5.0/6 (807 opinii)
Kategoria lokalna 3.5
2.0/6
Basen w remoncie, nie dostalismy informacji o przedłużającym się remoncie, wiec duży hałas z tym związany. Mieliśmy informacje ze na nasz przyjazd remont będzie ukończony ale niestety tak nie bylo..
2.0/6
Feralna obsługa .szczególnie pani Gabriela recepcjonistka.mielismy zarezerwowany pokój na najwyższym pietrze a otrzymalismy na nizszym mimo tego iz byl dostepny.pani Gabriela poinformowała nas ze ich nie interesują prosby pisane przez rainbow.
2.0/6
UWAGA. Nie polecam. Zapłaciliśmy z grupą znajomych za ten hotel już w lutym. 14 dni przed wyjazdem dostalem maila od Rainbow z informacją, że do końca czerwca będzie remont basenu głównego. Bez żadnych info o możliwości zmiany terminu wyjazdu, czy zmiany hotelu. Przyjechalismy 03.06. 2024 do hotelu i szczeka opada. Roboty wyburzeniowe zaawansowane. Pył, huk. Masakra.. Żeby było weselej trzeba zasuwać zasłony w ciągu dnia bo trwa budowa hotelu naprzeciw , 20 mb od naszych balkonów. Rano we wtorek obudziły nas młoty pneumatyczne., szlifierki kątowe i pracujący dźwig. Piszę to by ostrzec wszystkich, którzy chcecie w czerwcu tu przyjechać, byście się dobrze zastanowili. Żądajcie innego hotelu, albo zwrotu części pieniędzy. Na moją interwencję w Biurze Rainbow, odpowiedziano mi,że nie widzą podstaw. Przypominam, żyjemy w XXI wieku. Wzięto od nas pełną kwotę za kompletną ofertę. Dostaliśmy wakacje na budowie i Rainbow nie widzi problemu. Zabezpieczenie swoje oferty, byście nie spędzili wakacji tak jak my. Po powrocie podejmę działania prawne, bo wraz ze znajomymi czujemy się oszukani. Pozdrawiam. Jacek
2.0/6
Wakacje wykupiliśmy 1.5 miesiąca przez rozpoczęciem imprezy, trzeciego dnia pobytu duży (główny) basen hotelowy został wyłączony z użytku. Biuro podróży nie poinformowało nas o tym wcześniej, a pani rezydentka na spotkaniu organizacyjnym ani słowa, ze od następnego dnia basen będzie nieczynny. Hotel raczej budżetowy, niedziałające niektóre windy, jedzenie monotonne, owoce z puszki, czasem brakowało czystych naczyń, przy barze kelner znikał na dłuższą chwilę pomimo gości czekających na obsługę. W pokoju nie działał TV, nie było też żadnego zestawu mini-kosmetyków. Zapłaciliśmy za hotel pełną kwotę, nie jesteśmy zadowoleni z pobytu. Cena nieadekwatna do warunków, które zastaliśmy w maju 2024. Fuerteventura i jej plaże jak najbardziej na tak, ale do tego hotelu już nie wrócimy.