Opinie o Virginia Hotel

5.5/6

hotel 10/10 Rainbow 1/10

Nasz wyjazd dostarczył nam bardzo mieszanych wrażeń. Z jednej strony hotel okazał się absolutnym strzałem w dziesiątkę. Już od momentu przyjazdu byliśmy zachwyceni pięknem jego wnętrz oraz dbałością o detale. Każdy posiłek w hotelowej restauracji był prawdziwą ucztą – pyszne, różnorodne jedzenie, które zadowoli nawet najbardziej wymagających smakoszy. Obsługa była na najwyższym poziomie, zawsze uśmiechnięta, uprzejma . Do tego wszystkiego dochodziły świetnie zorganizowane animacje, które codziennie zapewniały rozrywkę dla całej rodziny, dzięki czemu każdy dzień był pełen zabawy i ciekawych aktywności. Hotel zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Niestety, zupełnie inaczej wyglądała kwestia współpracy z biurem podróży, które niestety mocno nas rozczarowało. Rezydentka, zamiast być pomocą i wsparciem na miejscu, sprawiała wrażenie, że jej głównym celem jest sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Kiedy zwróciliśmy się do niej o pomoc w zakupie miejsc w samolocie, nie potrafiła nam pomóc ani doradzić. Prawdziwe problemy zaczęły się jednak, gdy mój syn przytrzasnął sobie palca w automatycznych drzwiach w pokoju. Na spotkaniu rezydentka zapewniała, że w takich sytuacjach wystarczy , by wezwać lekarza który tu na miejscu przyjedzie i zbada ale okazało się to nieprawdą. Gdy do niej zadzwoniliśmy, kazała nam samodzielnie wezwać karetkę i samemu sobie radzić . Gdyby nie fakt, że wykupiliśmy osobne ubezpieczenie, które pokryło koszty transportu do szpitala, biuro podróży w ogóle by nam nie pomogło. Kolejnym rozczarowaniem była wycieczka fakultatywna „Perła średniowiecza”. Według programu mieliśmy odwiedzić trzy kluczowe miejsca: wzgórze Filerimos, port Mandraki oraz starówkę Rodos. Niestety, rzeczywistość okazała się daleka od obietnic – zamiast trzech punktów, zrealizowany został tylko jeden. Nie odwiedziliśmy ani wzgórza Filerimos, ani portu Mandraki. Ostatecznie spędziliśmy jedynie dwie godziny na samotnym zwiedzaniu starówki Rodos. Było to ogromne rozczarowanie, zarówno pod względem straconego czasu, jak i zmarnowanych pieniędzy.