Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaczynając od plusów. Hotel bardzo duży ale bez tłoku każdy znajdzie miejsce na leżakach oraz w restauracjach. Jedzenie bardzo dobre. Rezydentki bardzo miłe. A teraz ta gorsza strona. Od pierwszego dnia przez prawie trzy doby byliśmy pozbawieni ciepłej wody. Obsługa recepcji bardzo arogancka oraz kompletnie nie zainteresowana rozwiązaniem problemu. Zaproponowano mam jeden pokój z ciepłą wodą na około 40 rodzin. Zostaliśmy zostawieni sami sobie. Nawet maile bezpośrednio do biura RAINBOW z prośbą o pomoc nie przyniosły efektu. Rezydentka z racji bardzo młodego wieku i braku doświadczenia nic nie była wstanie dla nas zrobić. W moich oczach rezydent służy głównie do opieki nad turystami a nie sprzedażą wycieczek fakultatywnych. Dopiero gdy przed recepcją zebrało się kilkanaście rodzin z małymi dziećmi i poinformowaliśmy że będziemy się kąpać w basenach a nie jak do tej pory pod prysznicem na plaży (woda była cieplejsza niż w pokoju) uruchomili ciepłą wodę. Uważajcie na budynek kivi oraz ten nasz A. Są to najgorsze miejsca w hotelu zarezerwowane głównie dla klientów rainbow . Pokoje brudne łóżka pozarywane łazienki śmierdzą moczem. Jesteśmy można powiedzieć bardzo dużymi fanami raibow jezdzimy tylko z tym biurem zostawiliśmy już u nich kilkaset tysięcy zł i nigdy nie powiedzieliśmy złego słowa. Może mieliśmy szczęście albo ta sytuacja pokazuje że byliśmy w błędzie co tego biura. Ogólnie sama Czarnogóra oraz wycieczki fakultatywne bardzo udane. Pozdrawiamy Asia i Daniel
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt hotelowy Azul Beasch z wyłączeniem budynku hotelowego KIWI w którym zostalismy zakwaterowani zasługuje na ocene pozytwną.Budynek hotelowy KIWI należący do kompleksu AZUL Beach to jakeś nieporozumienie. Cały kompleks zasługuje na 4****jak jest w ofercie ,natomiast budynek KIWI to Max 2** W ofercie jest napisane że remont został zrobiony w 2018 r a w rzeczywistosci to tylko zostało odswieżone.Łazienki przypominają lata 90 .Woda nie odpływa z kabiny prysznicowej,zalewa cała łazienkę,masakra
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam. Nasza opinia jest podyktowana złością, rozczarowaniem oraz nieadekwatnym kosztem wycieczki za to co otrzymaliśmy. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd oraz czujemy się oszukani, dlaczego to już wyjaśniam. Zacznę od pokoi: mrówki, które na koniec wyjazdu wdarły się na łóżko i do naszych rzeczy, dywan i ściany brudne - różne plamy, kratka pod prysznicem zatkana, nie nadążała spływać woda, która wybijała późnej na korytarz w pokoju. Zepsute drzwi wejściowe zamek się zamykał prawidłowo, ale wystarczyło pchnąć drzwi ręką i się otwierały. Zgłosiliśmy na recepcji, czekaliśmy na naprawę ok 12 godzin na nazajutrz powtórka z rozrywki. Zostaliśmy zakwaterowani grupa w ostatnim budynku, widok na ulicę. Jak rozmawiałam z pozostałą grupą ludzi na temat standardu pokoi podobne doświadczenia. Następna rzecz: wylot z Poznania to 15.40 ledwo zdążyliśmy na kolację, gdzie dzieci nie były w stanie zjeść niczego bo były zbyt zmęczone, niestety dzień powrotu zbiórka przy recepcji 6.15. byliśmy w szoku jak się dowiedzieliśmy dzień wcześniej bo ucieli nam kilka godzin wycieczki, gdzie na śniadanie nie było szans bo było za wcześnie i dzieci niewyspane. Dodam, że małe dzieci nie są wyrozumiałe, kiedy są zmęczone i głodne. Lunch box, który na szykował hotel w zamian za śniadanie albo pakiety w dzień wycieczek fakultatywnych to czerstwe pieczywo tostowe z serem i szynką, jakiś owoc i woda. Pani rezydent bardzo sympatyczna i miła, ale wprowadziła nas z premedytacją w błąd podczas udzielenia informacji na temat wycieczki fakultatywnej. Szczegóły opiszę w wybranej wycieczce fakultatywnej, którą wybraliśmy. Z plusów to piękny duży teren na zewnątrz, piękne baseny i bliski dostęp do morza i plaży. Zadbany teren zieleni. Główny basen wymaga odświeżenia bo farba odchodziła i pobrudziła stroje kąpielowe naszych dzieci. Jedzenie różnorodne i pyszne, duży wybór, ale obsługa nie dawała rady były brudne niektóre stoliki albo zalegały pozostałości po osobach, które skończyły jeść. Animacje dla dzieci wydawały się ciekawe, ale nie braliśmy udziału. Ścianka wspinaczkowa dodatkowo płatna, gdzie w ofercie nie było żadnej informacji. Podsumowując nigdy więcej nie pojedziemy z biurem rainbow, brak szacunku do klienta.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt we wrzesniu 2021 z uwagi na koniec sezonu atrakcje dla dzieci niedostępne, pokój ladny duży, jedzenie smaczne ale pod koniec pobytu zostaliśmy przeniesieni do mniejszej restauracji i nie było wszystko dostępne jak np smażone ryby na bieżąco itd. Baseny czyste ale nie skorzystaliśmy ponieważ woda już o tej porze roku zimna.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie z biurem podróży Rainbow brak pełnej informacji o warunkach pobytu.wycieczka miała trwać 7 dni za siódmy dzień trzeba było dopłacać czego biuro Raibow nie poinformowało
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sejf był zamknięty i 2 dni prosiłam o otwarcie. I ostatniego dnia tuż przed opuszczeniem pokoju zepsuł się i znów 3 x dzwoniłam aby ktoś go odblokował Ręczniki plażowe brudne! Otrzymałam ręcznik w kale ( świeżym) co oznacza że dają nie prany , przez kogoś używany! Feee ! Winda stale zepsuta ja na 4 piętrze ! Kupiłam masarz ciała wypasiony za 110 € - beznadziejny, głaskanie! Okradziono kosmetyki z kosmetyczki !!! Zabrali szampony do włosó, próbki perfum itp. Busa przy hotelu nie ma! Taxi po drobne upominki 5 km kosztowało 10€ w jedną str. 3x wyjazd 60€
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wybraliśmy ten hotel - skierowany do wymagających klientów, aby wypocząć po części objazdowej po Czarnogórze. Niestety czekało nas spore rozczarowanie, zostaliśmy potraktowani jako klienci drugiej kategorii. Zakwaterowano nas w budynku KIWI (nie spełnia warunków hotelu 4*). Okazało się, że jest to jednocześnie hotel robotniczy i mieszkamy razem z personelem sprzątającym, kelnerkami i animatorami. Pokoje małe, aby przejść przez pokój, jedna z osób z pokoju musi wyjść - robiąc miejsce drugiej osobie. Łazienka z lat 80-tych, nie remontowana, z kosmetyków tylko mydło (zdjęcie łazienki na stronie biura podróży ukazało się dopiero w lipcu). Mieliśmy szczęście i nasz klimatyzator był w miarę nowy (w przeciwieństwie do wielu pozostałych), nie zagrzybiony (tak jak reszta). Budynek przypominał blok z lat 80-tych, wstydliwie schowany na uboczu obok parkingu i śmietniska (nie prezentowany na zdjęciach). Teren hotelu rozległy i bardzo zadbany - w przeciwieństwie do terenu wokół naszego bloku. Radzę zastanowić się nad wyborem tego hotelu. Gdybym wiedziała wcześnie - NIGDY nie wybrałabym tego obiektu za niemałe pieniądze, dla wyjątkowo wymagających klientów.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam hotelu, pokoje strasznie brudne, w toalecie straszny smród. Przez cały wyjazd (7dni) obsługa ani razu nie posprzątała pokoju, 2 razy wymienili tylko ręczniki, w łazienkach nie było kosmetyków, jedyne co było to mydło które śmierdziało. Ultra all Inclusive to tylko chwyt, to nawet nie miało nic wspólnego z all Inclusive. Drinki przy basenach były robione w kubkach które były tylko popłukane wodą, nie myli ich. W barach było strasznie brudno. W restauracji gdzie były podawane śniadania, obiady i kolacje były strasznie brudne krzesła, obsługa nie sprzątała po zjedzonym posiłku, jedynie co to obracali podkładki żeby nie było widać że są brudne. Często nie było gdzie siąść, bo stoliki były nie posprzątane. Jedzenie było monotonne, często przesolone albo gumowe. Korty które były przy hotelu były strasznie zapuszczone wyglądały jak opuszczone. Jedynie to co było dobre to że blisko było morze.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wylot z Gdańska w godzinach wieczornych więc byliśmy w hotelu dopiero ok 0.40 😩. Ośrodek na zewnątrz bardzo zadbany , trawa codziennie przycinana i podlewana , dużo zieleni i czysto . I na tym koniec. Byliśmy zakwaterowani w budynku A . Pokój brudny z urwanymi zasłonami. Ręczniki sine z plamami tak więc używaliśmy własnych plażowych bo brzydziliśmy się ich dotykać. Pokój sprzątany a właściwie nie sprzątany był przez mężczyzn (Z Pakistanu lub Bangladeszu?) . Sprzątanie polegało na tym że wchodził co 2 dzień i wymieniał ręczniki na równie sine. Mimo że wywieszaliśmy kartkę (była taka w pokoju) z prośbą o sprzątanie. Plaża piaszczysta ale piasek ciemny bardzo brudził stopy i nieprzyjemnie się po nim chodziło. Morze cudowne - czyste łagodne zejście i płycizny. Baseny 110 i 140 cm oraz dla maluszków. Leżaków nie brakowało nigdy. Jedzenie było bardzo dobre i urozmaicone . Codziennie inne rzeczy . Dużo ciast, owoców sałatek . Wszystko bardzo smaczne. Niestety podczas pobytu mieliśmy zatrucie pokarmowe. Wydaje mi się że przyczyną tego zatrucia był lód serwowany do napojów przy basenach lub woda z kranu, , którą myliśmy zęby. Zbyt późno przeczytaliśmy informacje że woda z kranu nie nadaje się do picia . Nie korzystaliśmy z ubezpieczenia gdyż w aptece farmaceuta dobrał nam odpowiednie leki i po 2 dniach ścisłej diety wyzdrowieliśmy. Na pewno był to nasz 1 i ostatni wyjazd do Czarnogóry . Ośrodek który miał być hotelem **** miał w naszej części **. Te 4* dotyczyły pewnie.czesci premium w której zamieszkiwali Francuzi.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Obiekt hotelowy nie ma nic wspólnego z hotelem 4 gwiazdkowym. Pokój to maks 3 gwiazdki, łazienka to tragedia (brudno i grzyb) woda leje się z prysznica na całą łazienkę. Na korytarzu woda leje się z sufitu itd. Rezydent jest ale i tak nic nie może. Animatorzy z Polski chyba też są ale trudno ich poszukać (chyba ukrywają się przed niezadowolonymi klientami Rainbowa). Obsługa hotelu też trochę jakby za karę tam pracowała. Spotkanie z rezydentem to awantura z niezadowolonymi klientami Rainbowa.