Kategoria lokalna 5
5.0/6
Wyjazd rodzinny w okresie świąteczno-noworocznym 2023/2024 ogólnie udany. Na szczególną pochwałę zasługuje oprawa i menu kolacji wigilijnej i Sylwestra. Bardzo dobrze zorganizowane show sylwestrowe, obsługa stanęła na wysokości zadania. Super! Niestety ogromny minus za brak serwisu plażowego co powodowało,że po śniadaniu wszystkie leżaki, zarówno przy basenach jak i na plaży były zarezerwowane lub zajęte. Z obserwacji wynikało, że nawet przez cały dzień nikt się nie pojawił. Co odważniejsi zrzucali czyjeś ręczniki i zajmowali leżaki. Jedynym wyjściem było bardzo wcześnie rano rezerwować leżaki by móc plażować całą 5 osobową rodziną. Przez dwa tygodnie nie było zmiany pościeli mimo zgłoszonej prośby w recepcji. Pani sprzątająca tylko odwróciła pościel na drugą stronę.
Zofia, Wrocław - 07.01.2024 | Termin pobytu: grudzień 2023
3/3 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Piękna plaża. Dużo wolnych leżaków. Jedzenie bardzo dobre. Fajne miejsce wypadowe do wycieczek. Mieliśmy pokoje w części Colonial, która była bardzo zazieleniona. Jedyny minus to niewygodny materac i brak zmiany pościeli oraz szlafroka przy pobycie 2-tygodniowym. Czekaliśmy też długo na nasz pokój przy rejestracji ponieważ był nieposprzątany.
Monika, Radom - 20.02.2023 | Termin pobytu: luty 2023
1/1 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Duże pokoje, dużo atrakcji , bardzo zadbany teren, trochę byłam rozczarowana jedzeniem i delfinarium (bardzo mały basen )
Grażyna, Gdynia - 27.01.2023 | Termin pobytu: styczeń 2023
1/3 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Zalety: - check-in przebiegł szybko. Przyjechaliśmy o 2 w nocy, a było 5 recepcjonistów - godne pochwały. - Ciekawa architektura całego ośrodka z wieloma fontannami, rzeźbami i dziełami sztuki. Każdy hotel ma wspaniałe, przestronne lobby. Wiele zacienionych ścieżek i miejsc, gdzie można odpocząć od słońca. - ogromny teren, po którym można spacerować/biegać przez cały dzień. Dziennie pokonywaliśmy co najmniej 15-20 km po ogrodach, plaży i okolicy. - Piękne, fantastyczne i świetnie utrzymane zielone ogrody z mnóstwem roślin, kwiatów i dzikich zwierząt (śpiewające ptaki, legwany, bazyliszki, wiewiórki, aguti, urocze szopy, itd...). Fantastycznie. - Wspaniała, szeroka, czysta plaża o długości prawie 2 km, z przepięknym kolorem wody i temperaturą, z mnóstwem leżaków, białym piaskiem i palmami. Zawsze można znaleźć wolny leżak na plaży czy przy basenie. - Ciepły ocean z mnóstwem ryb, a nawet żółwi morskich. Do snorkelingu należy zabrać dobrą maskę i aparat fotograficzny. Niestety rafa jest martwa. - Duży i czysty pokój standardowy z dwoma łóżkami typu queen size, kanapą, uzupełnionym mini barem, telewizorem, tarasem, łazienką z prysznicem. Ogólnie dobre zakwaterowanie, ale patrz minusy dotyczące pokoju. - Duże, liczne i bardzo czyste baseny z ciepłą wodą, dużo leżaków. Nie było problemu ze znalezieniem wolnego miejsca. - Jedzenie jak na ośrodek all inclusive bardzo, bardzo dobre. W restauracjach bufetowych ogromny i wielki wybór jedzenia dla każdego - mięsożerców, wegetarian czy miłośników ryb. Prawie wszystko dobrze przyprawione. Świeże soki na śniadanie, wiele potraw z grilla, gotowanie na żywo, mnóstwo owoców, warzyw i słodyczy itd... Prawie wszystko było smaczne, a nawet pyszne. - W ośmiu restauracjach a'la carte można jeść nawet codziennie, jeśli są dostępne terminy. Najbardziej podobała nam się Japanesse Kyoto w Colonial (gotowanie na żywo na luzie), Steak House i włoska (w Tropical). - Jest wiele bezpłatnych zajęć - sporty wodne bez silnika, boiska do koszykówki, boiska do siatkówki, ścianka wspinaczkowa, tenis stołowy, wiele kortów tenisowych, minigolf, a nawet pełnowymiarowe boisko do piłki nożnej. - Wiele innych mocnych stron, których nie pamiętam. Wady: - pewne problemy z infrastrukturą. Potrzebne są pilne inspekcje budowlane. Podczas naszego pobytu dwie drewniane konstrukcje zostały uszkodzone. Jedna zawaliła się na leżaki - mam nadzieję, że nikomu nic się nie stało, w drugiej złamał się stopień na wieży ratownika i ratownik doznał poważnych obrażeń na naszych oczach i został zabrany do szpitala. Mam nadzieję, że nic mu nie będzie 🙏. - Resort trzyma 4 delfiny w niewoli w malutkim basenie, aby "zabawiać ludzi" za pieniądze, jeśli chcesz popływać z nimi 😥😥 - pokoje w Colonial trochę przestarzałe, szczególnie łazienki, co nie powinno mieć miejsca w 5-gwiazdkowym ośrodku - Zarządzanie duże zaniedbanie - główne restauracje bufetowe, restauracje obiadowe i bary przy basenie w niektórych godzinach mają za mało personelu. - Klimatyzacja jest ustawiona na ok. 19C i nie można jej zmienić. Ale na szczęście noce nie były tak gorące i spaliśmy przy otwartym oknie tarasowym. Wskazówki: - Show w Palenque i Kukulkan - odradzam - nagłośnienie jest okropne i naprawdę bolą uszy i mózg. Monte Alban w hotelu Palace to jedyny słuszny wybór - każdy może tam wejść - Plaża jest najlepsza między hotelami Beach i Riviera a Colonial. - Ogromna ilość ryb w pobliżu mola. - Żółwie i wiele ryb można zobaczyć wokół linii od pierwszej wieży ratowniczej przy hotelu Palace w kierunku oceanu. - W odległości spaceru (5-15 minut) od ośrodka znajdują się 4 cenoty. - Po wymeldowaniu można skorzystać ze wszystkich udogodnień, zostawić bagaż w przechowalni bagażu, a nawet wziąć prysznic przed lotem. Ogólnie rzecz biorąc były to wspaniałe wakacje, które mogę polecić każdemu.
Maciej - 16.03.2022
7/8 uznało opinię za pomocną