Opinie o Xperia Saray Beach
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni Nowość AI
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia ogólna
Kazimierz, Kraków 07.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Wylot opózniony o 3 godz. Transfer z lotniska ok .Dotarliśmy na miejsce o 7 rano. Otrzymaliśmy pokój dla niepełnosprawnych. W łazience płytki podłogowe paskudne , listwa podłogowa oderwana pod spodem piasek ,bez kabiny, tylko plastikowa kotara i siedzisko dla niepełnosprawnych, muszla wc zamontowana wysoko typowo dla osoby niepełnosprawnej. Okno z widokiem na zaplecze hotelu z wieloma klimatyzatorami na ścianie . Po interwencji otrzymaliśmy następnego dnia inny pokój za dopłatą. Pokój z normalną łazienką z cuchnącą kanalizacją, ale za to z drzwiami przejściowymi zamkniętymi, przez które było słychać każde słowo. Obsługa hotelowa uprzejma, sprzątająca również. Panie rezydentki pomocne. Wylot z powrotem również opóniony o 2,5 godz.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Overbooking na minus, ale hotel całkiem w porządku
P Ja 15.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Zacznę od tego, że hotel stosuje "overbooking", czyli przyjmuje więcej osób niż jest w stanie pomieścić. Skutkowało to tym, że hotel nas i 4 inne rodziny przeniósł na pierwszą noc do hotelu obok, o niższym standardzie. Próbowali nam to wynagrodzić brakiem opłaty za sejf w pokoju (normalnie j3st 2 EUR/doba), brakiem depozytu za ręczniki (10 EUR/osoba) oraz darmowym 20-minutowym masażem w hotelowym SPA. Co do samego pobytu, to ogólnie jesteśmy zadowoleni. Pokoje czyste, sprzątane codziennie, jak również codziennie uzupełniana lodówka w pokoju o soki i napoje, oraz codziennie zmieniane ręczniki. Pokój może i niewielki, ale komfortowy. Jest wygodne łóżko, 3 rodzaje poduszek do wyboru, telewizor i klimatyzacja. Minusem było słabe wygłuszenie pokoju, co przy imprezach hotelowych z głośną muzyką, trwających do północy, uniemożliwiało nam zasypianie. Posiłki bardzo smaczne, różnorodne i duży wybór. bywały też imprezy tematyczne w restauracji, na które przygotowywano posiłki ekstra typu sushi, pokaz life-coockingu, częstowano alkoholem Raki itp. W godzinach międzyposiłkowych serwowane są przekąski pomiędzy basenem a plażą. Można zjeść burgera, popcorn, gofra, frytki, krążki cebulowe, czy świeże owoce. Bar all inclusive zaopatrzony w podstawowe napoje i soki owocowe. W cenie podstawowe drinki typu whisky z colą, gin z tonikiem czy piwo. Dodatkowo płatne są bardziej wyszukane drinki. Bary są trzy - jeden w restauracji, drugi nad basenem i trzeci przy plaży. Basen niezbyt wielki, ale wystarczający. Czysty i zadbany. Dookoła tylko kilkanaście leżaków, więc czasami ciężko było znaleźć wolny, ale za to nie było tłoku. Plaża była chyba największym rozczarowaniem. Zamiast obiecanego piasku, był gorący, parzący wręcz żwir, w którym zapadaliśmy się po kostki. Po wejściu do wody okazywało się, że jest tu tylko goła, ostra skała na której można rozciąć sobie stopę. Ponadto spadek jest taki, że 5 m od brzegu nie ma się już gruntu, co przy dużych falach, jakie były prawie cały czas, było niezbyt bezpieczne, szczególnie, że przez cały pobyt nie widzieliśmy ratownika. Jedynym plusem plaży był ładny widok na klif. Pochwalić muszę również animatorów. Widać, że robią to z pasją i zaangażowaniem. Codziennie odbywały się turnieje w rzutki, ping ponga, gdzie można było wygrać medal i drinka oraz poranna joga. Dodatkowo był aqua aerobik w basenie, a wieczorem różne imprezy tematyczne lub karaoke. Muszę też wystawić kiepską opinię firmie Rainbow, ponieważ ich rezydentka nie była w stanie nic zrobić z przeniesieniem nas do innego hotelu na dzień dobry, mimo że problem znała już z poprzedniego turnusu i tylko machnęła ręką. Na dobrą sprawę wszystko musieliśmy załatwiać sami. Całe szczęście oboje znamy angielski i umieliśmy się dogadać. Drugi zgrzyt miał miejsce na koniec wycieczki, gdzie kierowca podczas transferu na lotnisko zawiózł nas pod zły terminal, gdzie nie był naszego lotu. Jak zrozumieliśmy co się dzieje musieliśmy na szybko zamawiać taksówkę lotniskową, która kosztowała nas dodatkowe 5 EUR i dodatkowy stres.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wrzesień 2021
M&M 17.10.2021Byliśmy kolejną parą Polaków , która w tym samym tygodniu została "zrobiona w jajo" . Około godziny 23:00 recepcjonista poinformował nas ,że nie ma dla nas pokoju i zaproponował nocleg w hotelu obok . Powiedział ,że pokój dla nas zwolni się dopiero za 2 dni ! Odpowiedziałam , że to chyba jakiś żart , że na tydzień pobytu - 2 doby mam spędzić w innym hotelu . Zadzwoniliśmy do rezydenta z rainbow , który udał zaskoczonego ,że pierwszy raz spotyka się z taką sytuacją , natomiast na drugi dzień podczas spotkania z drugim rezydentem z biura rainbow, usłyszeliśmy ,że ten hotel często jest przepełniony. Po 30 minutowej dyskusji zostaliśmy zmuszeni nocować w hotelu obok ( AZAK OTEL) , który był o niższym standardzie (rezydent w rozmowie telefonicznej powiedział ,że jest późno i nie da się już nic zrobić ) . Na drugi dzień poinformowano nas ,że zwolnił się pokój i możemy się spakować i przenieść ( tym samym straciliśmy 3/4 dnia ) . Dostaliśmy pokój o wyższym standardzie jako rekompensatę (który prawdopodobnie został wykupiony przez inną parę Polaków , którzy przylecieli na następny dzień ) .Byliśmy niemile zaskoczeni słabym jedzeniem . Na śniadanie wybór był bardzo mały , obiady bardzo często się powtarzały ( 3 razy w tygodniu była np. wątróbka ), natomiast kolacja nie różniła się dużo od obiadu . Po jakimś czasie zauważyłam ,że np. dostaję stare zeschnięte pieczywo . Stoliki często były brudne albo nieposprzątane . Tylko 1 raz podczas wieczoru tureckiego można było popróbować nowości . Pokoje były sprzątane codziennie ( lodówka uzupełniana w dużą butelkę wody ) . Nudny pokaz futer co drugi dzień wieczorem. Wi-fi działało bardzo dobrze nawet na plaży :) Mimo nieprzyjemnego początku pobytu, hotel zyskuje dzieki lokalizacji w centrum i przy pieknej plaży .
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sympatyczny !
ANNA I PIOTR 23.07.2022Hotel fajnie położony, przy plaży, blisko centrum. Hotel po remoncie, czysty. Dopłaciliśmy do pokoju z widokiem na morze. Pokój był duży, wygodny, z dużym tarasem, pięknym widokiem na morze i wzgórze zamkowe. Wyżywienie urozmaicone, smaczne, ładnie podane. Zaletą hotelu jest posiadanie własnej plaży z darmowymi leżakaki i parasolami. Jeśli chodzi o minusy hotelu a takie były to: 1. Personel trochę mało sympatyczny, mało uśmiechnięty, ciągle kłócący się między sobą. Wyjątkiem były panie z personelu sprzatającego, zawsze uśmiechnięte, miłe, pomimo wykonywania ciężkiej pracy oraz pan obsługujący leżaki na plaży. 2. Mały basen, przez co od rana była walka o leżaki, 3. Oszczędzanie na klimatyzacji w restauracji, holu.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przyzwoicie
Piotr, Poznań 18.05.2024 | Termin pobytu: maj 2024Plusy: Hotel przy plaży. Pokój z częściowym widokiem na morze. Minusy: pokój bardzo ciasny. Jedzenie średnie, dość mały wybór dań. Generalnie ani luksus ani dramat. Po prostu przeciętnie ale przyzwoicie.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Głośne, męczące wakacje
PIOTR O. 17.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Byliśmy całą rodziną (4 os) po raz pierwszy w tej lokalizacji, mając już doświadczenia z wcześniejszych podróży po Turcji. Miejsce jest oczywiście przygotowane pod klienta zarówno sezonowego jak i indywidualnego (jak to hotel); Na plus: pokój składający się z 2 pomieszczeń + łazienka; dwie klimatyzacje; dobra, urozmaicona kuchnia, kolacje tematyczne, (turecka noc, owoce morza); plaża bezpośrednio przy hotelu (Super sprawa); basen bezpośrednio przy hotelu; brak "wyścigu szczurów" po leżaki - wystarczająco miejsca dla wszystkich; bar przy basenie; wieczory tematyczne; animatorzy; pokoje sprzątane na bieżąco; zaangażowany, miły personel; główne łóżko bardzo wygodne; dwie lodówki uzupełniane codziennie; balkonik z suszarką do odzieży; Kwestie neutralne: wielkość pokoju OK, mogłoby być trochę więcej miejsca; stan pokoju (widać, że starają się, jednak niektóre rzeczy wymagają odświeżenia lub remontu); Minusy: łóżka - a dokładnie dostawki i kanapy to katastrofa (deski wbijają się w plecy, twarde, jakość snu bliska zeru - nikt nie chciał na tym spać a jak musiał to cierpiał; hałas i wygłuszenie pokojów - tutaj również słabo (i to bardzo delikatne słowo), śpisz praktyczne w środku imprezy i do 1-2 w nocy czy chcesz czy nie chcesz jesteś jakby w centrum imprezy a ta jest co drugi dzień w hotelu u sąsiadów, hałas i niekończące się klaksony, praca śmieciarek (w nocy) z ulicy są z tobą w pokoju a pobyt i próba odpoczynku zmieniają się w torturę (trochę pomagają stopery w uszach), finalnie wyjechałem o wiele bardziej zmęczony niż przyjechałem; Robaki w łazience (brak komentarza); Wygłuszenie ścian i drzwi po raz drugi - czyli poznaj swoich sąsiadów ze wszystkimi (nawet pikantnymi) szczegółami (bez komentarza); woda w morzu szybko staje się głęboka, co jest problematyczne dla mniejszych dzieci; Dzieciaki prócz brodzika nie maja tam nic...; Powrót na lotnisko bez informacji na który terminal mamy jechać (finalnie wysadzono nas nie w tym miejscu i sami nad ranem taksówkami dojechaliśmy w odpowiednie miejsce); Reasumując: miejsce na 3+, okolica ciekawa, szanse na odpoczynek szczególnie w nocy bardzo słabe; Idealne miejsce dla par, z dużym pokładem energii, lubiących głośne życie. Sorry... ale za te pieniądze to już tam nie wrócę... B.R. PO
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Poniżej oczekiwań
Magdalena, Włocławek 07.10.2021Jedyną zaletą hotelu jest jego położenie przy plaży Kleopatra i w centrum Alanyi. Cała reszta poniżej oczekiwań, pokoje ładne ale brudne, łazienka poniżej standardu jeśli chodzi o czystość. Ale na to jeszcze idzie przymknąć oko. Recepcjonista w hotelu chyba kręci własne interesy . Mieliśmy mieć pokój z balkonem francuskim, a dostaliśmy pokój na parterze z oknem w połowie którego był dach innego budynku! Kiedy wróciłam do recepcji z uwagą co do pokoju powiedziano mi , że nie ma innych pokoi , że to nasz standard. Zadzwoniłam do Rezydentki, jej powiedziano, że mogą nas przenieść do innego pokoju za cztery dni. Kpina ! Poza tym widać gorsze traktowanie Polaków względem innych gości, głównie w recepcji. Spotkaliśmy innych Polaków i mieli ten sam problem z pokojami co my . Praktycznie nikt nie miał pokoju za jaki zapłacił , a obsługa hotelu miała to po prostu gdzieś. Śmiali się za naszymi plecami. Jedni goście dostawali sejf za pieniądze , a drudzy za darmo. Suma sumarum pieniądze za sejf recepcjonista chował sobie do kieszeni. Na drinki nie żałowano alkoholu, ale lodu jedna kostka trzeba było prosić więcej, co nie zawsze się udało. Jedzenie monotonne .... Jedynie ten bar na plaży i samo położenie hotelu ratowało sytuację. Rezydent zero zainteresowania , nawet nie pojawił się w hotelu. Obsługa wycieczki przez Rainbow słaba, a już jeździliśmy z tym biurem i nie mieliśmy uwag. Te wakacje nas rozczarowały. Alanya ładna jako miasto turystyczne , ale radzę brać inny hotel.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Poza sezonem-dramat
Barbara 09.03.2022Być może ten hotel działa zupełnie inaczej w sezonie, ale przyjazd tutaj w lutym był porażką. Właściciel oszczędzał, na czym tylko mógł-to, czego nie zjedliśmy na śniadanie, lądowało w zupie, a niejadalne kiłbaski najtańsze, jakie były, trafiały pokrojone na 2 danie. Nie było żądnego all inclusive1 Nie działał ani1 bar przekąskowy, tylko ścisłe 3 posiłki i nic więcej do przegryzienia, a w dodatku np obiad tylko od 12.30 do 14.00. Niby były drinki, ale z listy właściciel hotelu wykreślił grubą krechą 3/4 z nich. Poza tym często te drinki robił ten sam pracownik, który rozkładał coś-tam na plaży! Nietrudno sobie nie wyobrazić, jakie te drinki robił, nie mając o tym pojęcia. Stosunek alkoholu do coli: 10:1.Właściciel hotelu niemiły, buc, nie raczył nawet spojrzeć na nas-intruzów, którzy mu się śmieli zjawić w hotelu. Reszta załogi równie niemiła. Już w momencie meldowania recepcjonista zaproponował lepszy pokój za łapówkę. Nie dostał. Właściciel nie kazał sprzątnąć plaży po sezonie z ubiegłego roku, choć minęło sporo miesięcy! Brud, pety, zużyte maski. Nie dostaliśmy też materacy na leżaki, choć była piękna pogoda i bardzo by się nam przydały, sąsiedni hotel je dawał swoim gościom bez problemu,. Ręczników plażowych w serwisie także nie było. Co to za all inclusive? Nie było nic, do czego Turcy przyzwyczaili turystów. Żadnej gościnności. Tylko niezbędne minimum. Ale największym dramatem była jakość jedzenia- rzuciłam kawałek mięsa kotu, który wszedł do restauracji- powąchał i nie zjadł. Jedliśmy wszystko, co najgorsze, co najtańsze i niesmaczne. O tym, że wybór dań żaden, nie wspomnę. Z 3 udek z kurczaka, poszarpanych na drobne, za lanych sosem pomidorowym, z cebulą i papryka, robiło się 5 kg dania. Kuchnia turecka ma tyle przypraw, tyle gatunków oliwy z oliwek, aromatów- a kucharz w tym hotelu nie stosował nic. Sól i pieprz. I co ważne-do jedzenia musiała być dodawana chemia, bo przez cały pobyt i my i 2 inne osoby, z którymi rozmawialiśmy, z -bardzo źle się czuliśmy. Byliśmy wzdęci, odbijało nam się, bolały nas żołądki. Po powrocie do domu wszystko się uspokoiło, więc na pewno była to wina jedzenie hotelowego. Zalety: świetne położenie i było czysto.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!