Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel duży i w dobrej lokalizacji, piękna zieleń wokół, bardzo duża ilość leżaków i parasoli na terenie obiektu i na samej plaży - na tym kończą się pozytywne strony hotelu Azul. Jesteśmy zawiedzeni jedzeniem, a przede wszystkim jego jakością (ostatnie dwa dni pobytu zostały wycięte z naszego życiorysu przez zatrucie pokarmowe po zjedzeniu pizzy). Kuchnia monotonna, a co gorsza wiecznie zimna. Świeże owoce, dobre lody i desery nie wynagrodzą braku ciepłego posiłku przez 7 dni. Pokoje schludne, ale przydałaby się większa staranność jeśli chodzi o wymianę ręczników, gdyż dwa razy dostaliśmy ręcznik zaplamiony starą krwią. Restauracje na terenie hotelu były bardzo urokliwe i wystrój robił wrażenie (miła odmiana po wiecznie brudnych stołach i krzesłach, które znajdowały się na stołówce). Restauracja Osteria posiadała bardzo miłą obsługę i jedzenie, natomiast The Knife to rozczarowanie - godzina czekania na posiłek, który okazał się porażką (kurczak zimny, a rumsztyk surowy - w smaku jak guma).
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w tym hotelu spędziliśmy w połowie września. Trafiliśmy na złą pogodę, ale to nie wina hotelu lub biura podróży. Zacznę od pozytywów. Ładna, ciągnąca się kilometrami plaża, dobrze utrzymana zieleń wokół budynków hotelowych i niezłe jedzenie. Na tym niestety koniec dobrych wrażeń. Zostaliśmy zakwaterowani jak chyba prawie wszyscy Polacy w budynku A. W kontekście tego co tam zastaliśmy, opis pokojów zawarty na stronie Rainbow brzmi jak ponury żart. Najbardziej dokuczliwy był fetor wydobywający się z łazienki (kanalizacja ?). Trzeba było cały czas mieć do tego pomieszczenia zamknięte drzwi, ale jednak od czasu do czasu trzeba było tam wejść. Wszelkie interwencje w recepcji i u rezydenta były bezskuteczne. W recepcji dodatkowo usłyszeliśmy sugestię, że jak nam się nie podoba, to możemy sobie pójść (pojechać ?). Całe wyposażenie pokoju stanowiło łóżko, stoliki nocne przy nim, blat pod ścianą i 1 krzesło. Jak jedna osoba zajęła to krzesło, to drugiej pozostawało łóżko. Pomijam wyłamane zawiasy w szafie, niechlujne wykończenie itd. Ręczniki były w zasadzie codziennie wymieniane. Cóż z tego, skoro wymienione wyglądały na niedoprane. Sprzątanie ograniczało się właśnie do wymiany ręczników. Zresztą brak czystości odnosi się do całego budynku hotelowego, który wygląda na trochę i po amatorsku poprawiony obiekt z lat 70-tych ub. wieku. Słowem, dobra plaża i zieleń wokół, przyzwoita restauracja i fatalne zakwaterowanie.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Plusy obiektu to dobra infrastruktura basenowa, ładny duży ogród, dobry wybór drinków o względnie dobre jedzenie. Minusy to stan pokoi - małe, w złym stanie, wyglądów budynków co nie widać na zdjęciach - w stylu sanatorium z lat 90. Obsługa kiepska, trzeba się przypominać o sprzątanie pokoju. W ostatnim dniu zwrot bransoletek. Ogólnie jeśli ktoś oczekuje czegoś w dobrej jakości to nie poleciałbym. Morze przy plaży brzydkie kolor gorszy niż Bałtyk.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt między 22.06-29.06.23 Plusy - hotel położony bardzo ładnie na płaskim terenie - lokalizacja przy samej plazy - dużo zieleni wokół - pokoje czyste ale zdecydowanie słaby standard - piaszczysta plaza - bar przy plazy - duża dostępność leżaków - piwo hotelowe bardzo smaczne - boiska do gry w tenisa i siatkówkę - zjeżdżalnia na morzu dodatkowo płatna Minusy - łazienka absolutnie za mała, ciasna, do tego drzwi otwierane do środka łazienki - pokoj z dzieckiem dostaliśmy na 2 pietrze w ostatnim budynku od plazy gdzie hotel posiadał dużo miejsc wolnych bliżej plazy, zdecydowanie Polaczek na ostatnim miejscu łańcucha lub złe zakontraktowanie przez rainbow - hotel absolutnie nie wart swojej ceny koszt za 2+2 za 7 dni to 18500zl, gdzie tak naprawdę na miejscu byliśmy 5dni odejmując podróż - jedzenie w skali 1-10 Max 5, bardzo monotonne, może nie było niesmaczne ale jakości bardzo słabej, desery powtarzalne kiepskiej jakości, brak dań regionalnych , warzywa kiepskie, jedynie arbuz był zjadliwy i piwo smakowało - obsługa jakby nie wiedziała co się dzieje wokół nich, nie mówią w języku angielskim, na stołówce nie wiedza co się dzieje panuje bałagan i nieporządek, ospale sprzątają stoły - brak atrakcji dla dzieci do lat 5, dwie mini zjeżdżalnie i to wszystko - ratowała nas bliskość do super knajpy pod nazwa Lovac gdzie można zjeść bardzo tanio i smacznie - pokojówki nie donoszą wody do picia a nawet jak poprosisz nie zrozumieją - organizacja Rainbow wycieczek i kontakt z opiekunami bardzo kiepski, brak ludzi z kompetencjami lub pasja do swojej pracy - zdecydowanie za te pieniądze można poleciec w inne lepsze ciekawsze miejsca ale jak to się mówi odhaczone i zobaczone na pewno nikomu bym nie polecił tego hotelu za ta kasę
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kompleks hotelowy w porzadku. Plaza czysta. Obsługa na basenie w porzadku.Animacje bardzo slabe.Reszta opisana ponizej
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po 9 miesiącach zamieniono mi wybraną ofertę. Hotel Osmine był usytuowany przy plaży z widokiem na morze. Pokój w segmencie hotelu Azul był oddalony od morza około 800 metrów z widok na bramę wjazdową i bardzo ruchliwą estakadę.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaczynając od plusów. Hotel bardzo duży ale bez tłoku każdy znajdzie miejsce na leżakach oraz w restauracjach. Jedzenie bardzo dobre. Rezydentki bardzo miłe. A teraz ta gorsza strona. Od pierwszego dnia przez prawie trzy doby byliśmy pozbawieni ciepłej wody. Obsługa recepcji bardzo arogancka oraz kompletnie nie zainteresowana rozwiązaniem problemu. Zaproponowano mam jeden pokój z ciepłą wodą na około 40 rodzin. Zostaliśmy zostawieni sami sobie. Nawet maile bezpośrednio do biura RAINBOW z prośbą o pomoc nie przyniosły efektu. Rezydentka z racji bardzo młodego wieku i braku doświadczenia nic nie była wstanie dla nas zrobić. W moich oczach rezydent służy głównie do opieki nad turystami a nie sprzedażą wycieczek fakultatywnych. Dopiero gdy przed recepcją zebrało się kilkanaście rodzin z małymi dziećmi i poinformowaliśmy że będziemy się kąpać w basenach a nie jak do tej pory pod prysznicem na plaży (woda była cieplejsza niż w pokoju) uruchomili ciepłą wodę. Uważajcie na budynek kivi oraz ten nasz A. Są to najgorsze miejsca w hotelu zarezerwowane głównie dla klientów rainbow . Pokoje brudne łóżka pozarywane łazienki śmierdzą moczem. Jesteśmy można powiedzieć bardzo dużymi fanami raibow jezdzimy tylko z tym biurem zostawiliśmy już u nich kilkaset tysięcy zł i nigdy nie powiedzieliśmy złego słowa. Może mieliśmy szczęście albo ta sytuacja pokazuje że byliśmy w błędzie co tego biura. Ogólnie sama Czarnogóra oraz wycieczki fakultatywne bardzo udane. Pozdrawiamy Asia i Daniel
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt hotelowy Azul Beasch z wyłączeniem budynku hotelowego KIWI w którym zostalismy zakwaterowani zasługuje na ocene pozytwną.Budynek hotelowy KIWI należący do kompleksu AZUL Beach to jakeś nieporozumienie. Cały kompleks zasługuje na 4****jak jest w ofercie ,natomiast budynek KIWI to Max 2** W ofercie jest napisane że remont został zrobiony w 2018 r a w rzeczywistosci to tylko zostało odswieżone.Łazienki przypominają lata 90 .Woda nie odpływa z kabiny prysznicowej,zalewa cała łazienkę,masakra
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam. Nasza opinia jest podyktowana złością, rozczarowaniem oraz nieadekwatnym kosztem wycieczki za to co otrzymaliśmy. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd oraz czujemy się oszukani, dlaczego to już wyjaśniam. Zacznę od pokoi: mrówki, które na koniec wyjazdu wdarły się na łóżko i do naszych rzeczy, dywan i ściany brudne - różne plamy, kratka pod prysznicem zatkana, nie nadążała spływać woda, która wybijała późnej na korytarz w pokoju. Zepsute drzwi wejściowe zamek się zamykał prawidłowo, ale wystarczyło pchnąć drzwi ręką i się otwierały. Zgłosiliśmy na recepcji, czekaliśmy na naprawę ok 12 godzin na nazajutrz powtórka z rozrywki. Zostaliśmy zakwaterowani grupa w ostatnim budynku, widok na ulicę. Jak rozmawiałam z pozostałą grupą ludzi na temat standardu pokoi podobne doświadczenia. Następna rzecz: wylot z Poznania to 15.40 ledwo zdążyliśmy na kolację, gdzie dzieci nie były w stanie zjeść niczego bo były zbyt zmęczone, niestety dzień powrotu zbiórka przy recepcji 6.15. byliśmy w szoku jak się dowiedzieliśmy dzień wcześniej bo ucieli nam kilka godzin wycieczki, gdzie na śniadanie nie było szans bo było za wcześnie i dzieci niewyspane. Dodam, że małe dzieci nie są wyrozumiałe, kiedy są zmęczone i głodne. Lunch box, który na szykował hotel w zamian za śniadanie albo pakiety w dzień wycieczek fakultatywnych to czerstwe pieczywo tostowe z serem i szynką, jakiś owoc i woda. Pani rezydent bardzo sympatyczna i miła, ale wprowadziła nas z premedytacją w błąd podczas udzielenia informacji na temat wycieczki fakultatywnej. Szczegóły opiszę w wybranej wycieczce fakultatywnej, którą wybraliśmy. Z plusów to piękny duży teren na zewnątrz, piękne baseny i bliski dostęp do morza i plaży. Zadbany teren zieleni. Główny basen wymaga odświeżenia bo farba odchodziła i pobrudziła stroje kąpielowe naszych dzieci. Jedzenie różnorodne i pyszne, duży wybór, ale obsługa nie dawała rady były brudne niektóre stoliki albo zalegały pozostałości po osobach, które skończyły jeść. Animacje dla dzieci wydawały się ciekawe, ale nie braliśmy udziału. Ścianka wspinaczkowa dodatkowo płatna, gdzie w ofercie nie było żadnej informacji. Podsumowując nigdy więcej nie pojedziemy z biurem rainbow, brak szacunku do klienta.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt we wrzesniu 2021 z uwagi na koniec sezonu atrakcje dla dzieci niedostępne, pokój ladny duży, jedzenie smaczne ale pod koniec pobytu zostaliśmy przeniesieni do mniejszej restauracji i nie było wszystko dostępne jak np smażone ryby na bieżąco itd. Baseny czyste ale nie skorzystaliśmy ponieważ woda już o tej porze roku zimna.