5.4/6 (85 opinii)
5.0/6
Z ramienia Państwa firmy uczestniczyliśmy w dniach od 19 lipca 2019 r. do dnia 3 sierpnia 2019 r. w wycieczce w Chinach (Chiny w dół Jangcy). Wycieczka była bardzo dobrze zorganizowana, wszystko przebiegało zgodnie z programem i bez jakichkolwiek problemów. Było bardzo ciekawie, a wszyscy uczestnicy w naszej grupie byli bardzo zadowoleni. Cały pobyt zaliczylibyśmy do bardzo udanych, gdyby nie jeden szczegół, który wpłynął na atmosferę całej podróży. A mianowicie chodzi o specyficzne podejście pilota wycieczki – Pana Dawida Adama. Trzeba przyznać, że pilot ten jest bardzo dobrze przygotowany merytorycznie do prowadzenia tej wycieczki, ma bardzo dużą wiedzę i faktycznie bez problemu potrafi ją przekazać wszystkim uczestnikom. Doceniamy to bardzo, jednakże na takim wyjeździe oprócz wiedzy merytorycznej ważna jest również wysoka kultura osobista, poczucie humoru ale przede wszystkim umiejętność obcowania z innymi ludźmi. Niestety Pan Damian ma bardzo duży problem z nawiązywaniem kontaktów międzyludzkich. Każdy najdrobniejszy żart sytuacyjny ze strony podróżujących (niedotyczący osoby Pana pilota) odbierany jest przez Pana Damiana jako obraźliwy lub będący przytykiem do pracy i skutkuje kilkunastominutową ripostą. Podobna reakcja następowała w sytuacji gdy uczestnicy wycieczki próbowali zadać jakieś pytanie dotyczące zwiedzanego miejsca lub kultury obywateli. W takiej sytuacji zawsze padała tylko jedna odpowiedź: „proszę o nic nie pytać, wszystko opowiem w trakcie podróży w stosownym czasie”. Ton tej wypowiedzi oraz sposób reakcji w takiej sytuacji skutkował tym, że uczestnicy wycieczki zaprzestali pytać się o dodatkowe, nurtujące ich kwestie dotyczące zwiedzanych miejsc. Nikt nie chciał słyszeć po zadaniu pytania kilkuminutowych dywagacji odbiegających od tematu. Rozumiemy, że Pan, będąc przygotowanym do zwiedzania poszczególnych miejsc, był przygotowany do opowiedzenia jego historii, niemniej jednak wydaje się nam rzeczą normalną, że będąc uczestnikiem wycieczki jesteśmy uprawnieni do zadania pytania w nurtującym nas temacie. Nawet, jeżeli ton wypowiedzi Pana Pilota był inny, a sam Pan był komunikatywnym człowiekiem, sprawa wyglądałaby całkowicie inaczej. Niestety jego podejście po uczestników wycieczki pozostawiało wiele do życzenia. Poza w/w jest jeszcze jedna rzecz, obok której nie możemy przejść obojętnie. Naszym zdaniem Pan Damian niestosownie traktuje miejscowe przewodniczki – kobiety. Miejscowy przewodnicy (mężczyźni) są traktowani przez Pana bardzo przyjaźnie, nawet na koniec wycieczki z udziałem tych przewodników pojawiła się zawsze prośba o ich pożegnanie. Całkowicie inaczej sytuacja wyglądała w przypadku odbywania części wycieczki z miejscowymi Paniami przewodniczkami. W stosunku do Pań przewodniczek zawsze kierowane są przez Pana pretensje o różne drobne sprawy i nieadekwatne do sytuacji. Ani razu nie słyszeliśmy propozycji podziękowania lub pożegnania którejkolwiek z Pań przewodniczek. Autokar często odjeżdżał bez słowa podziękowania nawet ze strony Pana Pilota. Takie zachowanie stawiało nas w bardzo niekomfortowej sytuacji, gdyż Panie przewodniczki były bardzo pomocne i przede wszystkim niezmiernie sympatyczne. Nie jest to nasza pierwsza dłuższa podróż z Waszym biurem podróży. Podróżujemy również z innymi biurami podróży i do tej pory nie spotkaliśmy się z takim zachowaniem pilota jakiejkolwiek wycieczki. Wakacje są czasem odpoczynku i radości i nikt nie ma ochoty spędzać czasu w niemiłej atmosferze spowodowanej przez pilota wycieczki. Tym bardziej, że opisane powyżej zachowanie Pana Damiana nie było incydentalne, a trwało przez całą podróż. Wciąż byliśmy traktowani jak dzieci i pouczani w bzdurnych sprawach. Tak dla przykładu, kilka minut trwał wywód Pana Pilota na temat sposobu stania na schodach ruchomych i trzymania na nich walizek, przy czym nie miał on nic wspólnego z kwestiami bezpieczeństwa. Niestety z przykrością chcielibyśmy Państwa poinformować, że zachowanie Pana Damiana w stosunku do uczestników wycieczki odbiega od standardu, jakiego wymaga się od profesjonalisty. Co prawda posiada on bardzo dużą wiedzę merytoryczną, ale postawa osobista i podejście do drugiego człowieka pozostawia dużo do życzenia. Chcielibyśmy, żeby mieli Państwo świadomość takiego zachowania, gdyż nie jest ono incydentalne i zdecydowanie wpływa na jakość odbytej wycieczki.
ELZBIETA VIOLETTA, Gdynia - 13.08.2019
13/14 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Rozpocznę od najważniejszych atutów wycieczki: Pilot Jacek który swoją wiedzą, poczuciem humoru oraz dbałością o uczestników przewyższał wszystkich dotychczaspowych pilontów z którymi podczas wielu objazdów mieliśmy do czynienia. Tak organizował objazd że nasza grupa sprawnie i bez problemów zwiedzała wszystkie obiekty. Poza tym ratował program który niestety rozsypa się kompletnie z powodu po pierwsze : przesuniętego o 24 godziny wylotu oraz po drugie planu niezgodnego z umową. Co do wycieczki: Polecam gorąco Chiny każdemu- pobyt tam zmienia zupełnie postrzeganie i opinię o tym kraju i ludziach. To najbardziej kapitalistyczny kraj wśród krajów komunistycznych. Intensywność wycieczki oraz zwiedzane miejsca - na 5+. Nie będę opisaywać każdego miejsca ; bo każdy może zajrzec do planu wycieczki. Nasza odbiegała od planu ale wrażenia i tak są niezapomniane. Hotele na objeżdzie i kajuty na statku - bez zastrzeżeń ( wszędzie rędzniki, suszarki, kapcie, kosmetyki). Jedzenie - moim zdaniem wystarczające - co do smaku - sprawa indywidualna- mnie odpowiadało prawie wszystko. Transport szybkimi pociagami , statkiem i autokarami bez zastrzeżeń . Codziennie woda podczas objazdu. Niestety nie da się wszystkiego zobaczyć- ale to co wydzieliśmyzapiera dech ... Tam wszystko jest naj... największe, najszybsze, najlepsze:) Polecam goraco ten kierunek dla wszystich - wiek uczetników wycieczki był w przedziale 30-85 lat:) i wszyscy dali radę.
Tatiana i Stasiu - 02.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024
39/40 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Wycieczka wspaniała. Po przejechaniu tych ponad 5500 km. zmienia się w głowach wizerunek Chin i Chińczyków. Po przylocie zwiedzamy wioskę olimpijską, świątynię cesarza. Po zakwaterowaniu w hotelu, wieczorem wyjazd na chińska operę. Następne dwa dni zwiedzanie Pekinu. Następnie nocny przejazd pociągiem (przedziały do spania czteroosobowe bardzo ciasne, trudno się zakwaterować z bagażami) 1200km do Xian. Następnie przejazd szybkim pociągiem do Chengdu (trasa 800km, czas 3,5 godz.). Po zwiedzaniu zakwaterowanie na statek i rozpoczyna się trzydniowy rejs po Jangcy. Na statku kabiny dwuosobowe z balkonami, dobrze wyposażone (czajnik, telewizor, woda). Nie dopłacajcie do innych kabin!!! Trzy dni super relaksu. Można zrobić małe pranie, rozwieszając sznurek na balkonie kabiny. Po zakończeniu rejsu dalsze poznawanie Chin. Intensywność programu nikogo nie zamęczy. Naprawdę bardzo spokojnie. Zbierajcie się na wyjazd Chiny w dół jangcy.
JERZY JOLA PŁOCK - 30.06.2019
62/63 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Wspaniały pod względem wrażeń wyjazd. Zadowoleni będą jednak tylko ludzie otwarci na inne kultury
Ryszard, Tychy - 13.10.2018 | Termin pobytu: wrzesień 2018
13/23 uznało opinię za pomocną