Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Program wycieczki obiecujący, niestety odbiegający od umów zawartych z biurem. W pierwszym dniu ciężko było się dogadać z pilotką, nie umiała udzielić informacji na podstawowe pytania uczestników. W drugi dzień była wciśnieta bardzo kosztowna wycieczka o któ©ej nie byliśmy poinformowani. w 3 dzień były za to dwa dni polączone gdzie w taką pogodę odebrało to poczucie komfortu podrożowania każdy był zmęczony. w ostatni dzień przewodniczka powiedziala nam w drodze powrotnej do hotelu już na ostatnią noc, co warto zjeść, co warto kupić szczególnieże miała na to czas wcześniej. Bardzo słabo zorganizowane, lub nieodpowiedni ludzie na nieodpowiednim miejscu. Pisaliśmy reklamacje ale w pierwszej odpowiedzi okazało się, że nasze zdanie jest nieważne i P. pilotka powiedziała swoja wersje i to sie liczy, Natomiast w drugiej odpowiedzi odpisali, że nie uwzgledniają reklamacji i że wiecej nie odpiszą nam na kolejną odpowiedź, totalny brak poszanowania klienta. Na pewno już więcej nie skorzystamy z ich usug a wystarczylo napisać przepraszam ale niestety p. Paulina wolała napisać, że dziekują nam za opinie i że dalsza korespondecja zostanie bez odpowiedzi. BRAK SŁÓW.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Naxos Holiday z karaluchami, nie polecam, wycieczka fakultatywna na zachód słońca na Santorini zbyt droga, 60 euro, degustacja wina w wiejskim sklepiku, a nie w winiarni. Pilotka pani Katarzyna nie służyła pomocą turystom, odnosiło się wrażenie, że wykonuje swoją pracę z konieczności. Jedzenie w tawerna h za dopłatą bardzo dobre, widoki i miejsca cudne.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotele bardzo marne, baseny dość brudne , masa czasu zmarnowana na kolejki na statki. jedna z wycieczkę skrócona z dniowej na pół dnia bez żadnej formy przenosin czy zwrotu pieniędzy. Była to ostatnia nasza wycieczka z Rainbow. Nie polecam. A i na koniec bagaże wypadły i kierowca przejechał po nich autokarem…
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Baza hotelowa bardzo przecietna. trasport przecietny, pilot wspanialy
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kompletnie stracony pierwszy dzień. Zmieniony program wyjazdu z cztero godzinnym oczekiwaniem na prom. Za wszystkie wycieczki fakultatywne opłaty akceptowane są tylko w gotówce i w pierwszy dzień trzeba zapłacić gotówką za wszystkie wycieczki, o czym nie byliśmy uprzedzeni. Wycieczki nie warte kosztów. Standart hoteli był bardzo niski. Hotel Naxos Holidays na wyspie Naxos warunki pokojowe były jak mieszkanie w wilgotnej piwnicy razem z karaluchami. Santorini Hotel Soulis pokoje oprócz karaluchów śmierdziały szambem. Łazienkowe prysznice miały dziecięce rozmiary około 50cm x 50cm z dożą ilością pleśni. Nie zaznaliśmy nic specjalnego czego wyjeżdżając we własnym zakresie byśmy nie doświdczyli, wręcz przeciwnie. Nazwy hoteli są podane do wiadomości w dzień zameldowania się,
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
. Bardzo rozczarował mnie ten wyjazd brak profesjonalizmu który zawsze był na wcześniejszych wyjazdach . Program żle opracowany , Pani Kasi - rezydent , przewodnik lokalny ? nie wiem jaka rolę odgrywała ale na pewno nie kocha swojej pracy i nie jest to jej pasją . Juz na samym początku nie sprawiła dobrego wrażenia . Rozmawiając z klientem który właśnie przyleciał na Cyklady jednocześnie pisząc z kimś na telefonie czułam się winna że zawracam jej głowę . Nie wyobrażam sobie żebym ja jako przedsiębiorca mogła tak traktować swoich klientów . no cóż Pani Kasia tam tylko pracuje . Dla niej najważniejsze jest zrealizować program , najlepiej w jak najszybszym czasie ,żeby nikt więcej nie przeszkadzał jej w telefonicznej konwersacji . .niegrzeczne odpowiedzi do starszych turystów na pytanie czy można wolniej - wolniej już się nie da -nie muszę pisać jakim tonem . A gdzie się Pani tak spieszyło ? skoro program bardzo ubogi i był czas na wszystko , można by było greckim tempem delektować się wyspami . Pierwszy dzień po przylocie przeprawa na Naxos . Ktoś już napisał jak to wyglądało i niestety w 100 % się zgadzam , jakiś bar , czekanie w słońcu na prom . Na Naxos dotarliśmy po wielu godzinach podróży więc jak sens ganiać turystów po miasteczku . Przecież to ma być przyjemność a nie kara. Kolejny punk programu wycieczka na Paros . W szybkim tempie zostaliśmy oprowadzeni przez port i czas wolny . Brzydka plaża i brak innej alternatywy .Spokojnie można byłoby zrealizować wyspę Delos. Następny dzień Delos i Mykonos oczywiście wolniej się nie dało , ale był czas wolny i można ponownie wykorzystać go na te same miejsca co oprowadziła nas Pani Kasia .Kolejny dzień porażka . Wykwaterowanie po śniadaniu i ponowne oczekiwanie na słońcu prom na Santorini .Przez jeden dzień to można polecieć na wczasy np . Kubę :) Rozumiem że to jest konieczne żeby się przemieszczać ale nie rozumiem dlaczego w takich porach . gdzie można zostać na Naxos iśc na plaże i ostatnim promem udać się na kolejna wyspę . Cały dzień stracony . I przyszedł czas Santorini - myślałam że gorzej już być nie może . A jednak . Po wcześniejszych doświadczeniach tej niezapomnianej podróży intuicja podpowiadała mi żeby odpuścić sobie wycieczkę po Santorini z Panią Kasią i zorganizować sobie własną . No cóż nie posłuchałam jej i straciłam kolejny dzień z 7 dniowego wypoczynku . Przede wszystkim hotel na odludziu , atut według rezydentki przy plaży . Tylko ja nie przyjechałam na plaże ( są ładniejsze do wypoczynku } tylko chciałam jak najwięcej zobaczyć . Duży minus za brak autokaru do naszej dyspozycji na Santorini . Przejazdy polegały na ciągłej zmianie autokaru . Coś typu autokarowego taxi . Odhaczony jeden punkt tel . przyjeżdza autobus . kolejny punkt , tel autobus . Skoro biura nie stać na autokar , proponuje przemieszczać się z grupą komunikacją publiczną zresztą bardzo dobrze zorganizowaną . Do Akrotiri przejazd za 1.6 euro , następnie do Firy za ok 2 euro i powrót też 2 . Wtedy też spokojnie można wciągnąć do programu Oie . To jest tak małą wyspa że powinien być czas na Oie z Ammoudi Bay. Megalochori czy Firostefani oraz Imerovigli .Przejść się ścieżkami wzdłuż morza czy tez piesza wycieczka na Skaros Rock. Jest wiele możliwość , darujcie ludziom ten dzień i uprzedźcie że zorganizują sobie ten dzień sami lepiej . Trzy godziny spędzone w Firze w samo południe tz czas wolny bez sensu . W drodzę powrotnej z Firy do hotelu usłyszeliśmy od Pani Kasi że warto tam wrócić i przejść się klifami , zobaczyć Firę noca ( bo nikomu nie podobała się w południe ) .jaki jest sens organizować taka trasę od rana jak spokojnie można iśc na plaże (skoro mamy przy niej hotel :) ) i popołudniu zrealizować ten program a nawet ciekawszy . Kto Wam pisał ten program . Litości ! Na koniec dodam , że hotele dobre jak na objazd , tutaj nie mam żadnych zarzutów . Program jedna wielka pomyłka która nie powinna mieć miejsca w moim ulubionym biurze podroży . Reasumując gdyby to była pierwsza moja styczność z Rainbow , to byłaby ostatnia . Pozostaje mi tylko wierzyć ,że każdemu zdarzają się wpadki i następne podróże Wami nie będą odbiegały od wcześniejszych standardów .
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Widoki cudowne, program też warty polecenia. Pani pilot ani biuro podróży nie stanęło na wysokości zadania ,brak hotelu na dzień dobry- gdzie wycieczka była wykupiona poł roku temu ( tłumaczenie , że hotele odmawiają biurom podróży , przyjmując turystów z Chin , jakaś bzdura , nawet lokalni byli tym oburzeni ) , zmiana programu zwiedzania z Santorini na Naxos( do 15 w Tawernie w porcie , zabrało cały dzień , bedąc na Santorini ok 10- zamiast wykorzystać i zwiedzić zakątki Santorini ) , dzielenie ludzi na lepszych i gorszych - zakwaterowanie w niszym standardzie część grupy bez dostępu do sklepu, żywności i wody , brak dostepu do restauracji( osoby bez wykupionej obiadokolacji narażeni na dodatkowe koszty aby wydostać się z tego wygwizdowa ). Zostaliśmy wprowadzeni w błąd co do możliwości komunikacyjnych narażając nas na dodatkowe koszty i stres. Pilot powinien być osobą reprezentującą biuro podróży - a ,, nie zapytać się recepcji", jesteści młodzi dacie radę" itd. Jadąc na wycieczkę z polskim pilotem ludzie nie mają obowiązku znać języka angielskiego w stopniu zaawansowanym czy greckiego , więc liczą na wsparcie i pomoc pilota. Pobieranie opłaty w kwocie ok 135 euro - na co ?? brak lokalnych przewodników, napiwki - hm indywidualne podejscie uważam ( za autobus bez klimatyzacji ) - ( nikt tego nie rozliczył ) , bilety wstepu( 12 euro kolejka, 12 euro akrotiri , 8euro Delos , ekatontapiiliani ?? , w całości nie przekroczyły 50 euro napewno - ( uważam , ze powinny być wliczone w program wycieczki na samym początku- bo do tanich ta wycieczka nie należy i w żadnym biurze podróżując nie spotkałam się , że to co jest w programie wycieczki jest dodatkowo płatne ) . Wielkie rozczarowanie i nie tylko moje odczucie , ale całej 36 osobowej grupy ( znając życie mało kto napisze opinię- bardzo dużo osób starszych , emerytów )
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jestem wyjątkowo niezadowolona z całej wycieczki - hotel na Naxos bardzo słaby, pilotka pierwszy raz na Cykladach, bardzo słabe rozplanowanie połączeń promowych.