Opinie o Club Aqua Plaza
Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
nie polecam tego hotelu
Kamila, Słupsk 18.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024szczerze bardzo rozczarowałam się pobytem w tym hotelu. zaczynając od najważniejszego czyli jedzenia, to jedzenie bardzo słabe codziennie odgrzewane to samo, nie smaczne. Do tego brud w kuchni i innych baranach, w głównej restauracji w ostatni dzień zauważyliśmy biegające karaluchy pod stołem z pieczywem, ohydny widok. Dodatkowo w 4 dzień pobytu strasznie spuchły mi oczy, stosowałam kremy polecane w aptece, trochę pomogły, po powrocie do domu udając się do lekarza, miał podejrzenie że ugryzła mnie pluskwa 😱, dziecko dostało również mocnej wysypki. Jedyny plus to Animatorki które świetnie się spisywały, ale współczuję im, że w takich warunkach muszą przebywać. Zjeżdżalnie równiez fajne, ale baseny w ogóle nie czyszczone. Pokój nie wyglądał najgorzej, ale ogólnie w hotelu jest brudno. Obsługa miła i pomocna. Podsumowując obecnie nie polecam tego hotelu, nie zasługuje na 4*.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
opinia na temat hotelu i rezydrnta
DARIUSZ, KALETY 16.06.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024hotel raczej slaby .rezydent kompletnie nie przygotowany na spotkaniu powitalnym .pokoje slabo sprzatane ,talerze no stolowce brudne .wszechogarniajacy halas .zepsuty sejf .nie polecam parze bez dzieci .
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje z dzickiem
Jolanta 31.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025Hotel specjalnie dedykowany dzieciom z dużym Aqua Parkiem. Leżaki przy basenach zniszczone i bez materacy, reczniki basenowe stare. Pokoje hotelowe o różnym standardzie. Niestety biuro podrózy Rainbow nie zapewnia swoim klientom pokoi, które zostały kupione. Dostałyśmy pokój 1- max. 2 -osobowy, a byłysmy w trójkę i zapłaciły6śmy za pokój 3-osobowy. Nie dało się dojśc ani do szafy, ani do małego balkoniku po wstawieniu do tego pokoju dostawki. Rezydentaka poinformowała nas, że pokoje są przydzielane przez hotel, ona nie ma na to żadnego wpływu i wszystko mamy sobie sami załatwiać z recepcją. Oczywiście w hotelu było pełne obłozenie i przez 4 dni z 7 męczyłyśmy się przeskakując z łóżka na łóżko i przez bagaże, które leżąc na podłodze blokowały dojście do łazienki. Do tej pory Raibow nie rozpatrzył naszej reklamacji. Pozostała infrastruktura hotelu została odnowiona, ładny ogród, porządniejsze leżaki w części ogrodowej. Plaża kamienista, a zejście do wody niebezpieczne dla dzieci (szybko robi się głęboko). Jedzenie dobre i zróżnicowane. Główną klientelą hotelu Club Aqua Plaza są Turcy, Polacy, Anglicy i Niemcy.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel to tragedia!
Anna 16.06.2025Szczerze mówiąc to nawet nie wiem od czego zacząć... Hotel i pokoje: Hotel wymaga generalnego remontu - od pokoi po wodne zjeżdżalnie. Byliśmy tam w 4os. (2 os. dorosłe + 2 maluchów - 1 i 3,5 lat) od 03.09.2023 do 10.09.2023. Mieliśmy zarezerwowany pokój standardowy w budynku głównym, z widokiem na "ogród" (szumna nazwa - bo widok jest na stoliki restauracji, z posadzonym jednym drzewem na środku tarasu), ale po czasie okazało się że to chyba najlepsza opcja dla ludzi którzy chcą mieć choć troszkę ciszy i mieć trochę chłodniej w pokoju, bo pokoje z " widokiem na morze" są droższe o 15 euro za dobę, ale niestety przez cały dzień w słońcu. przez co idzie się w nich usmażyć (chcieliśmy zmienić pokój, ale zrezygnowaliśmy). Jest jeszcze budynek teoretycznie odnowiony, w którym są troszkę większe pokoje rodzinne z "dwoma" pokojami, ale przy aquaparku oraz scenie, gdzie jest puszczana bardzo głośna muzyka od 10.00 do 22.00 z przerwą między 17.00 a 19.00, więc jeśli jest się z niemowlęciem to jest to naprawdę katorga, bo okna wychodzą właśnie na aquapark. My będąc w innym budynku, mając okna od wewnętrznej strony, nadal słyszeliśmy wszystko. Jeśli chodzi o same pokoje, to też jest dramat. Małe, tak naprawdę nie było miejsca na dostawkę dla niemowlęcia, zwłaszcza jeśli ma się wózek. Pourywane szafki oraz mało bezpieczne łóżko piętrowe dla dzieci. Ale najgorsze są łazienki! Zagrzybiałe, z rozwalającymi się drzwiami prysznica oraz stojącą wodą na podłodze. Po zgłoszeniu problemu na recepcji, przyszedł pan ze śrubokrętem w kieszeni do naprawy drzwi prysznicowych , ale nie mógł sobie poradzić, więc wezwał pomoc. Po czym przyszło jeszcze dwóch panów z wkrętarką i przez 30 minut przykręcali jedną śrubkę, która z 20 razy upadała im złośliwie na podłogę... Obsługa hotelowa, barmani, kelnerzy: Na recepcji obsługa rozmawia w j.ang. nawet nieźle. Reszta obsługi w hotelu już niestety mówi gorzej, lub wcale. W restauracji i przy barach odczuwa się podział na gości „lepszych” i „gorszych” - np. stojąc przy barze w kolejce, nie zawsze zostanie się obsłużonym – pierwszeństwo mają Turcy – nawet Ci z końca kolejki… Również kobiety są traktowane z pogardą przez męską obsługę – nas spotkała bardzo nieprzyjemna sytuacja już drugiego dnia pobytu, po tym jak chciałam wziąć miseczkę z restauracji do pokoju, żeby mieć w czym zrobić rocznej córce kaszkę . Zostaliśmy zatrzymani przez „menagera” restauracji i poinformowani o zakazie wynoszenia jedzenia do pokoi. Fakt - miałam 4 kawałki suchego chlebka tureckiego dla starszego synka, bo nic poza tym nie chciał tam jeść. Pan zaczął na mnie krzyczeć, że nie wolno nic wynosić do pokoi i wyrwał mi tą miseczkę z rąk (tu również nadmienię, że wynoszenie posiłków przez gości do pokoi było normą, co było widać każdym piętrze , po tym jak talerze z resztami jedzenia były zostawiane przy windach na stolikach na brudne szklanki). Próbowałam wytłumaczyć , że to dla małego dziecka na kaszkę, więc „pan” wziął papierową podkładkę pod talerz, wysypał chleb na tą podkładkę i rzucił mi z pogardą na stół, machając ręką żebym to zabierała i wyszła. Miskę zabrał i rzucił na stół. Potraktował nas jak bydło, w dodatku przy innych gościach. Mąż prawie miał ochotę tam go uderzyć, a nie jest osobą porywczą. Zgłosiłam to na recepcji, i miła Pani poszła ze mną do „restauracji” i dała mi tą miseczkę, prosząc również o wskazanie tego pracownika. Niestety jego zachowanie do mnie nie zmieniło się, ale dla męża próbował być miły i uprzejmy i zupełnie nie rozumiał czemu mąż nie życzył sobie być obsługiwany przez niego , tylko prosił o innych pracowników. Baseny i zjeżdżalnie: Basen ze zjeżdżalniami nawet ok, park wodny z mgiełka wodna dla najmłodszych to już porażka – grzyb na rurkach oraz na odklejających się pyłkach korkowych – masakra! Nie nadaje się dla maluchów! Do tego bardzo głośna muzyka przez cały dzień, że po 30 min nawet dzieci już nie chcą tam przebywać. Baseny w dalszej części kompleksu już są ok, ale brak jakiegokolwiek baru, tylko w strefie restauracyjnej lub obok recepcji.Jacuzzi są 3 ale działa tylko jedno i do tego woda w nim nie jest wymieniana Plaża kiepska i bardzo niebezpieczna woda ze względu na bardzo głęboki uskok zaraz przy linii brzegowej i do tego dosyć niespokojne fale. Na pewno dla nie nadaje się dla dzieci, nawet trochę starszych. Podsumowując – byliśmy tam pierwszy i ostatni raz, a za taką cenę naprawdę można znaleźć coś dużo lepszego. Myślę, że Rainbow powinno mocno zweryfikować swoją ofertę pod względem hotel jakie oferują swoim klientom.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam. Głośno, a pokoje do remontu. Kamienista plaża.
Arkadiusz 07.10.2024 | Termin pobytu: maj 2024Hotel bardzo słaby, wymagający remontu, położony po środku niczego. Zacznę od tego, że w tym hotelu normą jest nieotrzymanie pokoju za który się zapłaciło. 2dni walki i w końcu dostaje się pokój w którym da się przetrwać do końca wyjazdu, ale to nie ten, który się zamawiało. Pokoje niezbyt czyste, a łazienki w fatalnym stanie. Wszystko jest stare, czarny sylikon, duszno, wilgoć, brak wentylacji. drzwi nieszczelne, woda się leje po całej łazience. Estetyka, to głęboki PRL. W pokoju prawie brak światła, w łazience ciemno. Klimatyzacja działa, ale wieje prosto w łóżka, zatem z dzieckiem siłą rzeczy w nocy wyłączona. Jedzenie totalnie monotonne. Turcja, kraj pełen słońca, a z owoców, tylko arbuz, pomarańcze i jabłka. Nie wspominając o tym, że stoliki wiecznie nie przygotowane dla gości, trzeba upominać się o posprzątanie i sztućce. Talerze brudne, a w dodatku na niskim podeście obok którego kręcą się dosłownie chore koty. Obsługa koty te dokarmia. Plaża kamienisto żwirowa z domieszką czarnego piasku na pasku 2m. Dramat! W wodzie pełno zanieczyszczeń, butelki, strzępy sieci rybackich i inny plastik. Hotel bardzo głośny, muzyka dudni cały dzień od rana do późnego wieczora. Tylko na tylnym basenie jest szansa nieco odpocząć od zgiełku. Pokój najpierw otrzymaliśmy klatkę 10mkw, a po 2 dniach walki otrzymaliśmy pokój 2 razy większy, zatem można było w końcu normalnie się w nim poruszać. Niestety \pani rezydent nie jest zbyt zainteresowana pomocą dla gości, bo ważniejsza jest sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Natomiast Rainbow w ramach reklamacji proponuje ugodę na kilka złotych. Jedyny plus to aquapark. Również trochę wyeksploatowany, ale oprócz kilku niezabezpieczonych śrub sprawia dzieciakom dużo frajdy. Baseny z drugiej strony hotelu również pozwalały na chwilę relaksu, ponieważ po stronie Aquaparku muzyka nawala cały dzień i to na takim poziomie głośności, że nie da się rozmawiać bez podnoszenia głosu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słaby hotel
Daniel 15.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Jak dla nas hotel mocno średni. Transfer ponad 2 godziny, pokoje malutkie, pościel wysłużona, u nas nie działała lodówka. Brudno. Plaza blisko, kamienista. Zejście do wody z uskokami. Bez butów do wody się nie da. W okolicy oprócz bazaru nie ma nic. Na plus tylko baseny i aquapark. Walka o wysłużone leżaki to codzienność. Jedzenie ubogie, mały wybór. Kolejki na stołówce. Wiecznie nie posprzątane stoliki.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam!
Krzysztof, Środa Wielkopolska 03.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Smród i brud. Co innego się zamawia ,inne pokoje się dostaje. W pokojach brudno,ręczniki niedoprane ,robactwo . ... które w nocy pogryzło dzieci. Na korytarzu pełno kotów, coś obrzydliwego. Strasznie śmierdzi. W restauracji koty między stolikami. Jedzenie nie smaczne . Za te pieniądze nie warto.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd w Turcji
Daria, Słupca 15.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024Na samym początku już były komplikacje na lotnisku za walizkami czekaliśmy ponad godzinę jak już dostaliśmy walizki i udaliśmy się do hotelu była godzina około 2-3. Na miejscu okazało się że z powodów technicznych nie mieliśmy pokoju i musieliśmy udać się na noc do ich „villi” czego bym nawet nie ujęła jako villa. Warunki w villi były po prostu okropne w całej 3 piętrowej villi nie dało się wytrzymać, po prostu panował nieprzyjemny zapach. Na następny dzień o godzinie 12 dostaliśmy pokoje tak jak mieliśmy mieć. W pokojach nie było również za czysto. Schodząc na stołówkę i wchodząc tam odechciało się jeść. Podłoga jakby była myta wodą z tygodnia. Wykupując wycieczkę w biurze nie sądziłam że będę musiała się martwić o pokój a tym bardziej o warunki panujące na miejscu. W skrócie hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki i wymaga poprawy warunków panujących tam.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo słabo
ROBERT, TOMASZÓW MAZOWIECKI 02.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Stary hotel, problem z WiFi, jedzenie okropne, łazienki z brzydkie jak z lat 90” . Szkoda pieniędzy na konkretnie ten hotel.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel do remontu
Ewa Anna, Szczecin 18.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Hotel już wymagający remontu, pokoje o niskim standardzie, a bungalowy bardzo kiepskie, pełne insektów, mrówek. Hotel nie realizuje zamówień, np. Dopłaciłam za pokój z balkonem I widokiem na morze, był bez balkonu, wychodzący na jadalnię ( hałas, zapachy). Inni klienci mieli w ofercie pokój w budynku głównym, dostali bungalow. Sejf nie działał, łazienka paskudna, pokój bardzo mały. Hotel nieco oddalony od Lini brzegowej , z przyjemnym parkiem. Aqua park ze ślizgawkami. Wypożyczalnia kajakow bardzo droga (20 € za godzinę, na sąsiedniej plaży połowę taniej, ale nie obsługuje gości z innych hoteli. Jedzenie ok, różnorodne, choć niezbyt smaczne - szczególnie te na bieżąco przygotowywane, np spaghetti. Podsumowując, szkoda wydanych pieniędzy, bo kwota to ok 9 tys , a w zamian tylko 6 dni w kiepskim hotelu (przylot późnym wieczorem, odlot po wczesnym śniadaniu).
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!