Opinie o Turcja - Smak Orientu
5.4/6 (1110 opinii)
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Niezrealizowane marzenia
Chcę podzielić się naszą smutną sytuacją, która miała miejsce podczas wycieczki do Turcji "Smak Orientu" w dniach 11.09-18.09. Zdecydowaliśmy się na tę wycieczkę głównie z powodu lotu balonem w Kapadocji – głównej atrakcji, którą biuro Rainbow intensywnie promuje zdjęciami balonów na tle malowniczych krajobrazów. Lot balonem był dostępny za dodatkową opłatą 300€ od osoby, a firma wymusiła na nas decyzję o płatności już pierwszego dnia, bez gwarancji, że lot faktycznie się odbędzie. Zaufaliśmy im i zapłaciliśmy, a usługa została nam sprzedana. Przewodniczka, Pani Magda, po kilku dniach poinformowała nas, że istnieje ryzyko, iż balony nie wystartują z powodu złych warunków pogodowych, choć w programie były na to zarezerwowane dwa dni. Jednak wieczorem przed planowanym lotem dowiedzieliśmy się, że balon nie wystartuje z powodu wiatru. Mieliśmy nadzieję na lot kolejnego dnia, ale zamiast tego, zaproponowano nam wycieczkę Jeep Safari, której główną atrakcją jest widok na balony. Jak się można domyślić – balonów oczywiście nie było. Tego dnia przewodniczka wciąż trzymała nas w niepewności, mówiąc, że czekają na informację, czy balony będą miały pozwolenie na lot kolejnego dnia. Ostrzegała również, że firmy balonowe działają jak mafia, a ceny za loty mogą wzrosnąć, co się w końcu stało. Wieczorem poinformowała nas, że loty będą się odbywać, ale cena wzrosła do 500€ od osoby! Nikt nas nie zapytał o decyzję – po prostu założono, że rezygnujemy, i obiecano zwrot pieniędzy. W tej sytuacji mój brat i tata poszli do lokalnego biura turystycznego, które oferowało loty balonem za 370€. Przekazaliśmy to Pani Magdzie, licząc, że pomoże nam i innym chętnym uczestnikom wycieczki zrealizować to, po co przyjechaliśmy. Jednak zamiast wsparcia, spotkaliśmy się z brakiem zrozumienia i jakiejkolwiek empatii. Pani przewodniczka poinformowała nas, że jeśli zdecydujemy się na lot balonem, autobus odjedzie bez nas o godzinie 7:00. W efekcie – choć była taka możliwość – nie mogliśmy skorzystać z atrakcji, za którą zapłaciliśmy. Czuliśmy się oszukani i pozostawieni samym sobie. Firma Rainbow pokazała, jak bardzo ma gdzieś swoich klientów. Wydaliśmy mnóstwo pieniędzy, licząc na niezapomniane wrażenia, a zamiast tego wróciliśmy z żalem i rozczarowaniem. Nie dano nam szansy na zorganizowanie alternatywy, aby chociaż obejrzeć balony z bliska. Rano z hotelu smutno patrzyliśmy na balony unoszące się w oddali, czując gorycz zmarnowanej okazji. W końcu, po krzykach i złości w autokarze, przewodniczka zatrzymała nas na poboczu drogi szybkiego ruchu, twierdząc, że to jedyne miejsce, z którego możemy zobaczyć balony. Zamiast spełnienia marzeń, wróciliśmy z uczuciem, że zostaliśmy potraktowani jak nic niewarte osoby, których pieniądze nie mają żadnej wartości dla Rainbow. Straciliśmy nie tylko lot balonem, ale i wycieczkę Jeep Safari, która mogła się odbyć w dniu, kiedy balony startowały. Rainbow całkowicie zawiodło nas i wielu innych uczestników. Ta sytuacja to jawne oszustwo i brak jakiejkolwiek troski o klientów. Tego nie da się zrekompensować w żaden sposób. Dodaję zdjęcie podczas jedynego, żałosnego podstoju na zobaczenie balonów, na które patrzyłam ze łzami w oczach.
Izabela Malgorzata, Dolaszewo - 19.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024
4/4 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Piekne widoki, ale wiele zalezy od przewodnika
Kapadocja i pamukkale - to warto zobaczyc ! jednak tak wiele zalezy od przewodnika... Mam porównanie bo kilka lat temu bylam na tej samej wycieczce i bylam oczarowana. Tym razem - zawiedziona, znudzona i zmęczona! wstawalismy o 2 zeby pojechac do zamknietego muzeum bo przewodniczka zapomniala sprawdzic czy bedzie otwarte albo negatywnie nastawiala do zwiedzania meczetu bo smierdzi a palac sultana to bezguscie wiec nie zobaczymy haremu tylko tam jakas jedna czesc XD No i zwiedzanie meczetu ktory jest calkowicie w remoncie ?! po co tak :D szkoda bylo tego czasu, moglismy spedzic chwile dluzej w innym miejscu zamiast gonic do miejsca, ktore jest cale zasloniete. hotele spoko - znaczna czesc ladnych hoteli, w wiekszosci pyszne jedzenie i odpowiednie porcje :) ogolnie czy polecam? - raczej nie pojechalabym na nią ponownie z ta sama przewodniczka ;). wolalabym pojechac jedynie zobaczyc kapadocje i pamukkale zamiast meczyc sie stajac w troi przy kazdym kamieniu i sluchac o jego calkiem nudnawej historii :D Jak traficie na lepszego przewodnika/przewodniczke to moze byc lepiej ;)
Monika, Warszawa - 19.10.2021
11/13 uznało opinię za pomocną
2.5/6
ciekawa i męcząca
wycieczka całkiem przyjemna z pewnymi minusami.
Waldemar, Katowice - 11.06.2014
47/52 uznało opinię za pomocną
2.5/6
ocena wycieczki Turcja Smak Orientu
Pamukkale - ciekawa wycieczka, Hierapolis - mało czasu na dodatkowa atrakcję "basen Kleopatry". Efez ciekawe miejsce. Meryemana - dom Marii generalnie żenada. Pergamon i Troja - nic ciekawego. Stambuł przeleciany na szybko, meczety w trakcie prac rekonstrukcyjnych więc też nie udało się ich sensownie zwiedzić. Hammam jako dodatkowa atrakcja - wszystko na szybko klienci przegonieni w 1h. Kapadocj wspaniała. Offroad w Kapadocji żenada istne oszustwo. Wycieczka po sklepach z biżuterią, skórami i słodyczami - przebitka kilka razy w stosunku do cen lokalnych.
Rafał, Warszawa - 17.11.2021
42/45 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!