Opinie o Serenity Queen
Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Serenity jest ok
Dorota, Konstantynów Łódzki 20.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Hotel przepiękny pokoje czyste nowoczesne . Jedzenie przepyszne śniadania i lunch trochę monotonne ale zawsze dla każdego coś dobrego. Obsługa hotelowa jak i kelnerzy w stołówce na 6. Jedyny minus to kręcące się ciągle w czasie jedzenia na stołówce koty według mnie nie powinno tego być. Plaża bary przy plaży oferowały wszystko co potrzeba. Baseny i animacje zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych ok. Polecam
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pozytywna
Patryk, Sulechów 25.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024Hotel ładny, nowy. Wiele atrakcji. Jedyny minus za posiłki które były średnie w smaku. Jeśli chodzi o obsługę hotelu to nie było problemów. Jedynie był długi czas oczekiwania na pokój przy meldowaniu się ale zawsze można zrozumieć problemy w czasie wymiany turnusów, wynagrodzono to pokojem z ładnym widokiem
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
My wrócimy...
Magdalena, 22.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Cudowne miejsce do którego chce się wracać. Hotel piękny, czysty. Obsługa rewelacyjna, szczególnie kelnerzy. Jedzenie różnorodne, kolacje tematyczne, każdy znajdzie coś dla sobie. W okolicy sklepy, w centrum polski sklep Malinka z przemiłą Panią w obsłudze. Animacje na wysokim poziomie. Na plaży żwirek, leżaków pod dostatkiem. Morze spokojne, dzięki falochronom.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Polecam hotel
Natalia 10.06.2025 | Termin pobytu: maj 2025Plusy:jedzenie- smaczne i praktycznie non stop coś na świeżo, baseny - duży wybór także osobny dla dorosłych z barem w basenie, plaża- czysta sprzątana ,obsługa- ok, alkohole - rewlacja, markowe butelkowane. Minusy- my mieliśmy mały pokój, trochę logistycznie pokręcone przejście pokoje baseny i basen dla dzieci basen dla dorosłych, animacje rosyjski i turecki. Trochę daleko od życia za to hotel Obok prowadzi bardzo głośne imprezy do rana przez co nie można spać ( z małym dzieckiem)
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Luksusowy hotel, który musi się jeszcze trochę nauczyc
Justyna, Czeladź 01.07.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025Hotel świetnie położony, bardzo dobre jedzenia, pokoje małe, super basen, ładna plaża, dobre drinki. Niestety w toaletach przy basenie i ogólnych w hotelu jest brudno. W pokojach brak kosmetyków do kąpieli. Coś tam było wlane do dozownika pod prysznicem, ale nie jest to uzupełniane. Większość punktów w alejce prowadzącej nad morze jest zamknięta. Starbucks jest w hotelu ale nie ma go w alejce, a na filmach na youtubie można go znaleźć właśnie w tym miejscu. Brak punktu z pieczonymi ziemniakami(jest na filmach reklamujących hotel). W basenie 16+ pływało dwuletnie dziecko. Sporo rozbieżności między tym, jak reklamuje się hotel a tym co zastaliśmy na miejscu.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo pozytywny pobyt
JUSTYNA 12.06.2025 | Termin pobytu: maj 2025Serenity Queen to elegancki, nowoczesny hotel, stylowo zaprojektowany, idealny dla par oraz dla rodzin z dziećmi. Warunki bardzo komfortowe , czysto, świeże jedzenie. Personel bardzo pomocny i przyjazny mówiący w kilku językach ( też po polsku). Bogata oferta gastronomiczna, restauracja a la carte. Bardzo rozbudowany program animacyjny na wysokim poziomie. Alkohole importowane. Bardzo dobra lokalizacji przy plaży z własnym molo oraz 15 minut busem do Alanya. Wszyscy kelnerzy i barmani bardzo pomocni, uśmiechnięci i bardzo ale to bardzo sympatyczni. Gorąco polecam ten hotel.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w hotelu Serenity Queen
Basia, --- 05.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Ogólnie wrażenia z wyjazdu pozytywne, hotel zasługuje na 5 gwiazdek, bogata oferta all inclusive, położenie przy samej plaży, bardzo dobra obsługa hotelowa.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Odpoczynek - lipiec
Norbert Stanisław, Stawiguda 15.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Ogólnie hotel nowoczesny, robiący wrażenie. Obsługa hotelu w większości nastawiona pozytywnie, otwarta i pomocna. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Ahmet z grupy Entertainment (otwarty, zawsze uśmiechnięty, pomocny) i Tahir z baru na basenie 16+ (otwarty, profesjonalny). "Prywatny" Starbucks, snack bar oraz bar na molo robią wrażenie. Codzienne, zróżnicowane, ciekawe animacje. Jedzenie jak na warunki tureckie bardzo dobre, urozmaicone dostępne 24h na dobę. Oryginalne, międzynarodowe napoje alkoholowe i bezalkoholowe dostępne bez ograniczeń. Aczkolwiek, żeby nie było tak różowo w pewnych sytuacjach ma się odczucie faworyzowania innych narodowości aniżeli Polska. Opisywany powitalny drink i poczęstunek nie jest serwowany w godzinach wieczornych i nocnych (do hotelu przyjechaliśmy ok. godz. 23.00). Okresowo występują problemy z klimatyzacją (elektryczność?). Zespół sprzątający nie w pełni wywiązuje się ze swoich obowiązków. Zajmowaliśmy 3 pokoje - wielokrotnie występowały problemy z uzupełnieniem/wymianą przede wszystkim ręczników. Plusem jest występowanie różnych form aktywności fizycznej, zaś minusem fakt, że odbywają się często w tym samym czasie. Nie mniej powyższe nie wpływały w znaczący sposób na jakość pobytu. Spędziliśmy świetny czas w trakcie, którego można było zapomnieć o szarej codzienności.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo polecam, świetne wakacje
Monika, Barcin 04.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Jesteśmy po mega urlopie w Serenity Queen. Byliśmy z dzieckiem 11 lat. Zależało nam na totalnym wypoczynku i tak właśnie było. Hotel zasługuje na swoje 5 gwiazdek. Bardzo bogata oferta ultra all inclusive, nie będziecie chodzić ani głodni ani spragnieni. Obsługa hotelu bardzo pomocna i przemiła. Absolutnie nie oczekują napiwków. Pokoje sprzątane codziennie i uzupełniany barek. Animacje fajne,ale mogliby postarać się bardziej. Transfer do hotelu z lotniska trwał 3.5h, zostawialiśmy wczasowiczów w 5 innych hotelach po drodze. Jedyny minus dla mnie to plaża. Są tam falochrony przez co woda jest jakby mętna. Jest spokojna dlatego jest idealna dla dzieci. My korzystaliśmy większość czasu z basenów, a jak już poszliśmy Na plażę to do hotelu obok, tam była bajeczka woda. Jest dużo rodzin z małymi dziećmi, moje trochę się nudziło. Dla dzieciaczków jest fajna strefa, mają super animacje. Moje dziecko trochę się nudziło. Są tam 3 zjeżdżalnie, ale szału nie robią. Jesteśmy zadowoleni, fajnie spędziliśmy czas. Po godzinie 24-tej zapada cisza, jest spokojnie, także można się wyspać.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Are you ready?
ANNA, OLSZTYN 06.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Przepiękny hotel, obsługa na fajnym poziomie, szczególnie widoczne miłe podejście do dzieci. Ogromny plus za świetne codzienne występy na znakomitym poziomie. w restauracji głównej raczej powtarzające się jedzenie, najlepsze kolacje, świetny snack bar. Do tego bardzo umila fakt Starbucks i detox sokowy. Plaża a raczej woda na plaży nie do zaakceptowania - przez tak zabudowany falochron woda się nie wymienia stąd jest to stojące bajoro (woda brudna i mętna). Ochrona dosłownie wszędzie. Bardzo fajny basen, pokój 2+2 dostaliśmy w mniejszym budynku z tarasem od strony kuchni, przez co nie dało się z niego korzystać. Dla dzieci bardzo fajnie zacieniony mniejszy basen, przez co woda się tak nie nagrzewa. Zauważalnie lepiej obsługiwani Turcy czy Rosjanie, widać to było w sali restauracyjnej. Warto zostawiać napiwki. Dość długi i męczący transfer, ale o tym wiedzieliśmy wcześniej wiec za to nie oceniam.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!