Opinie o USA - Oto Ameryka

0.5/6

OTO Masakra!

Wycieczka „OTO AMERYKA” z Rainbow miała potencjał, aby stać się niezapomnianym doświadczeniem, ale niestety napotkaliśmy wiele problemów, które znacznie obniżyły naszą satysfakcję z podróży. Nieprofesjonalny kierowca, kiepski stan autobusu i brak udogodnień: Kierowca autobusu był niegrzeczny i nieprofesjonalny, co od samego początku nadało negatywny ton. Autobus był w złym stanie, z wyczuwalnym i nieprzyjemnym zapachem, co wskazywało na brak odpowiedniego czyszczenia i konserwacji. Podróż była nadmiernie długa, a agencja nie zapewniła wyższego poziomu komfortu. Reklamowane Wi-Fi nie działało prawidłowo, co potęgowało ogólny dyskomfort. Brak planowania: Brakowało szczegółowego planu podróży z listą zajęć i harmonogramem przed wyjazdem. Niektóre z odwiedzanych miejsc były nieciekawe i wydawały się źle wybrane. Na przykład wizyta w zamkniętym sklepie Apple Store w Dolinie Krzemowej wczesnym rankiem była zmarnowaną okazją. Spędziliśmy ponad godzinę w duńskiej wiosce w drodze do Los Angeles, co nie dodało wartości podróży. Podczas postoju w Santa Monica Beach poinformowano nas dopiero po przybyciu, że zostaniemy na trzy godziny. Ten brak informacji uniemożliwił mi zaplanowanie zwiedzania większej części Los Angeles. Zmiany w pierwotnym planie: Plan wycieczki obejmował wizytę w Dolinie Śmierci, która została odwołana tego dnia, ponieważ kierowca autobusu wyraził obawy dotyczące upału i potencjalnych zagrożeń. Gdyby ekstremalne temperatury były znanym zagrożeniem, to miejsce nie powinno zostać uwzględnione w planie wycieczki. Straciliśmy cały dzień na transfer samolotem z Nowego Jorku do Las Vegas, tracąc cenny czas, który można by wykorzystać na dodatkowe zwiedzanie. Szczególnie frustrujące było to, że poinformowano nas dopiero na lotnisku, że nie będzie to lot bezpośredni, co jeszcze bardziej opóźniło nasz harmonogram. Agencja powinna dostarczyć listę miejsc do zwiedzania i jedzenia, które nie zostały uwzględnione w pakiecie, aby klienci nie musieli tracić czasu na samodzielne ich szukanie. Dodatkowa płatność: Dodatkowa płatność w wysokości około 540 USD była wymagana na pokrycie opłat za wstęp, lokalnych przewodników, napiwków, systemów Tour Guide itp. Jednak nie przedstawiono nam szczegółowej listy płatności, co uniemożliwiło zrozumienie, czy płaciliśmy za dużo, a przewodnik otrzymywał prowizję. Pozytywne aspekty: Trasa była bardzo interesująca i mieliśmy przyjemność odwiedzić niektóre z głównych miast w USA. Jedynym dużym miastem, którego brakowało w planie, było Miami. Przewodnik był świetny, dzięki czemu podróż była bardzo interesująca i prezentował wiedzę i doświadczenie na temat amerykańskiego stylu życia, lub powinienem powiedzieć, amerykańskiego snu. Za tę opłatę (która była dość wysoka), jakość hoteli powinna być lepsza, szczególnie w Las Vegas. Możesz przewinąć w dół i sprawdzić opinie innych gości. Hotele zostały ocenione jako 2-gwiazdkowe, nie wspominając o okropnych śniadaniach. Cena wycieczki jest zawyżona. Początkowo zamierzałem wystawić tej wycieczce ocenę 3 na 6, ale po otrzymaniu rasistowskiej odpowiedzi z działu reklamacji nie mam innego wyjścia, jak wystawić jej zero. Podsumowując, chociaż wycieczka miała swoje przyjemne momenty, ogólne wrażenia mogłyby być znacznie lepsze dzięki lepszemu planowaniu, komunikacji i obsłudze. Dziękuję za uwagę poświęconą tej sprawie.