Opinie o Barcelo Maya Grand Resort

4.5/6

Meksyk w Meksyku

Po ponad 12 godzinnym locie, dotarciu do hotelu zameldowaniu, otrzymaniu karty do drzwi udaliśmy się do pokoju. Niestety drzwi nie można było otworzyć ponieważ karta nie działała. Spacer do recepcji, ponowne otrzymanie karty i udało się jesteśmy w pokoju. No i tu się zaczyna: • Chcemy schować paszporty i pieniądze do sejfu w pokoju – sejf nie działa • Po kąpieli chcemy wysuszyć włosy – suszarka nie działa • Próbujemy zrobić kawę – ekspres zaparzacz w pokoju – nie działa • Włączam telewizor – nie działa • W lodówce w pokoju wszystkie napoje ciepłe – lodówka nie działa Wszystkie awarie zgłosiłem do recepcji i nic. Dopiero po 3 dniach jak zażądałem rozmowy z przełożonymi, wtedy się zaczęło. Przez 3 godziny wszystko naprawiali. Sprzęt wymieniono lub naprawiono ale lodówka niestety przez 2 tygodnie była niesprawna. Przez 3 dni …brak sprawnego wyposażenia, nerwy, stres …czy po to się leci na wakacje za tak duże pieniądze ??? Z nami leciały 3 inne pary i nikt z nich nie miał takich problemów.