Opinie o Serenity Queen
Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Serenity dobry lecz z rażącymi minusami
Maciej, --- 07.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Serenity Queen nowy hotel lecz z licznymi minusami nieraz bardzo rażącymi Pokoje duże lecz sprzątane bardzo bardzo pobieżnie Basen główny no i wiadomo od samego rana rezerwujemy leżaczki Basen 16+ fajny z fajnym barem i barmanem choć w tak nowym hotelu odchodzące kafelki w basenie są nie do pomyślenia no i oczywiście nie sprzątany piasek w basenie a przy leżakach tylko obsługa zlewa woda z węża i na tym kończy się sprzątanie Plaża żwirowo piaskową z mocno zabudowaną zatoką i ciepła woda Bary fajne alkohole z całego świata 6 rodzajów piwa butelkowanego Barmani wiedzą co robią lecz nigdy nie dostaniesz dwóch takich samych drinków Jedzenie standartowe bez szału jadaliśmy już o wiele lepiej w niby gorzej ocenianych hotelach Osluga miła uczynna lecz gdy na horyzoncie pojawia się Turek to o tobie zapomina
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wysoki standard
Paweł, Pawłowice 24.06.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024W hotelu Serenity Queen byliśmy 15-22.06.2024r z dwójką dzieci. Hotel jest nowoczesny, pięknie urządzony. Pokoje codziennie sprzątane ( wymiana ręczników i pościeli) , minibar i kosmetyki uzupełniane codziennie. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Jedzenie smaczne i duży wybór. W restauracji przy plaży można codziennie zamówić sobie poprzez aplikację jedzenie do stolika. Raz na pobyt restauracja A La carte. Piękny pomost szczególnie wieczorem. Animacje codziennie dla dzieci i dorosłych. Wieczorami show na scenie. Bardzo polecam
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mam zastrzeżenia
Joanna 16.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025Hotel ładny, ale detale wymagają remontu, w korytarzach odchodzi tapeta, pokój wymaga drobnych estetycznych napraw. Duzym plusem był basen tylko dla dorosłych, gdzie można było w spokoju odpoczac. Plaża przyjemna. Jedzenie dobre, ale monotonne. Atrakcje dla dorosłych - porażka, nic dziwnego, że nikt się nie bawił do tureckich hitów, 3 występy cyrku w tygodniu, które były przeglądem 10 edycji Mam Talent. Dziwna obsługa, kelnerzy w restauracjach ignorują, ostentacyjnie obsługują Rosjan rzucających napiwkami na lewo i prawo, mimo protestu pani siedzącej przy stoliku kelner zabrał jej drugi stolik, by Iwan miał gdzie usiąść. Barman przy plaży obsługuje najpierw Turków ('bo to Turek') ignorując innych w kolejce Niby spoko, ale nie wrócę.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel serenity queen
Grupa znajomych 29.06.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025Hotel zostawia wiele do życzenia szczególnie w kwestii sprzątania ( w pokojach brudno ręczniki i pościel zmieniana po interwencji w recepcji) w toaletach brudno , kosze pełne , lustra brudne.jak również w restauracji głównej - posiłki zimne menu max kategoria hotelu 3 * . Z klimatyzacji woda kapie na stoliki. Natomiast obsługa recepcji i barów( wszystkich) na najwyższym poziomie- pełen profesjonalizm. Cały hotel, baseny, plaża super ok. Restauracja ala cart polecam- smaczne jedzenie, obsługa na poziomie.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam! Oferta niezgodna z rzeczywistością.
Dominik 16.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Już na samym początku dostałem pokój przystosowany do osób niepełnosprawnych z zalaną łazienką. Zgłosiłem ale oczywiście nikt z tym nic nie zrobił. Jedzenie słabe. Śniadanie to omijałem, bo nie było nic smacznego. Wszystko strasznie tłuste. Jedynie zupy były na plus. W ofercie "nocne śniadanie" w godzinach 01:00-06:00. W rzeczywistości zupa i resztki z kolacji od 23:00 do 04:00 lecz po 02:00 zostawała głównie zupa. Wielki minus, bo nawet wieczorem / w nocy nie ma już chipsów żeby coś zjeść gdy się pije. W ofercie Restauracja a'la carte dostępna po rezerwacji. W rzeczywistości nie było miejsca przez cały pobyt żeby z niej skorzystać. Sport? Oczywiście! Sami rosjanie... Nawet prowadzący mówił TYLKO po rosyjsku. Basen 16+, do którego pijani rodzice przychodzą z dzieckiem. Walka o leżaki od godziny 7-8 na głównym basenie. Na plaży trochę lepiej, za to brudna woda po której wyszło mojej narzeczonej uczulenie. Pijane Turki, które wszędzie rzucały na basenie butelki po piwie i nie dawali spokoju. Niekulturalne tureckie dzieci, które zamiast spać po godzinie 23 urządziły sobie turniej w piłkę w lobby, czym spowodowały stłuczenie szklanek ze stołu. Na szczęście nie mojego, lecz ludzie przy nim siedzący nie byli zadowoleni. W ofercie minibar uzupełniany codziennie. W rzeczywistości był uzupełniony tylko raz i to jak się upomniałem. Wodę też donieśli tylko raz. Wszędzie koty chodzące po stołach i w hotelu. Hotel tylko dla osób z dziećmi i to najlepiej wstających o 7 i chodzących spać o 22. Całej reszcie, NIE POLECAM.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!