Opinie o Andaluzja warta zobaczenia
5.3/6 (354 opinie)
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.0/6
Rozczarowanie
Wycieczka sama w sobie warta wykupienia natomiast niemiły incydent w hotelu powoduje to że moja ocena wynosi 1 gwiazdkę. Pierwszy dzień pobytu zostaliśmy okradzeni w pokoju hotelowym, rezydent nic z tym nie zrobił to samo pracownicy infolinii rainbow po zgłoszeniu tego faktu. Większa grupa osób z wycieczki została okradziona z gotówki przez personel sprzątający w swoich pokojach. Komentarz pracowników: rezydenta i biura obsługi klienta: „trzeba było nie zostawiać nic cennego w pokoju”. Skoro zostają wyciągane pieniądze z walizek klientów biura podróży to oczekujemy pomocy od rezydenta a nie zbędnych komentarzy. Osoby które nie znają języka angielskiego czy hiszpańskiego nie mają jak porozumieć się z obsługą hotelu czy policja w takiej sytuacji. Są bezradni.
Sławomir, Łódź - 01.07.2024 | Termin pobytu: maj 2024
27/28 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Andaluzja bez Alhambry
Jedna z wycieczek na ktorych o regionie dowiedzialam sie najmniej. Kumulacja kilku wycieczek w tym samym czasie spowodowala, ze nie zwiedzilismy najwazniejszych miejsc Alhambry. Na caly obiekt mielismy jedynie 1.5 h przeszlismy w pospiechu przez ogrody natomiast palace po prostu ominelismy. Przewodniczka nawet nie poinformowala o tym, ze nie zwidzamy calosci obiektu co uwazam za skandal! Jest mi bardzo przykro bo bede musiala wrocic tam ponownie zeby to zobaczyc a to nie bedzie takie latwe. Kiedys to bylo dobre biuro ostatnio jednak strasznie obnizylo swoja jakosc. Nawet osoby zatrudnione na call center sa niemile niepomocne i pracuja jak za kare. Biuro sprzedaje wycieczki ktore nie sa dostepne, nie wie ile maja wolnych miejsc nastepnie za nieudana transakcje nie zwracaja pieniedzy. Moj ostatni zakup skonczyl sie wlasnie tak zostalam bez wycieczki i bez pieniedzy ma zakup nowej bo biuro zablokowalo ke na swoim koncie na bardzo dlugi czas. Zupelnie nie rozumiem takiego postepowania. Nie polecam nie trzymaja dawnego poziomu.
Rozczarowana - 30.08.2023
27/28 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!