Opinie o Serenity Queen

5.7/6
(222 opublikowane opinie)
Powyższa ocena stanowi średnią arytmetyczną ocen z opublikowanych opinii.
Zobacz szczegóły

Oceny szczegółowe

Atrakcje dla dzieci
5.6
Obsługa hotelowa
5.7
Plaża
5.4
Pokój
5.6
Położenie i okolica
5.5
Rezydent
5.3
Sport i rozrywka
5.5
Wyżywienie
5.6
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
pani z lornetka
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AI

Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    1

    Hotel serenity queen

    Grupa znajomych 29.06.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymi

    Hotel zostawia wiele do życzenia szczególnie w kwestii sprzątania ( w pokojach brudno ręczniki i pościel zmieniana po interwencji w recepcji) w toaletach brudno , kosze pełne , lustra brudne.jak również w restauracji głównej - posiłki zimne menu max kategoria hotelu 3 * . Z klimatyzacji woda kapie na stoliki. Natomiast obsługa recepcji i barów( wszystkich) na najwyższym poziomie- pełen profesjonalizm. Cały hotel, baseny, plaża super ok. Restauracja ala cart polecam- smaczne jedzenie, obsługa na poziomie.

    0.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    7

    Nie polecam! Oferta niezgodna z rzeczywistością.

    Dominik 16.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 26-35 lat, w parze

    Już na samym początku dostałem pokój przystosowany do osób niepełnosprawnych z zalaną łazienką. Zgłosiłem ale oczywiście nikt z tym nic nie zrobił. Jedzenie słabe. Śniadanie to omijałem, bo nie było nic smacznego. Wszystko strasznie tłuste. Jedynie zupy były na plus. W ofercie "nocne śniadanie" w godzinach 01:00-06:00. W rzeczywistości zupa i resztki z kolacji od 23:00 do 04:00 lecz po 02:00 zostawała głównie zupa. Wielki minus, bo nawet wieczorem / w nocy nie ma już chipsów żeby coś zjeść gdy się pije. W ofercie Restauracja a'la carte dostępna po rezerwacji. W rzeczywistości nie było miejsca przez cały pobyt żeby z niej skorzystać. Sport? Oczywiście! Sami rosjanie... Nawet prowadzący mówił TYLKO po rosyjsku. Basen 16+, do którego pijani rodzice przychodzą z dzieckiem. Walka o leżaki od godziny 7-8 na głównym basenie. Na plaży trochę lepiej, za to brudna woda po której wyszło mojej narzeczonej uczulenie. Pijane Turki, które wszędzie rzucały na basenie butelki po piwie i nie dawali spokoju. Niekulturalne tureckie dzieci, które zamiast spać po godzinie 23 urządziły sobie turniej w piłkę w lobby, czym spowodowały stłuczenie szklanek ze stołu. Na szczęście nie mojego, lecz ludzie przy nim siedzący nie byli zadowoleni. W ofercie minibar uzupełniany codziennie. W rzeczywistości był uzupełniony tylko raz i to jak się upomniałem. Wodę też donieśli tylko raz. Wszędzie koty chodzące po stołach i w hotelu. Hotel tylko dla osób z dziećmi i to najlepiej wstających o 7 i chodzących spać o 22. Całej reszcie, NIE POLECAM.