Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
To był nasz kolejny wypoczynek w Turcji i niestety jak dotąd najgorszy. Do hotelu przyjechaliśmy w nocy, pierwsze wrażenie....trochę ciemno i ponuro. W recepcji dopełnienie formalności i "pan"zaprowadził nas do pokoju. I tu zaczął się koszmar - pokój na szóstym piętrze - po wejściu okazało się , że to pokój na poddaszu. W pokoju obniżony sufit, gorąco i duszno, słabo działająca klimatyzacja, przy tym bardzo hałaśliwa. Spanie przy włączonej niemożliwe, przy wyłączonej trudno było oddychać. W łazience odór z kanalizacji. Balkon, to taka dziura w dachu z której nic nie widać. Przyznam, że gdyby była możliwość to chyba wróciłabym do Polski. Dwukrotnie chodziliśmy do recepcji i prosiliśmy o zamianę pokoju. Niestety Pan oświadczył, że nie ma wolnych pokoi. Mamy przyjść rano gdy będzie kierownik i z nim rozmawiać. Trochę czasu spędziliśmy na dworze, trochę w tym pokoju. Kierownik przyszedł o 9 rano , poprosiłam go o zamianę pokoju, nie był tym faktem zadowolony , ale w końcu przydzielił nam pokój na pierwszym piętrze. Widać, że to pokój odnowiony, zdecydowanie większy, sprawnie działająca klimatyzacja , porównanie jak przysłowiowe "dzień do nocy". Powiem tak, ten hotel na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki, jeżeli to najwyżej na trzy. Pozytywy z tego hotelu, to bliskość morza, uśmiechnięta obsługa hotelowa , codziennie wymiana ręczników i bazar w pobliżu hotelu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Generalnie hotel nastawionych tylko u wyłącznie na Niemców Polacy gorzej traktowani pod każdym względ pokoje dla nacji niemieckiej w głównym hotelu reszta bungalowy pokoje no cóż pozostawiają wiele do życzenia smród z klimy mrówki ,generalnie jak za taką cenę zamawiając rok wcześniej nie polecam .Animacje tylko i wyłącznie w języku niemieckim pod oczywiście obywateli niemieckich i sporadycznie angielki pod koniec rosyjski . Za każdym razem prosząc o polską muzykę kilka kawałków i ich tekst że mają zabronione. Nie polecam tego hotelu . Jedynie co to obsługa kelnerów miła sympatyczna ,jedzenie monotonne ,Obsługa rezydentki nie nazwałbym to obsługa zgłoszenie że nie jedzie się transwersm z wszystkimi po czym kierowca retensje że czeka.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Biuro rainbow zawiodło. Przy wyjściu z lotniska pani rezydent rozdzielając przyjezdnych do autobusów do poszczególnych hoteli, na podane przeze mnie nazwisko poinformowała że ma za dużo nazwisk i nie chce teraz szukać w ten sposób. Wobec tego trzeba znać nazwę hotelu. Po drugie nie nabierzcie się na „darmowy” przejazd z hotelu do centrum Alanii na zakupy bo zawiozą Was do wypasionych sklepów gdzie wszystko jest dużo droższe niż w hotelu i w sklepach niedaleko hotelu. Hotel sam w sobie dobry, all inclusive mogę powiedzieć śmiało że się sprawdziło. Dla mniejszych dzieci zjeżdżalnia. Ogólnie wakacje bardzo udane pomijając biuro.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pierwszy szok, bo w opiniach, które czytałam nie było o tym nowy. Wszędzie emeryci niemieccy o balonikach i kulach. Poczuć się można jak w sanatorium. Jedyny plus to przecudowne morze w formie zatoczki, spokojne,czyste, piaszczysta plaża. Cudo. Jedzenie fatalne, ciągle to samo, mięso często z mrożonek ( oprócz kurczaka, bardzo rzadko w menu), bardzo mało, dużo wymieszanych, niewiadomo co i z czym " specjalności szefa kuchni",słabej jakości. Brak kebaba. Pokój nie w głównym 7 piętrowym budynku , blisko ulicy. Głośno w nocy od samochodów i wiecznego trąbienia.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Lokalizacja i plaża na duży plus. Pokój rodzinny czysty, przestronny, dwa balkony. Obsługa super. Animacje tragedia, bar przy basenie i miejsce wieczornych animacji jak na dniu działkowca. Hotel dla starszych Niemców z chodzikami i o kulach.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Plusy: położenie blisko morza, widok na zatokę i tyle. Minusy: jedzenie monotonne:śniadania to omlet, pancakes, obiad: antrykot (tylko raz), ryba smażona, gulasze, pieczone kurczaki; dodatki słabe, ciągle te same, kolacja również powtarzalna. Po obiedzie: pizza mrożona, hamburgery, frytki. Słodki podwieczorek: ciasteczka i dobre lody. Atmosfera: hołubieni głównie niemieccy turyści. Nawet nie było pozdrowień w języku polskim. Animacje : prowadzona przez 2 osoby typu karaoke, bingo czy dyskoteka. Tylko raz była grupa z zewnątrz. Windy bez klimatyzacji, stołówka mała, często trzeba było korzystać ze stolików na zewnątrz. Leżaki przy basenie ciągle zajęte, korzystanie do 18.00; leżaki na plaży często popsute, brudne gdzieniegdzie stoliki. Podsumowując: nie polecam. Było to miejsce, z którego chciałam jak najszybciej wrócić do domu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Może zacznę od tego ,że po przyjeździe nieklimatyzowanym autobusem do hotelu,nie było dla nas pokoju,był dostępny od następnego dnia,dostaliśmy pokój zastępczy na parterze z żadnym widokiem co się wiąże z tym,ze nie mogliśmy się rozpakować przez cały pierwszy dzień.Kto zawinił ?Na umowie z biurem miałam wykupiony pokój standardowy,którego nie było.Następnie w pokoju,który dostaliśmy nie działała karta,światło gasło kilka razy dziennie,jedzenie bardzo przeciętne,chociaż dużo.Moim zdaniem hotel najwyżej dwu-gwiazdkowy.Jedynym plusem tego hotelu jest położenie i piaszczysta plaża z darmowymi leżakami.Jestem mocno rozgoryczona,bo hotele 4-gwiazdkowe w których przebywałam do tej pory,czy to w Grecji czy w Hiszpanii były bez zarzutu.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ten hotel to szpital dla schorowanych Niemców ,Jedzenie bardzo słabe bez wyboru prawie cały czas kurczak nie miałem co jeść ,co w Turcji jest nie do pomyślenia wiem bo byłem kilka razy ,leżaki przy basenie i na plaży zajmowane były już o 6 tej rano przy basenie o7 rano nie było już co szukać ,pokoje dla polaków słabe na poddaszu bez szans na wymianę dla Niemców dobre w głównym budynku,animacje tylko dla Niemców i po niemiecku innych nie biorą pod uwagę Rezydentkę zobaczyliśmy dopiero na spotkaniu o wycieczkach, nie jechała z nami do hotelu co nie powinno mieć miejsca jedyny plus to morze i plaża choć w morzu były jakieś dziwne ryby które gryzły ludzi i to dość mocno. Nie polecam tego hotelu drugi raz już bym tam nie wrócił.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pozytywna opinia to: bliskie położenie hotelu przy plaży, jedzenie smaczne i urozmaicone, miła obsługa w restauracji, codzienne sprzątanie w pokoju, wymiana ręczników. Negatywna opinia dotyczy złego stanu technicznego pokoju nr 124 - na 11 dni pobytu przez 8 nocy , czasami również w ciągu dnia, przez klika godzin nie było prądu, nie działała klimatyzacja oraz nie można było używać aparatu do oddychania. Zakwaterowanie w starym jednopiętrowym budynku bez windy (w ofercie Rainbow jest zapis: hotel posiada łącznie 124 pokoje zlokalizowane w 7 piętrowym budynku głównym - jest to kłamstwo). Nasza prośba o wymianę pokoju o dobrym stanie technicznym nie została spełniona. Pomimo wielokrotnych reklamacji zgłaszanych w dzień i w nocy do pracowników recepcji hotelu, Rezydentki oraz bezpośrednio do Rainbow (SMS), nasz pobyt nie był wypoczynkiem lecz był pobytem stresującym, nerwowym, który miał bardzo negatywny wpływ na zdrowie osoby, która wymaga codziennego korzystania z aparatu cpap. W związku z powyższym złożyliśmy oficjalną reklamację do RAINBOW.