Opinie o Club Aqua Plaza
Kategoria lokalna 4
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Cieszę się, że wróciłem do domu…
Hotel wymaga poważnego i pilnego odświeżenia. W hotelu niezbyt czysto. Talerze często są niedomyte. Zdarza się dostać szklankę z pozostałością szminki… obsługa na ogół pomocna i życzliwa, aczkolwiek kilka osób sprawia wrażenie, jakby pracowali tam za karę. W barze często brakuje składników do drinków, przez co nie są w stanie ich przygotować. Na przekąski zazwyczaj trzeba długo czekać. Gdy zapytałem (naprawdę grzecznie), dlaczego tak się dzieje, niektórzy pracownicy odpowiadają że pewnie przyjechaliśmy z Polski… Pokoje to nieporozumienie. Małe, zużyte, zdewastowane. Jechaliśmy sporą grupą (8 osób), zakwaterowani w 4 pokojach. We wszystkich pokojach dostaliśmy wspólne łóżko, choć 4 osoby zaznaczyły że chcą pojedyncze. Obsługa stwierdziła, ze nie da się z tym nic zrobić, przez co np. dwóch facetów musiało przez cały tydzień spać ze soba w jednym łóżku… Rezydentka Rainbow obiecała załatwić sprawę i na tym jej „pomoc” się skończyła. Nieskuteczne okazały się też prośby o naprawę drzwi do łazienki, przez co w jednym z pokoi swoje potrzeby trzeba było załatwiać przy otwartych (drzwi zahaczały i ościeżnice i nie chciały dać się zamknąć). Obsługa została o tym poinformowana i nic nie zrobiła. Rezydentka Rainbow także w tej sytuacji ponownie okazała się jedynie kwiatkiem do kożucha. Jako ciekawostkę (bo my nie mieliśmy potrzeby uruchamiać) dodam, że nie jest to miejsce dla miłośników kina. Telewizorki w pokojach mają wielkość kartki A4 i sprawiają bardzo śmieszne wrażenie 😉 Wi-Fi to dramat… tak słabego internetu nie złapiesz nawet w darmowym hot-spocie na dworcu. Prędkość max do 1 Mbps, co jeszcze nie byłoby dużym problemem, ale połączenie często jest zrywane, co chwilę trzeba ponownie wpisywać hasło i mimo to nie zawsze łączy się z siecią. Normalnie nie byłby to może wielki problem, ale poza UE to dość istotne, gdy w kraju zostaje rodzina, z którą chce się mieć kontakt. Jedzenie smaczne, ale dość monotonne. Omlety z rana były extra, ale nawet najlepsze jedzenie potrafi się znudzić po tygodniu. Atrakcje wodne nieco zaniedbane. Na basenie unosi się nieprzyjemny zapach z kratki ściekowej. Cześć atrakcji nie działa. Animacje dla dorosłych bardzo ograniczone. Są co prawda pokazy regionalnych tańców, ale trwają one około godziny i około 22:00 w hotelu nic się już nie dzieje. Nie ma dyskotek, gier, czy karaoke. O animacjach dla dzieci nie mogę nic powiedzieć, bo pojechałem z osobami dorosłymi. Ogólnie hotel sprawia przykre wrażenie - zwłaszcza gdy wyjdziemy (lub wyjedziemy) z niego i zobaczymy na inne tego typu obiekty w okolicy. Zapłaciliśmy niemało za pobyt. Do tej pory wydawaliśmy mniej i mieliśmy lepsze wrażenia. Nie pojechałbym ponownie. Pierwszy raz cieszyłem się, gdy wracałem z wczasów.
Daniel - 14.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024
5/5 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Hotel club aqua plaza
Na wakacje do tego hotelu pojechaliśmy w szerszym gronie, dwójka dorosłych i dwójka dzieci 3 i 2 latka plus przyjaciele dwójka dorosłych i jedno dziecko (3 l). Na wstępie i znajomych w pokoju pojawił się problem przy zakwaterowaniu - brudny kosz na śmieci w którym znaleźli starego pampersa oraz stara tubkę po pascie do zębów, zadzwoniliśmy więc ro recepcji, worek i tubka zostały zabrane. Dodatkowym minusem był fakt bardzo małego pokoju, w którym to dla 3 latki przygotowano niemowlace łóżeczko turystyczne, więc znowu po rozmowie z recepcja wymieniono na dostawkę dodam tylko że dostawka ta do niczego się na nadawała a dla porównania w naszym pokoju dla 3 latki i 2 latki były normalne łóżka jednoosobowe. Znajomi postanowili więc dopłacić za inny pokoju ciut powiedzmy lepszy ale niekoniecznie jak się okazało bo tam.znowu nie działał sejf i klimatyzacja dopiero po powtórnej rozmowie zostało to naprawione. Jeśli chodzi o sam.hotel do dużo atrakcji dla dzieci, fajny aqua park, jednak znowu przeszkodą jest głośno grajaca muzyka non stop, meeega meeeega głośno od samego rana do wieczora , żeby porozmawiać z dzieckiem krzyknąć aby nie biegało pp płytkach nie ma takowej możliwości przez głośno grajaca muzykę, jedyną oaza dla naszych uszu przez 12 dniowy pobyt były wycieczki fakultatywne kiedy to nasze uszy miały możliwość odpocząć od wiecznego dudnienia, nawet rozmowa ze znajomymi to.wieczne darcie głosu bo muzyka zagłuszała wszystko, na naszą niekorzyść dostaliśmy pokój naprzeciwko sceny tak więc uspanie dwójki dzieci przed 22 bo do tej godziny trwały różne zabawy nie miało opcji poprzez głośne nagłośnienie... jeśli chodzi o jedzenie to dobre, chociaż dzien w dzień zmagaliśmy się z niedomytymi talerzami, które trzeba było przebierać zanim.sie coś nałożyło.
Kamila, Chałupy - 09.06.2024 | Termin pobytu: maj 2024
4/4 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Porażka...
2 osoby dorosłe plus 2 dzieci, dopłacaliśmy więcej pieniędzy żeby mieć "lepszy" pokój, na miejscu sytuacja zupełnie odwrotna. Biuro sprzedaje pokój, a hotel daje taki, jaki aktualnie posiada. Miał być widok na morze, dostaliśmy widok na basen plus głośna muzyka cały dzień. Wchodząc do pokoju od razu zastaliśmy brudną i śliską podłogę, wilgoć na ścianie ( koszmar dla alergika), sufit wyglądał jakby zaraz miał spaść nam na głowę. Łazienka pierwsze wrażenie ok, później dopadł nas smród kanalizacji. Przy prysznicu niedomykające się drzwi, przez co każdy prysznic kończył się powodzią w pokoju, musieliśmy kłaść tam około 3 ręczników żeby można było w miarę normalnie wyjść. Odpadający uchwyt na papier toaletowy oraz na ręcznik. Koty wszędzie - na korytarzu, w restauracji... wykładzina na korytarzach aż wypalona od ich moczu, nie mówiąc o smrodzie i braku klimatyzacji na nich. Pleśń na pomidorach oraz w maśle. Jedzenie albo bez smaku, albo bardzo ostre. Przy wyjeździe odkryliśmy na ciele dziwne ślady, jakby po pogryzieniu. Obstawiamy pluskwy lub coś w tym stylu. Sprzątanie bardzo niedokładne. Na zamianę pokoju zaoferowano nam willę, która wyglądała jeszcze gorzej, niż nasz pokój...Jak z poprzedniej ery. Dzieci 5 i 6 lat, a mieliby spać w tej willi piętro wyżej. Przez trzy dni codziennie byliśmy w recepcji, czekając na zmianę, jednak nic dla nas nie było. Pani rezydentka stwierdziła, że skoro sami rozmawialiśmy o zmianie pokoju w recepcji, to Ona nic nie może już poradzić oraz, że to stary hotel więc tak niestety to wygląda. Reklamacja co do pokoju na pewno będzie złożona i na pewno nie planujemy powrotu do tego hotelu. Słysząc innych gości też większość narzekała na pokoje, że nie dostali takich, jakie mieli dostać , jakie opłacili. Nie polecamy.
Aleksandra, Szczecin - 26.06.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024
8/8 uznało opinię za pomocną
2.0/6
nie polecam tego hotelu
szczerze bardzo rozczarowałam się pobytem w tym hotelu. zaczynając od najważniejszego czyli jedzenia, to jedzenie bardzo słabe codziennie odgrzewane to samo, nie smaczne. Do tego brud w kuchni i innych baranach, w głównej restauracji w ostatni dzień zauważyliśmy biegające karaluchy pod stołem z pieczywem, ohydny widok. Dodatkowo w 4 dzień pobytu strasznie spuchły mi oczy, stosowałam kremy polecane w aptece, trochę pomogły, po powrocie do domu udając się do lekarza, miał podejrzenie że ugryzła mnie pluskwa 😱, dziecko dostało również mocnej wysypki. Jedyny plus to Animatorki które świetnie się spisywały, ale współczuję im, że w takich warunkach muszą przebywać. Zjeżdżalnie równiez fajne, ale baseny w ogóle nie czyszczone. Pokój nie wyglądał najgorzej, ale ogólnie w hotelu jest brudno. Obsługa miła i pomocna. Podsumowując obecnie nie polecam tego hotelu, nie zasługuje na 4*.
Kamila, Słupsk - 18.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024
3/3 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!