to ciężko jest mi powiedzieć, na pewno tak ale za cenę co najmniej tysiąc złotych mniej... Obsługa na najwyższym poziomie, plaże czyste, pokoje brudne etc.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!